to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ...saatler bazında kopmalar şeklinde olan sorun zamanla hem sıklaştı hem de kesinti süreleri uzadı. Temmuz 2026 başında 10 günü aşan kalıcı bir kopma yaşadım, günlerce internetsiz kal
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Bayrampaşa bölgesinde bulunuyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Daha önce uzun süredir sorunsuz kullandığım hattımda bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Sorun başladıktan sonra online iletişim merkezi ve telefon dahil bildiği
Uzun Süreli Genel Arıza ve Yetersiz Bilgilendirme 13.07.2026 tarihinde ikamet etmiş olduğum Esenler İlçesinde meydana ge...len genel fiber arızası nedeniyle 3930361 abone numarası üzerinden internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın başlangıcından bu yana 30 saati aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hizmet
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber 100 abonesiyim. Geçtiğimiz yıl internet ücretimi Eylül ayına kadar peşin olarak ödedim. ...Buna rağmen 2026 Temmuz ayı itibarıyla tarafıma 200 TL tutarında, son ödeme tarihi 24.07.2026 olan yeni bir fatura çıkarıldı. Bunun gerekçesi olarak da geçen yıl peşin ödeme yapılı
TurkNet ev interneti nakil/kurulum işlemi için gelen personelin yönlendirmesiyle mağduriyet yaşadım. Sıfır ve çalışır du...rumdaki kendi modemim olmasına rağmen, gelen görevli modemin uyumlu olmadığını, ancak yazılım atarak uyumlu hale getirebileceğini, bunun da 1.500–2.000 TL arasında bir ücretle yakl
TurkNet abonesiyim ve internet hizmeti için 12 aylık abonelik ücretini en başta peşin olarak ödedim. Buna rağmen aboneli...ğimin ikinci ayında 140 TL, onuncu ayında da tekrar 140 TL olmak üzere ilave faturalar çıkarıldı. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen 12 ay dolmadan bu şekilde ek ücret talep edilmesi
TurkNet aboneliğim için “peşin ödeme yapın, üyeliğinizi 12 ay uzatalım” kampanyası SMS ile tarafıma iletildi. Ağustos ay...ında bitecek olan aboneliğim için SMS’te yer alan linki takip ederek 10 Temmuz 2026 tarihinde 8.398,80 TL tutarında ödememi kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ödeme iş
Yaklaşık haziran ayı başından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Son bir ayda toplamda... belki düzenli olarak sadece bir hafta internet kullanabildim, geri kalan zamanda hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun başladıktan sonra defa
Aralık 2025’ten beri TurkNet’ten 12 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Evimizde bağlantı sorunu başından beri hiç d...üzelmedi, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen defalarca talep bırakmama rağmen sadece yapay zeka destekli hazır cevaplar alıyorum, bir türlü canlı bir müşter
Yaklaşık 3 haftalık TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ancak bu sürenin yaklaşık 2 haftasında internet hizmetinden ya...rarlanamadım. Sık aralıklarla internet arızası yaşanıyor, bağlantı gidiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Yıllık olarak peşin ödeme yaptım ve buna rağmen kullanamadığım günler için he
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum.... Hizmetin açıldığı gün olan 01.07.2026 tarihinde tarafıma bir fatura oluşturulmuş, peşin ödemenin yapıldığı tarih ise 02.07.2026 olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle hem peşin ödem
TurkNet sabit internet başvurumu 21 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Görüşme sırasında 8.389 TL tu...tarındaki ödemenin peşin fiyatına 6 taksit olarak alınacağı özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak ödeme aşamasına gelindiğinde peşin fiyatına en f
TurkNet’in fiber internet hizmetine 09.07.2026 tarihinde başka operatörden geçiş yaparak abone oldum. Tanıtım ve satış a...maçlı yapılan telefon görüşmesinde, 12 aylık peşin ödeme yapmam halinde 1.200 TL tutarındaki kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattı
TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, ücret bankadan çekildiği halde TurkNet sisteminde bu ödeme görünmüy...or. 10.198 TL tutarındaki ödeme ayın 10’unda banka hesabımdan çekildi, dekont ve işlem ekranı görüntüsü de elimde mevcut. Durumu TurkNet’e ilettiğimde ödemenin görünmediğini söylü
TurkNet internet aboneliğim için haziran ayında kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yapar...ken bu ödemenin hizmet bedelini karşıladığını ve üzerine ayrıca bir fatura çıkarılmayacağını düşündüm, bu konuda aksi yönde bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak buna rağmen 699,9 TL
20 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 1 Eylül 2025 – 1 Eylül 2026 tarihleri arasını kapsayacak şekilde 12 aylı...k peşin ödeme ile sabit fiyatlı abonelik satın aldım. Ancak sistemlerinde bu süre hiçbir bilgi verilmeden 10 ay olarak görünmekte ve Temmuz 2026’da yeni fatura çıkarılmış durumda.
TurkNet’te 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 20.06.2027 tarihinde 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında, kredi ...kartımdan yaklaşık 8.398,80 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Ödeme yaptığım hizmet numaram TurkNet’ten gelen SMS’te de görüldüğü üzere 4073170 ve ödememin alındığı, 12 ay sabit fiy
TurkNet aboneliğim kapsamında mobil uygulama üzerinden sunulan “12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı” ile peşin ödeme seçeneğini ku...llanmak istedim. Uygulamada 11.07.2026 – 11.07.2027 tarihleri arasını kapsayan bu dönem için toplam 9.598,80 TL’lik bir teklif ve bunun altında farklı banka kartları için taksit se
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanb...ul Bayrampaşa’daki adresimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık beş gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, kesintili de olsa bir erişim sağlay
TurkNet internet aboneliğim için 18.06.2026–18.06.2027 dönemini kapsayacak şekilde 8398 TL tutarında peşin ödeme yaptım.... Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve düzenli olarak fatura talep edilmeye devam ediliyor. Kendi kontrolümü yapmasam, sistemde
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 19 Haziran’da 9.200 TL tutarında yıllık peşin ödeme yaptım. Ödemeyi yap...tıktan kısa süre sonra, 1 Temmuz’dan itibaren son 1,5 haftada yaklaşık 6 gündür özellikle gündüz saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve şu an da bu sorun devam ediyor. Bu kesint
TurkNet firmasından 12 aylık toplu ödeme avantajıyla indirimli ev interneti hizmeti satın almış bulunmaktayım. Hizmetin ...bedelini peşin olarak ödemiş olmama ve herhangi bir ek hizmet satın almamama rağmen, her ay farklı tutarlarda asılsız faturalarla karşılaşıyorum. Çıkarılan bu hatalı faturaları ipt
TurkNet ev interneti aboneliğimi 1 yıllık olarak peşin ödedim. Ancak bu 1 yılın yaklaşık 8 ayını internet hizmeti sürekl...i koparak veya tamamen kesilerek geçirmek zorunda kaldım. Evimdeki tüm sistemler internetle çalıştığı için bağlantı olmadığı zaman hiçbir şeyi kontrol edemiyorum ve günlük hayatım
TurkNet üzerinden 12 aylık peşin internet ödememi yapmama rağmen, firma ödemenin görünmediğini iddia ederek hem hizmetim...i başlatmıyor hem de mağduriyetimi çözmüyor. 10 Temmuz 2026 tarihinde, TurkNet’e ait program üzerinden Yapı Kredi sanal pos aracılığıyla 8.398,80 TL tutarında 12 aylık peşin ödeme
