to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 4 aydır taşındığım için internetimi kullanamıyorum. Adres de...ğişikliği yapmak istiyorum fakat telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığınd...an bu yana sorun hiç düzelmedi ve bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve online kanallardan destek kaydı açtık ancak sağlıkl
Yaklaşık 25–26 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps paket ile internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gün...ünden bu yana internetim günde ortalama 8–10 defa yaklaşık yarım dakikalık kesintilerle duruyor. Bu sık kopmalar bir türlü düzelmediği gibi, sadece iki ay içinde iki ayrı seferde 1
"Faturayı ödettiler fakat hesabıma 350 TL indirim sağladılar"
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet hizmeti için aylık 350 TL ödüyorum. Kısa süre önce TurkNet tarafı...ndan 1000 Mbps hıza geçebileceğim, bunun da 350 TL olduğu ve altında da ilk ay ücretsiz yazdığı için bu özelliği online işlemlerden aktif ettim. Ancak bir hata yaptığımı fark edip
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ekim ayı faturam için gecikme olmuş olabilir; insanlık haliyle unutmuş da olabiliriz, a...ncak hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetimin kesilmesi ve faturaya ayrıca 300 TL açma bedeli yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir. Ayın 2’si olmasına rağmen taraf
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve ş...u an saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online destek kanallarına ulaşmaya çalı
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 16 Eylül’de başlayan altyapı kayna...klı olduğu söylenen kesinti nedeniyle 5 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’de bağlantı kısa süreliğine düzeldi ancak 1 Ekim itibarıyla yine altyapı sorunu denilere
TurkNet internet aboneliğimde son iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle dün akşamdan beri internet ne...redeyse hiç yok, bugün ise sadece 2–3 saatlik kısa bir süreliğine geldi ve ardından tekrar kesildi. Kesintiler nedeniyle interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet online ka
29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başladı; yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle 05.08.2026 tarihinde aboneliğimi... sonlandırmak zorunda kaldım. Özellikle Temmuz 2026’nın son iki haftasında internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Abonelik esnasında modem için 2.000 TL ödeme yaptım v
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Çeşme Üstü A...ra Sokak’ta ikamet ediyorum. Son aylarda bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay 4 gün boyunca internetim tamamen kesikti, bunun dışında da sık sık, parça
23 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik ve 48 gündür hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Hızı ve kalitesiyle övünen bir firmanın bu kadar uzun süre müşterisini internetsiz bırakması kabul edilebilir değil. TurkNet online işlemler üzerinden neredeys
TurkNet üzerinden aylık 1.300 TL ödeyerek 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak sene başından beri bağlantım sürekli... kopuyor. Gün içinde ortalama 50 kez kesinti yaşıyorum, internet tamamen gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyor
TurkNet abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Geçen hafta perşembe günü abonelik iptali talebimi iletmeme rağ...men günlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret talep edilmeye devam ediliyor, şu anda 915 TL civarında bir fatura yansıtılmış
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim 24.09.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana,... yani 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler ekranında İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesi için “Genel Arıza Devam Ediyor” ibaresini görüyorum ancak arıza
TurkNet bünyesindeki 0004456029 numaralı internet aboneliğimi Ağustos ayı sonunda iptal ettim. İptal adımları sırasında ...TurkNet Online İşlemler ekranında tarafıma 698 TL iade tutarı hesaplandı ve bu iadenin yatırılacağı IBAN bilgim sistem üzerinden alındı. Buna rağmen aradan 1 aydan uzun süre geçmes
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantım sürekli kesildiği için hizmetten doğru düzgün faydalana...mıyorum. Yaklaşık her 5–10 günde bir internetim tamamen gidiyor ve ben evden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödediğim faturalar 30 günlük tam kullanım üzerinden kesi
TurkNet internet aboneliğimi 08.09.2026 tarihinde saat 09:52:21’de sonlandırdım. Aboneliğimin bitmesiyle birlikte 537819...0 numaralı aboneliğim için 949,9 TL tutarında, kurulum hizmeti veya benzeri bir ücret için iade hakkım olduğu TurkNet’ten gelen SMS mesajında açıkça belirtiliyor. Ancak bugüne kada
Yaklaşık 3–4 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama 5–6 gün boyunca üst üste internet ke...sintisi yaşıyorum. Ara sıra yapılacak kısa süreli bakımları anlayışla karşılarım ancak bağlantı kesildiği zaman uzun süre gelmiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde a
TurkNet ev internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sınırsız paket kullanıyorum ve İstanbu...l Avcılar’daki adresimde dün saat 13.30’dan beri hiç internet yok. TurkNet müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza kaydı açtık, ekiplerin gelip bakacağı söylendi anc
"İnternet kesintisi marka tarafından düzeltildi. Teşekkürler."
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil olarak bağlanamadığım... için online oyun oynayamıyor, işlerimi de sağlıklı şekilde halledemiyorum. Neredeyse günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. 19 Eylül tarihinde
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 29.09.2026 günü saat 13:00 civarında 100...0 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken “istediğin zaman kapatabilirsin” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Hızımı yükselttikten sonra paketi kapatmak istediğimde
TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Temmuz tarihinde online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Ekranda ...cihazlar için iade kodu gönderileceği yazıyordu, ancak bu kod tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, modemler için kod talep ettim ve bu kez de iptalim
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli “internet bağlantısı yok” ha...tası alıyorum ve bu süre içinde bir kez bile internete erişim sağlayamadım. Müşteri numaram 1061286544’tür. Evde aynı anda interneti kullanan 6 öğrenci var ve internetin tamamen k
