to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 30 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 6 günü aşan bu süreye rağmen ne interne...tim düzeldi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak benim için kabul edileme
TurkNet ev interneti aboneliğimde Haziran ve Temmuz ayı boyunca yaklaşık iki ay internete neredeyse hiç bağlanamadım ve ...bu süre zarfında mecburen kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte birden fazla kez destek talebi açtım ve her seferinde arızam çözümlendiğinde, kullanamadığım
TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki aylığına yurt dışına çıktığım döne...mde faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmediği için hattım kesildi. Dönüşte tüm faturalarımı ödeyip hattımı tekrar açtırmama rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Yurt dışındayken
TurkNet tarafından tarafıma ilk ay ücretsiz deneme kampanyası teklif edildi ve ben de bu teklifi telefon üzerinden arand...ığımda kabul ettim. Ardından internet bağlantım 27 Temmuz’da aktif hale getirildi. Hizmeti yalnızca bir gün aktif olarak kullandıktan sonra, kampanyanın ilk ay ücretsiz olacağı bil
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
TurkNet’te 2672411 abone numarasıyla 100 Mbps hızında, 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanarak 2 Haziran itibar...ıyla aboneliğimi başlattım. Tahmini olarak 5 Temmuz civarında taşındığım yeni adrese internet hizmetimin taşınması için talepte bulundum. Taşınma talebim sonrasında gelen personel,
TurkNet aboneliğim için başta aylık 699 TL olarak bilgilendirilmeme rağmen 2026 Temmuz dönemine ait faturam 949,90 TL ol...arak kesildi. Aradaki bu önemli farkı görünce durumu öğrenmek için TurkNet’i telefonla aradım. Yapılan telefon görüşmesinde ve tarafıma gönderilen e-postada aylık ücretimin 699 TL
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numaram: 0004662026) kapsamında 28.07.2026 tarihinden beri, yani günlerdir tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca eve hiç internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmiyor. Sadece uygulama üzerinden arıza kaydı açabildim, müşteri hizmetlerine telefonla
TurkNet üzerinden kardeşimin adına kullanılan sabit ev interneti hizmetinden yaklaşık 7 gündür hiç yararlanamıyorum. İnt...ernet bağlantısı 27.07.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde arız
1 Ağustos tarihinde gecikmiş olan internet faturamı TurkNet mobil bankacılık üzerinden eksiksiz şekilde ödedim. Banka ka...yıtlarında ödemenin başarılı olduğu ve tutarın çekildiği açıkça görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen internet hizmetim üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süre
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 699,9 TL olarak ödediğim aylık internet ücretimin, herhangi bir makul gerekçe ...sunulmadan son faturamda 949,9 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu yaklaşık yüzde 36 oranında bir zam anlamına gelmektedir ve şu an için yalnızca bu aya yansıtılmış durumdadır. 3412717
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak her ay en az 4‑5 gün boyunca internet hizmeti ala...mıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hâle geldi. Özellikle hafta sonları teknik ekibin çalışmadığını düşünüyorum; çünkü arızalar uzadıkça uzuyor ve ç
İstanbul Başakşehir’de kullandığım TurkNet ev internetim, 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şe...kilde internete erişemiyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde aylık 699 TL ödeme yapıyorum. TurkNet online işlem m
TurkNet sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan itibaren yaklaşık 14 gün boyunca kesinti yaşadım. Bu süre içinde inter...net ya hiç yoktu ya da sadece kısa süreliğine gelip tekrar gitti. Geçtiğimiz cumartesi günü de sadece yarım gün internet erişimim oldu, sonrasında yine kesildi. Bu dönemde interne
TurkNet abonesi olarak Sakarya ili Karasu ilçesi Kabakoz Mahallesi 829. Sokak’ta akşam saatlerinden bu yana internet hiz...meti alamıyorum. Bu kesinti yalnızca beni değil, çevremdeki birçok aboneyi de etkilemekte ve düzenli olarak abonelik ücretimizi ödememize rağmen hizmetten faydalanamıyor olmamız ne
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve yaklaşık 2 a...ydır neredeyse her hafta bağlantı kopuyor, gün içinde de internet erişimim tamamen gidip geliyor. TurkNet müşteri hizmetleri ile bu durum için kayıt açıldı ancak herhangi bir çözü
TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık faturamı peşin olarak ödedim. Buna rağmen Mayıs ve Temmuz aylarında tarafıma... tekrar fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutar otomatik olarak hesabımdan çekildi. Toplamda 939,80 TL tahsilat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde TurkNet internet kurulumum için gelen saha personeli, kurulum sırasında... benden modem için 2000 TL ek ücret talep etti. Bu ödemeyi taksitlendirme ya da faturaya yansıtma şeklinde yapıp yapamayacağımızı sorduğumda, böyle bir imkan olmadığını, sadece eld
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum. Özellikle 17 Temmuz’dan b...u yana evimde hiç internet yok, şu anda bile bağlantı alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı çok olumsuz etkiliyor. Her ay düzenli olarak kesinti ya
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır her ay düzenli olarak internetim 1 ha...fta, bazen 2 hafta boyunca tamamen gidiyor. Aynı binadaki diğer TurkNet kullanıcıları bu sürelerde interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, sorun yalnızca benim dairemde yaşanı
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Osmanlı Sokak No:13 adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 01.07.202...6 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimim bulunmuyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca, en az 10
03.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde D...SL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Kendi kontrollerim sırasında sokaktaki DSL kablosunun fiziksel olarak koptuğunu açıkça tespit ettim. Buna rağmen
TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps hız içeren internet hizmeti almaktayım. 12 aylık peşin ödeme ile aboneliğimi başlattı...m ve fiyatım 04.03.2026 – 04.03.2027 tarihleri arasında sabitlenecek şekilde onayladım. 10 Temmuz 2026 tarihinde mevcut altyapımın ücretsiz olarak 100 Mbps fiber internete dönüştür
TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda,... hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve cihazda fiziksel bir sorun görünmüyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden arıza k
