TurkNet online

Yıllardır TurkNet aboneliği olan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeniden taahhüt yaparak 1000 Mbps hızında, 12... ay sabit fiyatlı kampanyadan faydalanmaya başladım. Ancak son 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu kararımdan ciddi anlamda pişman oldum. Son 3 aydır internette sürekli kesint...

TurkNet fiber internet aboneliğim için hız yükseltme talebinde bulundum ve bu işlem için 10.08.2026 tarihine randevu ver...ildi. Randevu günü için sonradan işimin çıktığı ve evde olamayacağım netleştiği için, ekiplerin boşuna gelmemesi adına randevuyu iptal ettirmek istedim. Hem telefon üzerinden hem ...

TurkNet’te kullandığım internet aboneliğimi 06.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal öncesindeki tüm borçlarımı ödemiş... olmama rağmen, iptal sonrasında bana 989 TL tutarında, içerik ve açıklaması bulunmayan yüksek bir fatura çıkarıldı. Fatura detaylarında bu tutarın hangi gerekçeyle yansıtıldığına ...

TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli ke...sinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Bu du...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 30.07.2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok. Online İşlemler ekranında sad...ece “genel arıza” ifadesi görünüyor ancak on gündür bağlantı sağlanamıyor. Yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve bu sürede ev internetinden işimi yapamaz hale geldim. Modemi rese...

TurkNet’te engelli tarifesi kullanıyorum ve 12 ay sabit fiyat üzerinden sözleşmem bulunuyor. Buna ek olarak yalnızca 1 a...y faydalanmak üzere ek hız hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti istediğim zaman iptal edebileceğim, özellikle belirtildiği için bir sonraki ay online işlemler üzeri...

31 Temmuz sabah saatlerinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesik, 9 gündür in...ternete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezi üzerinden de defalarca aram...

TurkNet fiber internet aboneliğimde (3291251 numaralı abonelik) 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 10 gündür tamamen in...ternet erişimim yok. Online işlem merkezine girdiğimde bağlantı sorunumla ilgili “Genel Arıza” 30.07.2026 tarihli” şeklinde bir kayıt görünüyor ancak bu süre boyunca bağlantım hiç ...

05.08.2026 tarihinde saat 13:25’ten itibaren TurkNet internet aboneliğim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet a...lamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı bir an bile gelmedi. İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım 2549417 numaralı aboneliğim için defalarca...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 30.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem sür...ekli çevrimdışı görünüyor ve üzerinde kırmızı ışıklar yanıp sönüyor, yani bağlantı tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak hem online kanallarınızdan hem de telefon üzerin...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 01.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik. Yaklaşık bir haft...adır hiç internet kullanamıyorum. Mobil uygulamada bağlantı durumuna baktığımda “bakım çalışması” şeklinde bir uyarı görünüyor ve sadece sonrasında çözüleceği söyleniyor, ancak som...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 29 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 20 gündür ev internetim tamamen kesik d...urumda. Bu süre içinde ne bağlantı alabildim ne de tarafıma bu kadar uzun sürecek bir kesinti olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet hizmeti verilmeyen bu uzu...

31.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim üzerinden hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık ...10 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre zarfında bağlantım hiç gelmedi, ara ara dahi çalışmadı. TurkNet online sistemleri üzerinden defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, ...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum ...ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. Her seferinde arıza k...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, 100 Mbps’lik paket kullanm...ama rağmen çoğu zaman 19 Mbps civarında hız alıyorum; kimi zaman bu hızın da altına düşüyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez onli...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev internetimde sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Her gün tekrarlayan bu problem n...edeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de online kanallar üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ge...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 301. Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık... 4 gündür modemimde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum; taraf...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Temmuz’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda... ve bu tarihten beri evimde internet kullanamıyorum. Evden internet üzerinden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve çalışabilmek için mobil ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse hizmeti aldığım günden beri sürekli internet kesintileri yaş...ıyorum. Özellikle son 3 aydır her hafta en az 1 ila 3 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün herhangi bir saatinde rastgele...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Kesinti 1 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne bir çözüm üretildi ne de somut bir bilgi verildi. Online işlemler ekranında sürekli “en kısa sürede düzeltilecek” benzeri...

29 Temmuz sabahından bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine hâlâ hiçbir som...ut işlem yapılmamıştır. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım; defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmemiş, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi veril...

TurkNet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir haftadır TurkNet mobil uygulamasına giri...ş yapamıyorum. Uygulama her seferinde güvenlik doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor, bu yüzden sisteme hiç giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi...