Sürekli Bağlantı Kopması Nedeniyle İş Ve Oyun Kesintileri

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil olarak bağlanamadığım için online oyun oynayamıyor, işlerimi de sağlıklı şekilde halledemiyorum. Neredeyse günün her saatinde sık sık kopmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum.

19 Eylül tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri numaram 4087692. Buna rağmen aynı sorunların devam etmesi sebebiyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

İnternet bağlantımın kalıcı ve stabil şekilde düzeltilmesini, sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve gerekirse altyapı ya da port tarafında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde zorunda kalırsam hizmetimi iptal etmeyi düşünüyorum.