TurkNet online

İstanbul Bayrampaşa’daki ev internetimde yaklaşık 2 haftadır gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir geliyor bir gidiyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Yaşadığım bu kesinti ve kopmaların hızlı bir şekilde incelenmes...

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Dün saat 11.00 civarından beri yaklaşık o saatten beri internet hizmeti alamıyorum ve bu süre içinde herhangi bir somut gelişme ya da bilgilendirme yapılmadı. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmaya ç...

18.03.2026 sabah saatlerinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 19.03.2026 akşamı oldu; yani yaklaşık iki gündür internetim yok. Üstelik araya bayram da giriyor ve bu belirsizlik nedeniyle işlerim ve projelerim tamam...

TurkNet abonesiyim, yaklaşık bir hafta önce taşınma sebebiyle 11 Mart tarihinde hattım için nakil talebinde bulundum. 16 Mart Pazartesi günü ekipler beni arayıp adrese geldiklerini söylediler, ben de yaklaşık 45 dakika içinde evde olabileceğimi belirttim. Tekrar arayacaklarını söyleyip telefonu kapa...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 17 Mart 2026 tarihinden itibaren genel arıza nedeniyle tamamen internet erişimim yok. Sistem üzerinde genel arıza görünüyor ve tarafıma 17.03.2026 tarihinde saat 17.00’de internetin yeniden aktif olacağı bilgisi verildi, ancak bugün 18.03.2026 olmasına r...

Millenicom kullanıcısıyken arıza nedeniyle yaklaşık bir hafta internet hizmeti alamadığım için 10 Mart tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak TurkNet’e geçiş sürecim başladığından beri İstanbul Sancaktepe’deki adresimde hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı bir kez bile aktif edilmedi. Telefon ü...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak “bölgenizde çalışma var” şeklinde mesajlar alıyor ve bu gerekçeyle internetim kesiliyor. Artık haftada iki kez kesinti yaşar hale geldim ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. En son 18.03.2026 Çarşa...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde her hafta mutlaka 24 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Her seferinde “bölgede genel çalışma var” denilerek konu geçiştiriliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. İnternetim saatlerce, hatta tüm gün boyunca kulla...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aylardır aynı sorun tekrar ediyor, geçici bir çözüm uygulanıyor ancak bir süre sonra bağlantı yine kopuyor. Son olarak 18.03.2026 tarihinde saat 00.05'te yeni bir arıza kaydı açtım fakat aradan uzun süre geçmesine r...

TurkNet internet başvurusu sadece online form doldurun, biz size döneceğiz dediler. Dolduruyorum, 1 haftadır dönüş yapan olmuyor. Aradığımızda da yardımcı olamıyorlar, sadece online form doldurun diyorlar ve tekrar form doldurulamıyor; daha önce dolduruldu yazıyor.

TurkNet’teki internet aboneliğim için yeni adresime nakil talebimi cuma günü oluşturdum. Cumartesi günü gelen ekip, hava koşullarını gerekçe göstererek kablo bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem gerçekleştirmeden ayrıldı ve o günden beri gelen giden olmadı. Bulunduğum adreste daha ö...

TurkNet’e 2025 Nisan ayında abone oldum ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan yan binada kablolar zarar görmesine rağmen bu süre içinde sorunu giderecek hiçbir ekip gelmedi. Kayıtlı cep telefonu numaramla ara...

0004785286 abone numaralı internet faturamı ödemek için TurkNet online işlem merkezine girmek istedim. Şifremi girdikten sonra gelen SMS kodunu doğru yazmama rağmen sistem beni online işlem merkezine bir türlü almıyor, işlem ekranda askıda kalıyordu. Bunun üzerine önce tarayıcı çerezlerini temizle...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Kısa süre önce mecburen cep telefonu numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak TurkNet online işlemler sistemine giriş yapabilmek için hâlâ eski cep telefonu numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu yüzden yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı ce...

TurkNet ev interneti ve telefon aboneliğimi ayın 10’unda yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün için sözde bağlantı yapıldığı söylendi ancak ne telefonda çevir sesi var ne de internet bağlantısı çalışıyor. Online işlem merkezinden defalarca yazıp telefonda çevir sesi olmadığını v...

TurkNet Online İşlem Merkezi’ne giriş yapmak için “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanmaya çalışıyorum ancak kayıtlı telefon numarama hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Buna rağmen faturalarım hem telefonuma SMS olarak gönderiliyor hem de aramalar yapılıyor, yani iletişim bilgilerime ulaşabiliyorlar fakat iş...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet bağlantısı yok ve tarafıma bununla ilgili sadece altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut ilerleme veya çözüm sağlanmıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sü...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğini, sürekli ve keyfi şekilde zam yapmaları nedeniyle sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik iptali sonrasında, kullandığım modemi geri göndermem gerektiği söylendi; ancak yaklaşık 9–10 gündür modem iadesi için gerekli adres ve kargo koduna bir türlü ulaşam...

TurkNet sabit internet başvurumu 10.03.2026 tarihinde Çınar Mahallesi, Bornova / İzmir adresim için yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiye göre en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Başvuru sürecimd...

TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 7 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. 4609463 sözleşme numaralı aboneyim. İlk günlerden itibaren hem online kanaldan hem de müşteri temsilcisi ile ...

2522443 abone numarasıyla 2018 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Yaklaşık son 4 aydır her ay içinde en az 2 ila 4 kez arıza yaşıyorum ve bu arızalara da zamanında müdahale edilmiyor. Genelde “bugün–yarın düzelir” deniyor ama çoğu zaman bir arıza için neredeyse iki gün boyunca internetsiz kalıyoruz...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 11.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Sorun başladıktan sonra defalarca online işlem merkezi üzerinden, te...