TurkNet ödeme

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi 583. Cadde’de sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor ve herhangi bir SMS ile bilgilendirme yapılmıyor. Modemimde bağlantı ışıkları...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Son 1 gündür internetim tamamen çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve destek alamadım. Bu sorun ikinci kez yaşanıyor. Modemi kapatıp açtım, fişi çekip ...

19 gün önce TurkNet ADSL aboneliği için başvuru yaptım ve 17 Eylül’de 509 TL ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 3245953). Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında internetim hâlâ bağlanmadı ve aboneliğim aktif edilmedi. Modemim bağlı olmasına rağmen herhangi bir bağlantı sağlanamıy...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram 4554990. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Başlangıçtan itibaren faturam 395 TL’ydi; ancak Eylül 2025’te gelen son faturamda tutar 839 TL’ye yükseldi. Ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yaptım, ancak bu yüksek tutarlı ...

İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki adresimde, 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana modem kurulumu yapmam gerektiği söylendi ancak verilen bağlantıya erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabl...

01 Ekim 2025 tarihinde, saat 08:00-13:30 arası için TurkNet fiber internet kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam 8 kez görüştüm. İlk başta “bugün mutlaka gelecekler” denildi, ancak kimse gelmedi ve ba...

İstanbul Bayrampaşa’daki evimde yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Arıza tespit edildi ve 91904373 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Hizmet için ödememi düzenli olarak yaptım. Bu sorunun acilen gideri...

24 Eylül’de İstanbul Kağıthane’deki adresim için TurkNet VDSL ev interneti başvurusu yaptım (Abone No: 4781855). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Kurulum için ne bir ekip geldi ne de telefonla arand...

28.09.2025 tarihinde internetim kesildi. 18.00'de geri geleceği söylendi, fakat o günden bu yana internetim gelmedi. Ne yaptıysam sorunu çözmediler. E-ticaret yaptığım için bu durumdan dolayı her gün defalarca yazdım, ancak çözüm sunulmadı. Başta klasik altyapı sorununa sığındılar ki bu benim sorunu...

TurkNet Özgür İletişim 50 (Yalın) paketini Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, enflasyon zammından etkilenmemek için yıllık peşin ödeme yapmam istendi ve yaklaşık 6000 TL ödeyerek 12 aylık peşin satış yaptım (Müşteri No: 101273891). Ancak, bu süreçten beri internet hızımda ciddi so...

TurkNet’e Oris Telekom’dan geçiş yaptım ve yaklaşık 1 haftadır ev internetim hiç çalışmıyor. Geçiş işlemi tamamlandıktan sonra bana kullanıcı adı ve şifre gönderildi, modemin arayüzünden (TP-Link TD-W9970v3) bu bilgileri doğru şekilde girdim ve kurulum başarılı görünüyor. Ancak internet bağlantısı h...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık dört beş aydır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah saat 08.00’den itibaren başlayan ve gün içinde aralıklarla tekrar eden bu kesintiler bazen saatlerce, bazen günlerce sürüyor. Bu...

TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 45 gün önce İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresim için yaptım. Ancak bu süre zarfında henüz kurulum için gelen giden olmadı. Sürekli acil internet ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen her aradığımda müşteri hizmetlerinden sadece “en yakın zamanda ekiple...

19 Eylül’de Van Başkale Hafiziye Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve tüm işlemleri tamamladım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle sadece kendi siteleri üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurabiliyorum ve her seferi...

TurkNet 35 Mbps internet aboneliği için yaptığım anlaşmada, kurulum ücreti alınmayacağı ve ilk 3 ay faturamın 400 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ilk faturamda hem kurulum ücreti yansıtıldı hem de toplamda 600 TL ödeme talep edildi. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 internet paketi kullanıyorum. 220/80 Sokak No:1-3/1 Buca Koop Mahallesi Kapadokya Park Sitesi b Blok Daire:5 Buca/İzmir adresine yeni taşındım ve internet ilk kurulduğunda sorunsuz çalışıyordu. Ancak 23.09.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o gü...

TurkNet internet hizmetimle ilgili olarak, Aydın/Didim adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında. Şu anda yurt dışında olduğum için evde ailem var ve interneti kullanamıyorlar. Modemi uzaktan sıfırladım ancak sorun çözülm...

TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nde yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de canlı destekten sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. 36 saat önce arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirildiği söylendi, fakat herhangi bir ilerl...

TurkNet Fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Büyükçekmece/Ekinoba Mahallesi/Ayerdem Sokak’taki adresimde, 2 gündür tamamen internet bağlantım yok. Sokakta genel bir problem olduğu bilgisini aldım ancak sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözümle ilgili he...

TurkNet’in Özgür İletişim 50 ev interneti paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemime sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Özellikle aktif olarak bilgisayar kullanan bir öğrenciyim ve tez/proje çalışmalarım için internete acil olarak ihtiyacım var. Araş...