Kapatılan İnternet Aboneliğinde Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

TurkNet’te üzerime kayıtlı iki internet aboneliği bulunuyordu. Bunlardan 2861062 numaralı aboneliğimi Temmuz ayında kapattım. Kullandığım döneme ait son tutar Ağustos faturasına yansıdı ve 05.08.2026 tarihinde 275,78 TL olarak bu ödemeyi yaptım.

Ancak aboneliğimi kapatmama rağmen bu hat üzerinden fatura kesilmeye devam edildi. 07.09.2026 tarihinde 106,45 TL, 05.10.2026 tarihinde ise 100 TL daha fatura çıkarıldı ve ben bunları da “muhtemelen kapanış sürecinden kaynaklı yansımadır” düşüncesiyle ödedim. Oysa tarafıma hem e-posta ile kapatıldığına dair bilgilendirme gelmişti hem de o dönem kapatıldığına dair SMS almıştım. Son 50 fatura detayını gösteren ödeme geçmişimde de bu tutarların hepsi açıkça görülmektedir.

Şu an tamamen kapalı olan internet aboneliğim için her ay küçük tutarlarda da olsa fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. Kapatma işlemi yapılan 2861062 numaralı aboneliğim için, kapatılma tarihinden sonraki döneme ait haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 106,45 TL ve 100 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini, varsa devam eden hatalı faturalandırmanın da derhal durdurulmasını talep ediyorum.