to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 8.398,80 TL’lik TurkNet Ödemesi Sistemde Tanımlanmadı Ve İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi
30.07.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni bir kampanya için başvuru yaptım ve aynı gün yaklaşık 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankamın hesap hareketlerinde “TurkNet iletişim hizmetleri” adına 30.07.2026 tarihli 8.398,80 TL’lik işlem açıkça görünmesine rağmen, TurkNet tarafı bu ödemenin yapılmadığını iddia ediyor.
Ödemem alınmış olmasına rağmen yeni internet hizmetim hala başlatılmadı, ortada ne aktif bir hizmet var ne de yapılan ödemenin sistemde tanımlandığı kabul ediliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ısrarla ödemenin ulaşmadığını söylüyorlar ve sorunum çözülmüyor.
Yapılan ödemenin TurkNet sistemine tanımlanmasını, başvuru yaptığım kampanya kapsamında internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
