to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 699,9 TL olarak ödediğim aylık internet ücretimin, herhangi bir makul gerekçe ...sunulmadan son faturamda 949,9 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu yaklaşık yüzde 36 oranında bir zam anlamına gelmektedir ve şu an için yalnızca bu aya yansıtılmış durumdadır. 3412717
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum; ancak her ay en az 4‑5 gün boyunca internet hizmeti ala...mıyorum. Sürekli arıza yaşanıyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hâle geldi. Özellikle hafta sonları teknik ekibin çalışmadığını düşünüyorum; çünkü arızalar uzadıkça uzuyor ve ç
İstanbul Başakşehir’de kullandığım TurkNet ev internetim, 31 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şe...kilde internete erişemiyorum. Modemimdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde aylık 699 TL ödeme yapıyorum. TurkNet online işlem m
TurkNet sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan itibaren yaklaşık 14 gün boyunca kesinti yaşadım. Bu süre içinde inter...net ya hiç yoktu ya da sadece kısa süreliğine gelip tekrar gitti. Geçtiğimiz cumartesi günü de sadece yarım gün internet erişimim oldu, sonrasında yine kesildi. Bu dönemde interne
TurkNet abonesi olarak Sakarya ili Karasu ilçesi Kabakoz Mahallesi 829. Sokak’ta akşam saatlerinden bu yana internet hiz...meti alamıyorum. Bu kesinti yalnızca beni değil, çevremdeki birçok aboneyi de etkilemekte ve düzenli olarak abonelik ücretimizi ödememize rağmen hizmetten faydalanamıyor olmamız ne
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve yaklaşık 2 a...ydır neredeyse her hafta bağlantı kopuyor, gün içinde de internet erişimim tamamen gidip geliyor. TurkNet müşteri hizmetleri ile bu durum için kayıt açıldı ancak herhangi bir çözü
TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık faturamı peşin olarak ödedim. Buna rağmen Mayıs ve Temmuz aylarında tarafıma... tekrar fatura çıkarıldı ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutar otomatik olarak hesabımdan çekildi. Toplamda 939,80 TL tahsilat yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde TurkNet internet kurulumum için gelen saha personeli, kurulum sırasında... benden modem için 2000 TL ek ücret talep etti. Bu ödemeyi taksitlendirme ya da faturaya yansıtma şeklinde yapıp yapamayacağımızı sorduğumda, böyle bir imkan olmadığını, sadece eld
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve neredeyse her ay internet bağlantımda kesintiler yaşıyorum. Özellikle 17 Temmuz’dan b...u yana evimde hiç internet yok, şu anda bile bağlantı alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı çok olumsuz etkiliyor. Her ay düzenli olarak kesinti ya
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Osmanlı Sokak No:13 adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 01.07.202...6 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimim bulunmuyor. Yaklaşık bir aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca, en az 10
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır her ay düzenli olarak internetim 1 ha...fta, bazen 2 hafta boyunca tamamen gidiyor. Aynı binadaki diğer TurkNet kullanıcıları bu sürelerde interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, sorun yalnızca benim dairemde yaşanı
03.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde D...SL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Kendi kontrollerim sırasında sokaktaki DSL kablosunun fiziksel olarak koptuğunu açıkça tespit ettim. Buna rağmen
TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps hız içeren internet hizmeti almaktayım. 12 aylık peşin ödeme ile aboneliğimi başlattı...m ve fiyatım 04.03.2026 – 04.03.2027 tarihleri arasında sabitlenecek şekilde onayladım. 10 Temmuz 2026 tarihinde mevcut altyapımın ücretsiz olarak 100 Mbps fiber internete dönüştür
TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda,... hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve cihazda fiziksel bir sorun görünmüyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden arıza k
01.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen sorunum hâlâ çöz...ülemedi. 2026 yılında bir internet servis sağlayıcısının müşterisini günlerce internetsiz bırakması ve buna rağmen net bir çözüm sunamaması kabul edilemez. Bu süreç boyunca TurkNe
TurkNet abonesi olarak uzun süredir kabul edilemez düzeyde mağduriyet yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün boyunca interne...t erişimim tamamen kesiliyor ve “arıza” ya da “planlı bakım” gerekçeleriyle bitmek bilmeyen aksaklıklarla karşı karşıya kalıyorum. Fatura ödeme günü geldiğinde ücreti eksiksiz ve
01–02.07.2026 tarihinde muhtarlığıma gelen TurkNet bölge sorumlusu A**** bey (tel 0546********16 ), yeni abonelik işleml...eri için benden kimlik bilgilerimi alarak 5253288 numaralı hizmet için abonelik başlatmıştır. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir kurulum yapılmamış, muhtarlığa modem, kablo ya da
01.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki adresimde, 3661758 abone numaralı TurkNet internet hizmetim tamamen ...kesik durumda. Günlerdir “altyapı çalışması” ve “genel arıza devam ediyor” gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetim 26.07 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durum...da ve bu süre boyunca doğru düzgün hiçbir hizmet alamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağ...layamadım. Kesinti İstanbul Beyoğlu Küçük Piyale Mahallesi Camcı Çıkmazı Sokak’taki adresimde devam etmektedir. Arıza ile ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturuldu a
TurkNet internet aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın bedelini daha önce ödememe rağmen, tarafıma tekrar cihaz bede...li adı altında ek borç çıkarıldı. İlk olarak cihaz bedeli için 4.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen geçen ay aynı gerekçeyle bu kez de 3.000 TL daha borç yansıtıldı ve bugün itibarıy
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlar katlanılamaz bir hale gelmi...ş durumda. 31 Temmuz’dan bu yana bağlantımda ciddi kesinti var ve bugüne kadar bu sorun tamamen çözülemedi. Zaman zaman 10 günü bulan kesintilerle internetsiz kalıyorum, buna rağme
02.08.2026 tarihinde TurkNet altyapısı geldi ve modem değiştirildi, kablo çekildi. Modem ilk başta kurulmadı, daha sonra... resetlendi ve kurulum yapıldı. Ekip arkadaşlar gittikten sonra hız testi yaptığımda sürekli 1000 GB olması gerekirken 80 MB veya 20 MB olarak Speedtest’te gösteriyor. 4 gündür Tur
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde, modemi iade edebil...mem için bana SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo kodu ulaşmadı. Buna rağmen 2026 Temmuz dönemi
