to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetini kullanıyorum ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Daha ön...ce de defalarca arıza yaşadım, son 3 gündür ise bağlantı sorunları kesintisiz şekilde devam ediyor ve şu an itibarıyla da sorun hâlâ sürüyor. Verdiğim ücretin karşılığını alamıyor
TurkNet’ten 12 ay sabit fiyatlı internet paketi satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Yaklaşık 1 yıldır bağlantı...mda sürekli kesintiler yaşadım, neredeyse her ay en az bir hafta boyunca internetsiz kaldım. Peşin ödeme yapmama rağmen bu sürelerde hiç hizmet alamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgi
Peşin ödeme yaptım, hizmet almadım, üstelik kesinti yapıldı! TurkNet'in taahhütsüz kampanyasına güvenerek peşin olarak ...8.394 TL ödeme yaptım. Ancak yalnızca 32 gün kullanabildiğim aboneliğim boyunca neredeyse hiç sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet bağlantım iki gün boyunca tam
TurkNet üzerinden Kilis Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2–3 gündür internet bağlantım sürekli d...onuyor ve hiçbir siteye veya uygulamaya giremiyorum. TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yaptığımda “size vaat edilen interneti veremiyoruz” şeklinde bir ibare çıkıyor ve bu dur
TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak son 2 gündür internet hızım ciddi şekilde yavaşladı. TurkNet uygula...masından hız testi yaptığımda sistem zaten “size vermek istediğimiz hızı şu an veremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve hız değerimin uygun olmadığını gösteriyor. Buna rağmen tarafım
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet durumu uygulamada “gene...l arıza” olarak görünüyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı alamadım. TurkNet tarafı kentsel dönüşüm sebebiyle internetin kesildiğini söyledi fakat mahalledeki bir bina 1 h
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay günlerce süren internet kesintileri... yaşıyoruz. Özellikle son olarak bu ayın 23’ünden beri, yani 6 gündür hiç internetimiz yok ve hizmetten faydalanamıyoruz. Evden çalıştığım için internetin kesik olması beni işim a
TurkNet’in 100 Mbps’lik internet hizmetini 12 aylık peşin ödeme kampanyasıyla kullanıyorum. 2024’ten itibaren hem 2024–2...025 hem de 2025–2026 dönemleri için ara faturalarımı ödedim ve kampanya bilgilerinde sabit fiyat süresi 24.07.2025 ve 24.07.2026 tarihine kadar görünüyor olmasına rağmen, hesabıma
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve bu süre boyunca tüm işlerimizi ve iletişimimizi mobil internetlerimiz üzerinden yürütmek zorunda kal
"Sağ olsunlar"
TurkNet fiber internet aboneliğimde çok ciddi ve uzun süreli kesintiler yaş...amaktayım. 08.07.2026 ile 20.07.2026 tarihleri arasında tam 12 gün boyunca
TurkNet mobil uygulaması üzerinden 100 Mbps’lik internet tarifem için fiyat sabitleme işlemini 6 taksitli olarak yapmak ...istedim. Uygulama üzerinde yaklaşık 10 bin TL civarında görünen tutarı onaylamama rağmen, banka hesabımdan 12 bin TL’ye yakın bir ödeme çekildi. Uygulamada görünen tutar ile hesabı
TurkNet’in sabit fiyat kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl 18 Ağustos’ta 12 ...ay sabit fiyat kampanyasına katılmıştım. Bu yıl yeniden aynı kampanyadan yararlanabilmem için tarafıma SMS ile, 12 aylık peşin ödeme indirimi ve aylık 699,90 TL sabit fiyat teklifi
TurkNet’in Zeytinburnu Çırpıcı’daki adresimde sunduğu fiber internet hizmetinde bitmeyen kesintiler ve müşteriyi oyalaya...n bir yaklaşım ile karşı karşıyayım. Yaklaşık son bir ay içinde 20–22 güne varan kesinti yaşadım, gün içinde de sık sık bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti iş, uzaktan eğitim, oyu
15 gündür servis için randevu alıyorum arıza talepleri bırakıyorum ama servis ne saatinde geliyor ne de gelmeyeceğine da...ir bir bilgilendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ekiplere bilgi verileceği dönüş yapılacağı söylense de günlerdir evde esir olduk bekliyoruz ki bir haber versinler
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 25.07.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. İnternete tamamen eri...şimim kesildi, DSL ışığım yanmıyor ve bir haftadır evde internetim yok. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 26.07.2026 tarihli, 104434109 numaralı “İnternete Ba
TurkNet’i uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim, ancak bir yıl dolmadan internet ücretim 699 TL’den 949,90 TL’ye çık...arıldı. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu zamla birlikte başlangıçta sunulan uygun fiyat avantajı tamamen ortadan kalkmış oldu. Yeni kesilen faturayla birlikte fiyat artış
TurkNet ev internetimi kampanya kapsamında 12 aylık peşin olarak ödedim. Kampanya sürem dolmadan bana 1 adet fatura çıka...rıldı ve bu faturayı ödemediğim takdirde internetimin kısıtlanacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu anlattım, kendisi kampanyamın hâlâ de
TurkNet abonesiyim ve hizmet numaram 3276996. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Televi...zyon, cep telefonu ve tablet dahil tüm cihazlarda aynı anda bağlantı gidiyor, modem üzerinde de bağlantı kesildiğinde kırmızı ışık yanıyor. Bir yıllık peşin ödeme yapmama rağmen uz
TurkNet’in fiyat sabitleme kampanyasından faydalanarak 1 yıl peşin ödeme ile internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz g...ünlerde paketi yenilerken aynı zamanda internet hızımı da yükseltmek istedim. Uygulama üzerinde ödemeyi yapmadan önce aylık olarak 1 Gbps hıza yükseltebileceğim açıkça görünüyordu.
Nisan 2026’da İstanbul Şişli Feriköy adresimde TurkNet 1000 Fiber internet aboneliğine geçtim. İlk iki ay faturam 1.099,...90 TL olarak geldi, Temmuz faturamda ise hiçbir ek hizmet almamama rağmen tutar 1.499,90 TL’ye yükseltildi. Konu hakkında TurkNet ile görüştüğümde, taahhüt olmadığı için fiyatları
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz saat 11:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve 26 Temmuz saat... 12:21 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu süre içinde modemde internet erişimi sağlayamadığım için hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem telefon, hem online iş
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 8 gün önce nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen halen... hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Abone numaram 4597704, na
24.07.2026 tarihinde, TurkNet iletişim hizmetleri üzerinden "12 Ay Peşin Ödeme Kampanyası" kapsamında internet hizmeti s...atın aldım. Satın alma işlemi sırasında sistem üzerinde "6 taksit" seçeneğinde herhangi bir vade farkı (faiz/komisyon) yansıtılmayacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güv
23 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme ile s...abit fiyat avantajından yararlanmak amacıyla 7.698,9 TL ödeme yaptım. Ödeme
