TurkNet ödeme

Binamın içerisindeki görselden faydalanarak TurkNet abonesi oldum. Bana gelen fatura bu şekilde. Kurulum dahil, ücretsiz modem gibi sözler söylenip afişler asılmış ancak bana yansıtılan fatura bu şekilde. Kargo ücreti alınmış. Kardeşim, sen buraya gelmeden bu interneti bana veremezsin ki, neyin karg...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3-4 gündür sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu aralıksız devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana çözüm olarak hızımı düşürmeyi teklif ...

TurkNet kullanıcısıyım ve Zeynep I**** kullanıcı adıyla İstanbul Zeytinburnu’nda ev Wi-Fi sınırsız internet hizmeti alıyorum. 11 Kasım 2025’ten bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen evde hiç internet yok. Defalarca destek kaydı oluşturdum ve ulaşabileceğim tüm iletişim y...

14 Kasım’dan bu yana İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Hizmet numaram 4564511 ...

17 Kasım 2025 gecesi Sakarya’da, TurkNet’in 08504808290 numaralı hattını aradım. İnternet hızımın yavaşlaması nedeniyle destek almak istedim. Görüşme sırasında bana hızımın 35 MB’e düşürüldüğü, tekrar 100 MB’e çıkarılması için Sadenet’e abone olmam gerektiği ve aylık 750 TL ödeme yapılacağı söylendi...

Bursa/Osmangazi’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 16.11.2025 tarihinden bu yana, yani 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı numaram: 93269474. Sürekli “altyapı çalışması var, saat veremiyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor. Ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de net bi...

TurkNet gigafiber hizmetini yaklaşık 3 aydır İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullanıyorum. Son 3 aydır, her ay en az 2 gün bağlantı problemi yaşıyorum ve bu sorunlar belli bir düzene bağlı olmadan rastgele gelişiyor. Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Yaklaşık 10 gündür Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi'indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüşleri ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 10 yıldır aynı adreste sorunsuz şekilde hizmet alırken, son günlerde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte müşt...

TurkNet internet aboneliğim için 3 ay önce engelli raporumu ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Engelli indiriminden faydalanamadığım için son 3 aydır indirimsiz olarak ödeme yapmak zorunda kaldım. Abone numaram: 4652896, hizmet adre...

TurkNet üzerinden “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatı” ile 100 Mbps'e kadar internet hizmeti satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ankara Etimesgut'ta yaşıyorum. Ancak yaklaşık 3 saattir internet hızım çok düşük; 100 Mbps almam gerekirken sadece 4 Mbps hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleriy...

Dün öğlen saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Sizinle iletişime geçilecek” deniliyor, ancak ne arıza giderildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sorunun yaşandığı adres: ...

21 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Abone numaram 4839409. Kurulum yapılmasına rağmen internete hiçbir şekilde çıkış sağlayamıyorum. Defalarca destek kaydı açtım, ancak “sorun yok” denilerek kayıtlar kapatıldı. Eve gelen TurkNet ekibi de internete çıkamadığ...

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye, online destek kaydı açmaya ve diğer tüm iletişim kanallar...

15 Kasım öğleden sonra İstanbul Maltepe’deki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığım gibi, altyapı çalışması nedeniyle pazar sabahı bağlantının geleceği söylendi. Ancak yine bir bilgilendirme yapılmadı ve TurkNet şikayet hattını aradığımda akşam...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Başiskele Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 700 TL ödeme yapmaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak modem resetleme gibi geçici çözümler dışında herhangi bir kalıcı çözü...

Yaklaşık 7 gündür Tekirdağ Kapaklı’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu sefer 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söyledi...

TurkNet Premium internet paketimi yaklaşık 1 ay önce bağlattım ve sadece 3 hafta kullanabildim. 14.11.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik. Teknik ekip gelip kontrol etti, ancak altyapı kaynaklı olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek ayrıldı. Müşteri hizmetleriyle hem ...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili kasım ayı faturamda, son ödeme tarihi ayın 24’ü olmasına rağmen 9 TL’yi aşan bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Ayrıca, bana daha önce SMS yoluyla 648 TL tutarında bir fatura bilgisi gönderilmişken, online fatura ekranında tutarın 699 TL’ye yükseldiğini fa...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti müşterisiyim. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her gün bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı açılıp “arıza giderildi” de...

Geçtiğimiz hafta pazartesi günü TurkNet evde internet aboneliği için başvurdum. Kurulum için o gün gelinmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi. Sonrasında cuma günü için tekrar randevu oluşturdum, yine gelinmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, her seferinde gelin...

TurkNet’ten Özgür İletişim 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İşten eve geldiğimde neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum; örneğin Netflix gibi platformlarda içerik izlemek mümkün olmuyor. Her hafta deste...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi adresimde 15 Kasım sabahından bu yana tamamen kesik. ONT/modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Öncesinde de sık sık kesintiler yaşıyordum. 16 Kasım 13:00–18:00 için saha ekibi randevusu verildi; ne arayan oldu ne g...

TurkNet’ten VDSL internet ve sabit telefon (ses) hizmeti alıyorum. Eylül 2024’te 12 aylık toplam tutarı peşin ödedim. O tarihte ses hizmeti aylık 34,90 TL idi ve paket dahilinde 12 ay peşin olarak bunun da ödemesini yaptım. Eylül 2025’te yeniden 12 aylık peşin ödeme ile devam etmek istediğimde, ses...