to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kablosu Koparılması Sonrası Yaşanan Mağduriyet TurkNet abonesiyim. Ev interneti için bir yıllık peşin ö...deme yaptım. 30 Temmuz 2026 tarihinde yan binayı yıktılar. Yıkım sırasında oturduğum binaya gelen internet kablosu koparılmış. İnternetim kesildi. TurkNet mobil uygulama ve telefo
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, tamamen altyapılarından kaynaklanan bir arıza nedeniyle modemim arızaland...ı ve kullanılamaz hale geldi. Ev dışındaki altyapı kaynaklı bu sorun nedeniyle son 4 gündür internetsizim. Huawei marka modemim bozulduktan sonra durumu TurkNet’e iletip ayrıntılı
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 01.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan “fiber k...esinti” nedeniyle 4 gündür tamamen kullanılamaz durumda. TurkNet mobil uygulamasında da genel arıza özetinde bu durum “fiber kesinti” olarak görünüyor ve 03.08.2026 saat 09.00’da d
Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır evde t...amamen internetsiz durumdayım. Daha önce de günün her saati sık sık gidip gelen bir bağlantı vardı, fakat ilk defa bu kadar uzun süre, bir hafta boyunca hiç internet alamıyorum. B
TurkNet ADSL 16 Mbps'e kadar paketini kullanıyorum. Birkaç gün öncesine kadar yaklaşık 14 Mbps hız alabilirken son birka...ç gündür hızım sürekli olarak 1,8 Mbps civarında ölçülüyor ve internet bağlantım ciddi şekilde yavaşlamış durumda. Durumu TurkNet teknik desteğe ilettim, hız testi ve destek taleb
5227866 numaralı TurkNet abonesiyim. TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Zaman ...zaman 3 gün, zaman zaman 5 günü bulan, son olarak da 15.07.2026 ile 18.07.2026 tarihleri arasında başlayıp toplamda yaklaşık 7 gün süren bir kesintiyle karşı karşıya kaldım. Aynı b
TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinden son derece mağdur durumdayım. Ay içerisinde sürekli internet kesintileri ya...şıyorum ve şu an da dahil olmak üzere tam 8 gündür internetim tamamen kesik. Günlerdir internetsiz kaldığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine her başvurduğu
TurkNet internet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası’ndaki World kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamı...nda, Temmuz 2026 faturam için 23 Temmuz 2026 ve 24 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez çekim yapılmıştır. Aynı fatura dönemi için mükerrer çekim sonucu 949,90 TL fazla ödeme görünmekt
TurkNet internet hizmeti için 12 aylık hizmet bedelini peşin olarak ödedim. Taahhüt cayma bedeli karşılaması ve kampanya... kapsamında kazandığım ücretsiz ayların bedelleri aylık faturama yansıtılamadığı için sistemde alacak olarak birikiyor. Yüksek enflasyon ortamında bu tutarın TurkNet nezdinde uzu
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam 18.00 ile gece... 24.00 saatleri arasında internetim gidiyor veya çok geç fark ettiğim kesintiler oluyor. Yıllık ödeme yaptığım için abonelikten ayrılamıyor olmam da bu süreçte beni daha fazla mağd
06.07.2026 tarihinde TurkNet’in 100 Mbps internet paketine abone oldum. Aynı gün firmadan gelen yetkili, evimdeki mevcut... modemin bağlantı için uygun olmadığını söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine üzerinde Vodafone amblemi bulunan ZTE marka bir modemi 2.350 TL karşılığ
Yaklaşık 5–6 aydır TurkNet fiber sabit internet aboneliğimde haftada en az bir kez, 4 ile 6 saat arasında süren kesintil...er yaşıyorum. TurkNet uygulamasında bu durum sürekli “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak yararlanamıyorum. Kesinti
TurkNet ile 100 Mbps’lik internet paketi için 1 yıllık fatura sözleşmesi yapmıştım. Ancak 2026 Temmuz ayındaki faturamda..., önceki aylara göre ciddi bir fiyat artışı olduğunu gördüm. Sözleşme sürem henüz dolmamış olmasına rağmen faturamın bu şekilde zamlanması beni mağdur etti. Fatura geçmişimde Mayı
TurkNet ev interneti abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 11:08’den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana uzun sürelerdir internetsiz durumdayım. TurkNet üzerinden 104730749 numaralı destek talebi de dahil olmak üzere defalarca arıza kaydı açtım
TurkNet Gigafiber abonesi oldum ve daha 6 günlük aboneliğim olmasına rağmen neredeyse doğru düzgün hiç internet kullanam...adım. Aboneliğimiz başladığından beri bağlantı sürekli gidip geliyordu, birkaç gün önce Türkiye genelinde yaşanan kesintiden sonra ise internet tamamen gitti ve o günden beri hiç i
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kayıt...lı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve ben bu numarayı artık kullanmıyorum. Online işlemler ve mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i ısrarla
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz ve stabil şekilde sağlanmasını ve bu ay yaşadığım uzun süreli kesintiler ile ...son 3 günlük tam kesinti için faturama gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Son bir ay içerisinde internet hizmetimde en az 3-4 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Şu a
Yaklaşık bir ay önce TurkNet ile 1000 Mbps internet paketi için abonelik başlattım. Ancak 29.07.2026 sabah saat 10.00’da...n bu yana, yani 6 günü aşkın süredir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aylık ortalama 600 TL civarında bir ödeme yapıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle i
"Teşekkürler"
31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitleme kampanyasına katılarak 8.578,81 TL tutarında ödememi Kuveyt Türk kartım ...ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark edince önce bankam Kuveyt Türk ile görüştüm, a
1396908 abone numaralı TurkNet internet aboneliğim için yıllık peşin ödeme yaptım ancak 30.07.2026 tarihinden beri evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde firmaya defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapı
11 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim, faturalarımı hiçbir zaman aksatmadan otomatik ödeme talimatı ile düzenli ödedi...m, yapılan fatura artışlarına dahi itiraz etmedim. Buna rağmen bir gün bile kesintisiz, kaliteli ve verimli bir internet hizmeti alamadım. Abone olduğum ilk günden bu yana internet
TurkNet internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de, Ercan Ö****** adına kayıtlıdır. Toplam 12 aylık peşin ödemeyi, kendi talep...leriyle benden 3 taksit halinde almaları konusunda onay verdim. Ancak sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda, bu taksitlendirme işleminin iki kez yapıldığını fark ettim. Bir ay
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak bu ay hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu dönem 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e
