TurkNet online

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, eski aboneliğime ait son faturayı ve talep ettikleri modem iade ücretine ai...t faturaların önlü arkalı belgelerini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu konuda muhatap bulamıyorum. Yeni geçtiğim operatör bu belgeleri isted...

2021 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aboneliğimi TurkNet’in online işlem menüs...ünden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem iadesiyle ilgili bir kod ve yönlendirme SMS ile iletileceği söylendi fakat bugüne kadar bu yönde hiçbir mesaj ya da bilgilendi...

TurkNet üzerinden Esenler/İstanbul’daki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 23’ünden beri tamamen kesik.... 3 günü doldurduk, şu an 4. Güne girdik ve koca “altyapı sağlayıcısı” firmanın hâlâ bu kadar temel bir sorunu çözememiş olması gerçekten şaşırtıcı. Bu süreçte defalarca kez hem t...

TurkNet’in tamamen habersiz, keyfi ve hiçbir onay almadan yaptığı fatura zammı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Y...aklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kadar kısa sürede defalarca sorun yaşamama, üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim kasıtlı olarak sürdürülmüş gibi hissettirild...

İzmir Buca’da bulunan adresimde 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet kullanamıyorum. Tu...rkNet’in yardım merkezi ekranında bağlantımın “planlı çalışma” nedeniyle verilemediği yazmasına rağmen bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıy...

TurkNet ile geçmişte Kağıthane Emniyetevler Mahallesi Berrak Sokak 4/2 adresinde bulunan internet aboneliğime ait tüm bo...rçlarımı ödedim ve ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen bugün Collecturk adlı firmadan, TurkNet İletişim Hizmetleri borcumun idari takip sürecinin sona erdiği ve alacağın takip şirke...

TurkNet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şe...kilde internete erişemiyorum. Evdeki ihtiyaçlarımı ve günlük işlerimi yerine getiremez hale geldim. TurkNet online destek üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulamada “Arıza başvurunuz...

Uzun süredir TurkNet fiber 200 Mbps internet aboneliğimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse ...her gün internetim kopuyor ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Evden çalıştığım için toplantılara katılamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. TurkNet online işlemler v...

TurkNet abonesi olarak 23.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her destek k...aydı açtığımda ve durumu defalarca anlatmama rağmen, tarafıma sürekli olarak sadece “bu gece saat 01:12’de/01:14’te çözümlenecek” şeklinde otomatik bir yanıt veriliyor. 25.09.2026 ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Eylül günü saat 14.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Evimde modem üzer...inden internete çıkış yapıyorum ve modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı var görünüyor gibi olsa da internete kesinlikle erişemiyorum. Arızayla ilgili olarak Tu...

21 Eylül 2026 tarihinden beri Bahçelievler Soğanlı’daki ev adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dö...rt gündür internete hiç erişemiyorum ve evden çalışma, günlük işler gibi konularda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem arızadan bahsedip otomatik olarak kap...

23.09.2026 tarihinde TurkNet’ten, hizmetimin “talebim doğrultusunda” kapatıldığını bildiren bir e-posta aldım. Aynı e-po...stada, 3675488 numaralı aboneliğim için kalan kurulum/cihaz taksitlerinin toplamı olarak 949,90 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak benim bu abonelik için herhangi bir ip...

TurkNet üzerinden kullandığım ADSL ev internetim 20 Eylül’den bu yana Çekmeköy / İstanbul adresimde tamamen kesik durumd...a. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bir haftadır evimde internete erişemiyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, reset attım ...

TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerind...en hizmet alıyorum. Daha önce Ankara Türk Telekom ve Ulus Türk Telekom sunucularına hız testi yaptığımda 6 ping alıyordum, Rust oyununda İstanbul sunucularına 13–15 ping ile bağlan...

TurkNet fiber internet aboneliğim Bahçelievler, İstanbul, Soğanlı Mahallesi, Gürbüz Sokak No:14, Daire:2 adresinde bulun...uyor. Geçen ay 18 gün boyunca internetim tamamen yoktu, bu ay da yine aynı şekilde internetim kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda biri “genel ar...

TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaparken, hat değişikliği durumunda oluşacak 5.000 TL’ye kadar olan masrafla...rın TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu taahhüde güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak daha sonra Türk Telekom tarafından tarafıma 4...

TurkNet’te kayıtlı 4094736 numaralı internet aboneliğimi 3 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdim. Bugün TurkNet’in we...b paneline girdiğimde, iptal ettiğim bu abonelik için herhangi bir fatura veya detay olmadan doğrudan 8.000 TL borç çıktığını gördüm. Bu borçla ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet aboneliğim üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 civarında ba...şlayan bir internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet bağlantım tamamen yok ve evden çalıştığım için tüm işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu sorun sadece benim dairem...

TurkNet Gigabit fiber internet aboneliğim kapsamında 23.09.2026 tarihinde sabah 09:50’den bu yana adresimde plansız gene...l arıza sebebiyle yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bursa Yıldırım bölgesinde “fiber kesinti” olarak tanımlanan bu arıza, hem günlük işlerimi hem ...

TurkNet bünyesinde 2125973914 abone, 1085735 hizmet numaralı internet kullanıcısıyım. Eylül 2026 faturamda yasal %25 eng...elli indirimi ve sistemde alacak olarak görünen 268,31 TL bakiyem düşüldüğünde ödemenin net 444,18 TL olması gerekirken, Online İşlemler ödeme ekranında borç tutarı ısrarla mahsups...

TurkNet limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Plevne Sokak’taki adresimde... yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallede yapılan bina yıkımı sırasında kablolar kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. 21.09.2026 tarihinde internet bağl...

TurkNet Gigabit Fiber internet aboneliğim için 23.09.2026 tarihinde sabah saat 09:30’dan bu yana, adresimde plansız gene...l arıza sebebiyle yaklaşık 10 saattir kesinti yaşamaktayım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan bağlantı gerektiren çalışmalarımı doğrudan etkiliy...