TurkNet İnternet Kesintisi 7 Haziran'dan Bu Yana Çözüm Ve İade Talebi

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 7 Haziran 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak telefon ve mobil internet üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerine ulaştım, arıza kaydı açıldı ancak herhangi bir süre bilgisi verilmedi ve şu ana kadar sorunum giderilmedi. Ne teknik ekip yönlendirildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Bu hizmet için ücreti yıllık olarak peşin ödedim ve şu an ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, kesinti süresine ilişkin olarak da tarafıma uygun bir şekilde ücret iadesi ya da fatura/abonelik süremde telafi yapılmasını talep ediyorum.