to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetini 7 gündür hiç kullanamıyorum. Beni arayıp fibere geçiş teklif ettiler, be...n de kabul ettim. Geçişi kabul ettiğim anda mevcut internetim çalışıyordu, ancak bu süreçten sonra internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. O günden beri defalarca kez he
Vodafone Net ev interneti kullanırken TurkNet’e geçiş yaptım. Vodafone, geçiş sürecinde benden modem iadesi ya da modem ...ücreti talep etti, ben de ücretin faturaya yansıtılmasını kabul ettim ve ödedim. Yani modemin bedelini ödeyerek modemin mülkiyeti bana geçti. Şu an TurkNet aboneliğimi iptal etmek
4138502 numaralı TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettim. Beni arayan müşteri temsilcisi “Donduralım” dedi, “Bulunduğun...uz yerin altyapısı sağlandığında tekrar açalım” dedi. Buraya altyapı gelmesi belli bile olmadığı için iptal ettim. Hem geçen ayın hem de tekrar iptal ettiğim için bir sürü fatura ç
TurkNet üzerinden aylık 699 TL ödeyerek kullandığım internet paketimde 15 Nisan’dan beri 2-3 Mbps hızlarla internet kull...anmak zorunda bırakılıyorum. Verilmesi gereken hız ile bana sunulan hızın uzaktan yakından ilgisi yok ve 12 gündür aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini def
07.04.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum süresinin... 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı. Bu süre içinde evime 4 farklı kurulum ekibi geldi ve her g
TurkNet üzerinden Türk Telekom’un ADSL altyapısını kullanıyorum ve 16 Mbps ADSL paketim 29 Mart'tan beri tamamen kesik d...urumda. İnterneti hiç kullanamıyorum. Her aradığımda ya da kontrol ettiğimde tarafıma sürekli “kablo arızası var, 30 Nisan’da arıza giderilecektir” deniyor; ancak günlerdir hiçbir
TurkNet’in 100 Mbps peşin ödeme kampanyasından faydalanarak internet hizmeti aldık; ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yan...a, yani 15 günü aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Bu süreçte ne arızayla ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunu çözecek somut bir adım atıldı. İlk günlerde arıza hakkında
TurkNet üzerinden Balıkesir Manyas’taki adresimde VDSL internet hizmeti alıyorum. 19’undan bu yana bağlantı tamamen isti...krarsız hâle geldi, sık sık kopma yaşıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Evde iş, ders, oyun ve online toplantı gibi tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için
TurkNet üzerinden İstanbul Çağlayan adresimde DSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda sık sık kopma...lar yaşanıyor, modem ve Wi-Fi’ye bağlı görünsem de internete erişim olmuyor. Özellikle geçen ay bir gün boyunca internet tamamen kesildi ve son olarak dün öğleden sonra tekrar kesi
TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak 23 Nisan’dan beri, yani 3 gündür evimde internet bağl...antısı tamamen yok, hiç gelmedi. Bu süreçte interneti kullanamadığım için özellikle online oyunlara bağlanamadım ve bu durum beni ve evdekileri ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine rağmen yaklaşık bir... aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. 2 Nisan’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 Nisan’da ancak giderildi
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum. Bu süre içinde 2...00’den fazla kopma oldu ve interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Verdiğim paraya rağmen aldığım hizmetin kalitesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu defalarca
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesinti ve faturalandırma problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mart ayında yakla...şık 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesikti. Bu dönemde bölgesel genel bir arıza olduğu, sorunun giderileceği ve bu süre boyunca kullanamadığım günlerin fatura tutarıma yan
"TurkNet teşekkür ederim varolsunlar kıyamete kadar 🙏🙏🙏"
TurkNet aboneliğimin aynı il içinde sadece mahalle değişikliği olacak şekilde adres taşıma işlemi için 18 Nisan akşam sa...atlerinde başvuru yaptım. Bana internetin hemen kesilmeyeceği, randevu tarihi için aranacağım söylendi ancak buna rağmen 19 Nisan’da internetim tamamen kesildi. Buna rağmen anlayış
TurkNet’ten yeni VDSL internet başvurusu yaptım ve internetim dün bağlandı. Modem ve benzeri tüm ücretli hizmetlerin öde...mesini yaptım. Ardından dün, online işlemler üzerinden 12 aylık peşin ödeme yapmak istediğimde, ödemem gereken toplam tutara ek olarak “1.200 TL kurulum ücretinden kalan” şeklinde
Arıza giderilemeyince TurkNet’te kimse muhatap olarak karşımıza çıkmıyor. Çalışanlar sanki sadece arama süresi dolsun di...ye saat 23.00’e kadar yazıları okuyup hazır cevap yazıyor, telefondan kimseye ulaşmak mümkün değil. Yapay zeka ile oyalamak için her şeyi düşünmüşler, her markayı kimse şikayet ede
TurkNet ev interneti aboneliğimde, bugün saat 14:30 sularında başlayan bir arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kes...ildi. Tarafıma SMS ile 4 ila 6 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi; ancak şu an gece 00:10 olmasına rağmen internet hâlâ yok ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendi
TurkNet aboneliğimde Şubat ayından bu yana ayda ortalama 2 kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler gün i...çinde rastgele zamanlarda oluyor ve kesinti sırasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak buna rağmen bağlantımın bu şekilde
TurkNet kullanıcısı olarak son dönemde sürekli tekrar eden internet kesintileri yaşamaktayım. Daha önce aynı sorunu yaşa...dım, bir süre düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar kesinti meydana geldi. Şu anda da internet hizmetim yok ve mağduriyetim devam etmektedir. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bi
17 Mart 2026 tarihinde TurkNet’in “ayda sadece 699,90 TL sabit fiyat” şeklinde duyurduğu internet kampanyasına güvenerek... abonelik başlattım. Henüz internet hizmetini fiilen kullanmaya başlamadan yine 17 Mart 2026 tarihli, 899 TL tutarında bir fatura kesildi. Kurulum ve modem ücreti olarak 200 TL’nin
TurkNet’e peşin ödeyerek geçtiğim için şu an büyük bir pişmanlık yaşıyorum. 2–3 aydır yoğun şekilde internetim tamamen g...idiyor, doğru düzgün internet kullanamıyorum. Her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ben bu şikayeti hem yaşadığım mağduriyetin
