to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintiler Ve Uzun Süreli İnternet Çöküşü
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde ayda birkaç defa, bazen saatlerce, bazen de neredeyse 1 gün boyunca internete hiç giremiyorum. Her kesinti olduğunda “4679897” abone numaralı hizmetimin bulunduğu Küçükçekmece/Atatürk bölgesinde genel arıza olduğu ve ekiplerin sahada olduğu yönünde benzer içerikte SMS alıyorum, ancak bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her seferinde genel arıza mesajı gönderilip 4–6 saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen, uzun süren kesintiler yaşamaya devam ediyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşanmasına rağmen, kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum ve ödediğim ücret karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.
Bu bölgedeki altyapı ve arıza sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve stabil şekilde sunulmasını, ve sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin incelenerek gerekli iyileştirmelerin ve varsa hak ettiğim ücret iadesi/düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
