TurkNet online

09.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında TurkNet sabit internet bağlantım bilinmeyen bir sebepten dolayı tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram 4772989’dur. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısı olmadığı için şu an işimi yapamıyor, ciddi m...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 466. Sokak’ta 9 Aralık saat 15.00’ten beri kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 24 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, tar...

İstanbul Sancaktepe’de kullandığım evde fiber internet hizmetim 20 Kasım’dan bu yana tamamen kesik, o tarihten beri evde hiçbir şekilde internete giremiyorum. Daha önce de zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak 20 Kasım itibarıyla bağlantı hiç gelmedi. 1 Aralık’a kadar çalışma olacağı ve sorunun çöz...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi hız ve ping sorunları yaşıyorum. Altyapımın desteklediği hız tarafıma verilmediği gibi indirme hızım çoğu zaman 2.1 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internette temel işlemleri bile s...

TurkNet ev interneti aboneliğimde fiber altyapı kullanılmasına rağmen bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Kurulum yapıldıktan sonra ilk 1–2 hafta içinde sorunlar başladı ve o zamandan beri internet performansı çok kötü. Hız testi yaptığımda aldığım hızlar fiber bir hat için kabul edilemeyecek...

TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi ADSL internet hizmetimde, 20 Kasım tarihinde başlayan ve tam 20 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. Bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldim. Arıza süreci boyunca hem telefon üzerinden hem de online işlem merkezi üzerinden defalar...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim, 07.12.2025 Pazar günü saat 15.30’dan beri Muğla Bodrum’daki adresimde hiçbir şekilde çalışmıyor, internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmedi ve 2 gündür hizmet alamıyorum. Sorunun başlamasından sonra...

TurkNet VDSL 100 ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma iade ödemesi yapıldı. Ancak buna rağmen yaklaşık 1 aydır sistemde borçlu görünüyorum ve zbl2025110101559 numaralı, 01.11.2025 tarihli, 856,35 TL tutarında bir fatura kesildi. Aboneliğim iptal edildiği için hiçbir kanaldan des...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 4 Aralık saat 19.00’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı ilk andan itibaren hem telefonla hem de o...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde 05.12.2025 Cuma günü bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 06.12 Cumartesi günü gün içinde sık sık kopmalar oldu ve hızım neredeyse üçte bire düştü. Bunun üzerine Pazar günü 93867498 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak 36 sa...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 01.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün 24 saatinin yaklaşık 10 saatinde tamamen internete bağlanamıyorum, uzun süreli kesintiler oluyor ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığım bu kesinti sorununu TurkNet’e tüm...

Yaklaşık 1 aydır, iki ayrı evimde kullandığım TurkNet internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması, ping ve MS değerlerinde dalgalanma, hız düşüklüğü gibi ciddi problemler yaşıyorum. Canlı yayın açamıyor, online oyun oynayamıyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum; FPS değerleri de kabul edilemeyecek ...

TurkNet’e online olarak sabit internet başvurusu yaptım, süreç henüz sadece başvuru aşamasındayken aboneliğimi iptal etmek istedim. Yaklaşık 2 gündür iptal için uğraşıyorum ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar. Müşteri numaram 10752797’dir. Online destek kayıtları üzerinden ve telefon ile defalarca ...

0533*****39 numaralı hattım üzerinden TurkNet’ten aldığım ticari işletme internet ve telefon hizmetini iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlem merkezine yönlendirilen SMS’lerde yer alan bağlantılara tıkladığımda, açılan sayfalarda hizmet iptaline yö...

Eylül ve Ekim ayında yaşadığım internet kesintileri, yavaşlık ve problemler nedeniyle defalarca destek talebi açtım fakat hiçbir şekilde bir insanla konuşamadım ve bu sebeple 15 Kasım tarihinde internet değişimi yaptım. Farklı bir firmadan hizmet almaya başladım. TurkNet'i internet iptali için defal...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 5 Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı, bu yüzden kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2–4 aydır neredeyse her gün internetim kopuyor, hız düşüyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde bozuluyor. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde bu sorunlar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kull...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 09.00 civarından bu yana, yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde ikamet etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet mü...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır özellikle online oyunlarda inanılmaz derecede yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hayatımda hiçbir operatörde bu kadar kötü bir performans görmedim, oyunlarda ping değerlerim zaman zaman 3000 MS seviyesine çıkıyor ve oyun oynamak imkansız hale geliyor. ...

Saatlerdir internet yok. Abonelik öncesinde her yerden ulaşılabilen, özenli bir hizmet verilirken, abone olduktan sonra adeta ortadan kaybolmaları ve bizi dikkate almamaları çok üzücü. Tek ulaşabildiğim yer online işlemler uygulaması, oradan destek talebi açıyorum, 1–2 saat sonra dönüş yapıp sadece ...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde arıza devam ediyor uyarısı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. B...

TurkNet ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Hiç internet gelmiyor ve bu süre içinde 3 gün boyunca arıza kaydı açtırdık. Bize arızanın ayın 13’ünde giderileceği ve internetin açılacağı söylendi ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadık. Belirtilen tarih henüz gelmemiş o...