to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet tam anlamıyla pişmanlık sürekli arıza sürekli bağlantı sorunu. Her seferinde bir daha sorun yaşamayacak...sınız deniyor. Üç gün geçmeden aynı sorun tekrarlanıyor. Bir senelik peşin ödeme yaptım. Kesinlikle ev interneti için TurkNet firması pişmanlıktır.
TurkNet’e Ocak 2025 – Ocak 2026 dönemini kapsayan yıllık peşin ödeme ile abone oldum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi süre... dolmadan iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sırasında tarafıma, kalan süreye ait tutarın iade edileceği ve yaklaşık 200 TL civarında bir ücretin 15 gün içinde hesabıma yatacağı
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy
4650898 numaralı TurkNet abonesiyim. 07.01.2026 tarihinde komşu dairemdeki şahsın farklı bir internet sağlayıcısı tarafı...ndan internet aboneliği bağlantısı yaptırdığı gün ve saatten bugüne kadar hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantımın koptuğu aynı gün, 07.01.2026 tarihinde, online işleml
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamam...en kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b
Yaklaşık bir ay bile olmadan TurkNet’e geçiş yaptım ancak internet bağlantım her gün 6–7 kez kopuyor. Sürekli kesinti ya...şadığım için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden arıza kaydı ve ekip talebinde bulunmak istediğimde ise, “Network ekibimiz uygun görürse ekip gönder
TurkNet yıllık peşin ödeme kampanyasına katılmak istedim. Anlaşmalı olduğu bankalara taksit seçeneği sunmuşlar fakat sad...ece Visa ve mastercard olduğunda taksit seçeneği aktif oluyor. Anlaşmalı bankaların Troy kartlarında ise sadece tek çekim seçeneği var. Bu sorun geçen sene de vardı, hâlâ devam edi
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve 1 yıllık ücretini peş...in ödedim. Ancak yaklaşık 3 aydır evimde interneti ayın en fazla 10 günü kullanabiliyorum, kalan günlerde tamamen kesiliyor. İnternetin geldiği günlerde de hız en fazla 30 Mbps civ
İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki... kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, dur
"Müşteri hizmetleri tarafından tel ile aranarak sorun çözüldü, adıma çıkan Ocak faturası iptal edildi."
2025 Ocak ayında TurkNet internet aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin ola...rak ödedim. Sonrasında Mayıs ayında bir arkadaşımı TurkNet abonesi yaptım v
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim. 2025 Ağustos ayında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki yeni adresime taşındığım içi...n nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana bağlantı yapılmadığı için internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet tarafı sürekli olarak suçu Türk Telekom’a atıyor, Türk Telekom ise bağ
11.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden kullandığım Batur B*******...******* 100 Mbps internet paketimde, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5
TurkNet’in fiber 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Taahhütlü aboneliğimin 07.03.2026 tarihinde biteceği ve bu ta...rihe kadar olan ücreti peşin olarak ödediğim halde aralık ayı için tarafıma yeniden fatura kesildi. TurkNet uygulamasında aralık faturası 440,1 TL olarak görünürken, internet banka
"Faturalandırmadaki hata giderilerek sorunum çözüldü."
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 10 Ocak Cumartesi günü öğleden sonra itibarıyla tamamen kesinti yaşamaya başla...dım ve o günden bu yana evimde hiç internet yok. Arızayı aynı gün içerisinde bildirdim, dün akşam iki görevli gelip sadece birkaç dakikalık bir bağlantı ucunu değiştirip sorunun çö
TurkNet ev interneti aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, bu güvenle de hizmeti bir yıllık peşin ödeme yapar...ak satın aldım. Ancak 09.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve dört gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza başladıktan sonra hemen online işlem merkezinden arız
TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyordum. İnternetim 2023 yazı gibi kapandı ve ben bu hizmet için ücreti peşin olarak ...havale yoluyla 3.500 TL şeklinde ödemiştim. Hizmet iptal edildiğinde bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen he
"Farklı bir hesabın online işlemlerinden destek istedik, kübra Hanim sistemden numaramızı değiştirerek yardımcı oldu, teşekkürler."
TurkNet ev interneti aboneliğimde telefon numaramı değiştirdikten sonra online işlemler sistemine giriş yaparken SMS doğ...rulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle bir gündür hiçbir şekilde online işlemlere giriş yapamıyorum. Abonelik numaram 0002276438’dir. Numara güncellemesi için destek a
TurkNet fiber internet abonesiyim ve kendi altyapılarını kullanmalarına rağmen İstanbul Küçükçekmece’de neredeyse her ay... düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Periyodik şekilde ayda bir iki gün internetim gidiyor ve her seferinde arızalar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yıllık peşin ödeme yapmış ol
29.12.2025 tarihinde internet aboneliğimi TurkNet firmasına taşıdım. Taşıma sürecinde hem internet sitelerinde en görünü...r yerde “cayma bedeli bizden” şeklindeki ifade hem de sözlü ve yazılı olarak, önceki firmamdan çıkacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüdünü aldım. Bu süreçte
"Sorunu fark edip düzeltmelerinden dolayı teşekkür ederim."
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmetim 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen ke...sik. Hat yok, internet yok, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ne arayan var ne soran, arıza kaydı açılmış olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. 95053715 numaralı arıza kaydım
TurkNet fiber internet aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ancak buna rağmen son dönemde çok sık sorun yaşamaya... başladım. En son 5 Ocak 2026 akşamından beri, yani 3 gündür evimde internet tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradım, özellikle çocuğumun online dersleri olduğunu, internete acil
Uzun süredir TurkNet sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantım 6–7 aydır hem çok sık kopuyor hem de hı...z olarak adeta sürünüyor. İnternet hızım o kadar yavaş ki, en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bunun n
