TürkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet evde internet aboneliğimde 10 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 gün internetim geldi, onun dışında tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı kuramıyorum.

Defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde her seferinde altyapı gerekçesiyle oyalanıyorum ancak sorunum kalıcı olarak giderilmiyor. Ne net bir çözüm sunuluyor ne de ne zaman düzeleceğine dair somut bir bilgi veriliyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen 11 ay peşin ödedim Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu kesinti dönemine ilişkin faturamda indirim yapılmasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Abone numaram 3037155’tir.