to read complaints and reviews, or file yours.11 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim, faturalarımı hiçbir zaman aksatmadan otomatik ödeme talimatı ile düzenli ödedi...m, yapılan fatura artışlarına dahi itiraz etmedim. Buna rağmen bir gün bile kesintisiz, kaliteli ve verimli bir internet hizmeti alamadım. Abone olduğum ilk günden bu yana internet
TurkNet internet aboneliğim Kocaeli Gebze’de, Ercan Ö****** adına kayıtlıdır. Toplam 12 aylık peşin ödemeyi, kendi talep...leriyle benden 3 taksit halinde almaları konusunda onay verdim. Ancak sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda, bu taksitlendirme işleminin iki kez yapıldığını fark ettim. Bir ay
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Ancak bu ay hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu dönem 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Zeytinburnu adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşı...k 8 aydır sürekli kesintiler oluyor, son 2 aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmamıza rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Buna rağmen aldığımız hizmet
Temmuz ayında Superonline aboneliğimi sonlandırarak 14 Temmuz tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet ...müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki operatörümün çıkartacağı cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı ifade edildi. Bu beyana güvenerek geçiş işlemini onayladım. Super
TurkNet fiber internet abonesiyim. Son haftalarda evimde sürekli tekrar eden uzun internet kesintileri yaşıyorum ve artı...k mağdur durumdayım. Geçen hafta cuma günü bağlantım tamamen gitti ve ancak pazartesi günü yeniden geldi. Bu hafta ise cumartesi günü saat 12.00 civarında tekrar kesildi ve hâlâ in
TurkNet fiber internete geçtiğimizden beri internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Modem olarak Türk Teleko...m kutusu EX520v modeli kullanıyoruz. Cihazda çekim gücü tam gözükmesine rağmen internete asla bağlanamıyoruz, pratikte internet diye bir şey yok. Bu sorun 31 Temmuz’dan beri devam
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıl peşin ödeme yapmama rağmen 29 Te...mmuz 2026 tarihinden beri 4 gündür evimde internete giremiyorum. Modem üzer
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 22 Temmuz’da tatilden eve döndüğümden beri evimde hiç internet yok. Aynı binada kayınvalid...emin evinde de TurkNet Gigafiber var ve onlar yıllık ödeme yapmadıkları halde internetleri sorunsuz çalışıyor. Yine çevremdeki TurkNet kullanan arkadaşlarımda da herhangi bir kesin
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 12:44’ten bu yana, yaklaşık 3 gün...dür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. TurkNet mobil uygulamasında “genel arıza, fiber kesinti” ifadesi görünüyor ancak arızanın nedeni ve ne zaman giderileceği hakkında h
TurkNet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Temmuz ayı fatura döneminde, fatura ödeme zamanım geldiğinde ödemeyi yapmak is...tediğimde sistemleri hata veriyor ve ödeme alınamıyordu. Ödeme ekranında “Ödeme yapmak istediğiniz kurum kaynaklı bir sorun bulunmaktadır, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklind
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Yıllık ödeme yapmıştım ve sürem bitmek üzereydi. Ağustos ayında yıllık ödemeye zam gel...eceğiyle ilgili TurkNet’ten peş peşe çok sayıda SMS aldım ve bu mesajlarla gereksiz bir acele ve fomo baskısı oluşturuldu. 31 Temmuz’da ise “bugün son gün” şeklinde bir SMS gönder
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet erişimi sağlayam...ıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve şu anda tüm internet ihtiyacımı telefonumun mobil verisi üzerinden karşılama
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten 699 TL bedelle fiber evde internet hizmeti almaya başladım ancak hizmeti kullanmaya başla...dığım günden bu yana internetimde sürekli arıza yaşanıyor ve çoğu zaman bağlantım hiç olmuyor. Şu anda bile evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunlarım nedeniyle defalarca müşt
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 29 Temmuz itibariyle evimde internet tamamen kesildi ve o gün...den bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen apartmandaki diğer komşularımın internetinin aktif olduğunu bu sabah öğrendim, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen hala
TurkNet’in internet sitesinde, farklı bir operatörden geçiş yapan müşterilerin eski operatörlerine ait cayma bedelinin 2....500 TL’ye kadar karşılanacağı belirtiliyordu. Geçişten önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı bilgi özellikle teyit edildi. Bu beyanlara güvenerek 2026 yılında Türk
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 08.04.2026 tarihinden bu yana toplam ...3 ay içinde sadece yaklaşık 10 gün internet erişimi sağlayabildim, kalan tüm sürede bağlantı tamamen yoktu ve sürekli kesintiler yaşadım. TurkNet’e defalarca başvurmama rağmen “so
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle video izlemek veya müzik dinl...emek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan bağlantı kurduğumda, ister kablolu ister kablosuz olsun ekranda sürekli yükleniyor ibaresi çıkıyor, video ya da müzik ya h
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetim dünden beri tamamen yok. Sabah kalktığımda internet bağlantımın ...kesildiğini fark ettim ve o zamandan beri hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen 12 aylık peşin ödeme yaptığım bir hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. TurkNet Online İşlemler uy
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikl...e öğle saatlerinde başlayan ve günlerce sürebilen internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak seviyede bağlantı sorunu oluyor ve bu nedenle e
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbit internet paketini kullanıyordum. Daha sonra peşin ödeme kampanyası ile internetimi 200 ...TL karşılığında 1000 Mbit'e yükselttim. Ancak taahhüt edilen hızı alamadığım için bu paketi TurkNet uygulaması üzerinden iptal ettim. Uygulamada iptal görünmediği için birkaç defa
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sunduğu fiber internet hizmeti için peşin olarak bir yıllık ödeme yaptım. ...Buna rağmen 29’undan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde hiçbir şekilde çözüm alamadım. Sorun başladığından beri TurkNet’i telefonla defalarca arayara
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında benden talep edilen haksız modem ücretine itiraz etmek istiyorum. Daha önce... Türk Telekom aboneliğim sırasında ücreti faturama yansıtılarak tarafıma verilen ve bedelini ödediğim kişisel modemimi kullanıyordum. TurkNet’e geçiş yaparken fiber internet olduğu
TurkNet abonesi olarak yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım modemi söküp yeni evime getirerek kurulumu bu...nu kendi modemimle yaptırdım. Kurulum için gelen ekip yeni bir modem getirmedi, mevcut modemimle bağlantıyı sağladı. Buna rağmen sanki yeni adresime yeni bir modem gönderilmiş ve b
