to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten 2487590 müşteri numarası ile ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 20.08.2026 tarihinde öğleden sonra it...ibarıyla tamamen internet erişimi sağlayamaz hale geldim ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte iki kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum ancak sorun giderilmedi
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bazı sitelere ve online oyunlara ...erişemiyorum. Özellikle League of Legends, Metin2 gibi oyunlara ve Nesine gibi sitelere girmeye çalıştığımda sayfalar hiç açılmıyor ve hata veriyor. Bu sorunla ilgili telefon üzer
TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftanın en ...iyi ihtimalle üç günü internet kullanabiliyorum, kalan günlerde ise tamamen internetim yok. Buna rağmen bölgesel genel arıza denilerek durum sürekli geçiştiriliyor ve kalıcı bir çö
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 gündür TurkNet hesabıma giriş yapamıyorum. Önce şifremi doğru girdiğim hal...de sistem sürekli “şifre hatalı” uyarısı verdi. Bunun üzerine tarafıma bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderildi, bu bağlantı üzerinden şifremi yeniledim ve yeni şifreyle tekrar gi
TurkNet aboneliğimi iptal ederken, Online İşlemler panelindeki abonelik iptal ekranında haksız bir şekilde cihaz iade be...deli yansıtıldığını gördüm. İlgili ekranda “iade edilecek cihazlar” bölümünde ALCLFF099BD3 seri numaralı “TT Fiber ont” cihazı için tarafıma 4.000 TL tutarında cihaz iade bedeli çı
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak memnunken son dönemde yaşadıklarım... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler sırasında bilgi alabileceğim, derdimi anlatabileceğim tek bir muhatap bulamı
TurkNet’ten aldığım 2978544 numaralı internet hizmetim 17.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Üç gündür evimde internet ...olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Arıza kaydı açtım, “sizi arayacağız” denilmesine rağmen sadece bir kez çaldırıp kapattılar ve bir
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane bölgesinde 18.08.2026 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet h...izmetim tamamen kesik durumda. Uygulamada “planlı çalışma devam ediyor” ifadesi ve başlangıç tarihi dışında herhangi bir bitiş süresi bilgisi paylaşılmıyor. Aradan 3 gün geçmesine
Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r
"Teşekkür ederim Sorun giderildi"
TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik, bir haf...tadır evde hiç internet kullanamıyorum. Online işlemler uygulamasına girdiğimde arıza sebebi olarak “planlı çalışma” yazıyor ve başlangıç tarihi 14.08.2026, giderilme tarihi ise 19
TurkNet’in ev interneti aboneliğini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 12.08.2026 tari...hinden bu yana, yani 8 gündür, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Online çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu nedenle sekiz gündür İs
19.08.2026 tarihinde saat 10.51’den beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yazdığım an itibarıyla tarih ...20.08.2026, saat 11.50 ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Paket bilgilerimde “İnternet (50 Mbps'e Kadar) ” yazıyor ancak sağlıklı bir hizmet alamıyorum. TurkNet’e yaklaşık i
19.08.2026 tarihinde saat 11:30’dan beri TurkNet ev internetim İstanbul Esenler’de genel arıza nedeniyle tamamen kesik, ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online yardım merkezi üzerinden baktığımda bölgemde genel arıza olduğuna dair bir bilgilendirme görüyorum ancak bunun dışında detaylı bir a
TurkNet fiber internet aboneliğimde dün öğleden sonra yaklaşık saat 15.00’ten beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden online çalışıyorum ve bu süre içinde kendi telefonumun internet paketini de aşmak zorunda kaldım, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri
TurkNet engelsiz paket abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.08.2026 tarihinden beri 1 haftadır internet ...bağlantım tamamen yok. İnternete bağlanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde TurkNet destek hattını ve online destek kayıtlarını defalarca kullandı
Yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde bu, 5. Kez yaşanan inte...rnet kesintisi oldu. Özellikle bugün saat 13.00’te kesilen internet bağlantısı hâlâ düzelmedi ve 24 saati geçen kesintiler oluyor. Günlerce internet olmadığı dönemler yaşıyoruz ve
TurkNet ev internetim pazartesi günü öğle saatlerinde kesildi ve o zamandan beri üç gündür bağlantı alamıyorum. İnternet... tamamen yok, ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden defalarca iletişime ge
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 10 Ağustos tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem internet ışığı yanmıyor ve ev internetimi kullanamıyorum. Evde online çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinde
11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem... evden çalışma hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biriyim ve 8 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti sonrasında ilk olarak telefonla müşteri
TurkNet’e iki gün önce online sitesi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Kısa süre sonra ekiplerin gelip inte...rneti bağlayacaklarını söylediler, ben de kendi adresimde kurulumu bekledim. Ancak daha sonra öğrendim ki, benim haberim ve onayım olmadan, adım kullanılarak başka bir eve sözleşme
TurkNet abonesiyim. Dün öğle saatlerinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...mıyorum. Evde iki çocuğum olduğu için bu durum eğitim ve günlük işlerimiz açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. TurkNet Online İşlemler uygulamasında bölgemde “genel arıza / bölge
19.08.2026 tarihinde saat 02:40 civarında TurkNet sabit internet faturam için 949,90 TL tutarında otomatik ödeme yapıldı..., ancak aynı fatura bedeli hesabımdan iki kez çekildi. VakıfBank hesabıma ait dekontlarda da bu durum açıkça görülmektedir. TurkNet online işlemler uygulaması üzerinden destek ald
TurkNet internet aboneliğim için 19 Ağustos 2026 tarihinde otomatik ödeme ile tahsilat yapıldı. Normalde faturamın 949,9...0 TL olması gerekirken, sistem 947,90 TL çekmiş görünüyor ve aradaki 2 TL’lik tutarı hiçbir şekilde ödeyemiyorum. TurkNet online işlemler ekranında 2026 Temmuz ayına ait, fatura k
