TurkNet numara

31.12.2025 tarihinde Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradığımı düşünerek adres değişikliği için görüşme yaptım. Telefonda bana nakil işlemi yapabileceklerini, bunun için kimlik fotoğrafımı göndermem gerektiğini söylediler. Daha sonra anladım ki görüştüğüm numara TurkNet’e ait ...

TurkNet fiber aboneliğimi bir hafta boyunca doğru düzgün internetim olmadığından iptal ettim ancak yaklaşık 1 haftadır tarafıma yapılması gereken iade ücretiyle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kanalı bulamıyorum. 90,31 TL tutarındaki iadem hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte telefon üze...

TurkNet gigafiber aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arızayı hemen TurkNet destek kanalları üzerinden bildirdim ancak tarafıma ancak 26 Ocak tarihi için randevu oluşturulduğunu öğrendim. Yani basit bir arıza için yaklaşık 15 gün sonrasına gün veriliyor. Ev ...

07.01.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna ek olarak, bu son kesintiden önce de özellikle gece 03:00 ile 04:00 saatleri arasında sık sık internet kesintileri yaşıyordum. Bu durum hem günlük işlerimi hem ...

İstanbul Kağıthane’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 8 Ocak’tan beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde sadece “gerekli yerlere acil...

Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bölgeme fiber altyapı gelmesine rağmen bağlantım henüz fibere taşınmadı ve yaklaşık 20 gündür internet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve bağlantıdan hiçbir verim a...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev sabit internet hattımla ilgili bağlantı sorunları ve nakil işleminde başarısızlık yaşıyorum. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmeme rağmen, görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin hem bilgi eksikliği olduğunu hem de oldukça isteksiz dav...

30.12.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim başlatıldı ve 08.01.2026 tarihine kadar hizmeti sorunsuz kullandım. 08.01.2026 tarihinden itibaren ise evimizde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Online müşteri hizmetleri üzerind...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Her gün sık sık bağlantı sorunu oluyor, hız çok düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili 95251337 numaralı destek kaydını oluşturdum. Özellikle aranma talebim olmasına rağme...

4 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür, Toros Mahallesi 94481 Sokak No:8/2 Ereğli/Konya adresinde TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evimde tamamen internet erişimi yok. Her gün sistem üzerinden yazmama ve 95046366 numaralı destek kaydı üze...

Yaklaşık 40 gün önce TurkNet üzerinden online başvuru ile ev interneti hizmeti talep ettim. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 4936284 numaralı kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimi ayın başından beri sürekli bağlantı sorunları nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlerdir internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri uygulaması üzerinden bana altyapı sorunu ...

İstanbul Silivri’de uzun süredir TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana sürekli bağlantı sorunlarıyla uğraşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, tam internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günd...

İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi 2. Karanfil Sokak No:3 Özgür Apartmanı, Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 ay önce bölgemizde TurkNet gigafiber altyapı çalışmaları yapıldı, kutulama, kablolama, drop dahil tüm işlemler tamamlandı. Buna rağmen bazı sokaklarda gigafiber aktif edili...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 95156602 ve 9...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 6 Ocak Salı gününden beri devam eden bir arıza sorunuyla karşı karşıyayım. İnternetimde yaşadığım problem için arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Arıza kaydımın numarası 95052320’d...

07 Ocak 2026 saat 18:00’den bu yana İstanbul Esenler’de, ev adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim kesintisiz şekilde çalışmamaktadır. 09 Ocak itibarıyla kesinti süresi 48 saate yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm süresi, teknik ekip yönlendirme tarihi veya arızanın mevcut durumu h...

08.01.2026 tarihinde kendi adıma TürkNet üzerinden Edirne Keşan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında saha ekiplerinin en geç ertesi gün evime yönlendirileceği ve bağlantımın sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir eki...

TurkNet fiber internet mağduriyeti. Geçen ay Türk Telekom altyapısı ile TurkNet fiber internet bağlattım, 1 aydır kullanıyordum. 3 Ocak cumartesi itibariyle internet erişimim yok, TurkNet tarafında ise tamamen umursamaz haldeler. Arıza kaydına otomatik cevaplar veriliyor, sorunun ne olduğu hakkında ...

TurkNet üzerinden ev interneti için “İnternet Kapında 59 Mbps, 15 Mbps’ye kadar yükleme hızı” paketini satın aldım. Ancak baştan beri hattımda en fazla 31 Mbps hız alabiliyorum, vaat edilen 59 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Bu sorun 4 Kasım 2025 tarihinde açtığım destek kaydından beri kesintisiz...

Ekim 2025 ayında, Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak için internet üzerinden başvuru yaptım. Telefonla da arandım ve defalarca mevcut aboneliğimin olduğunu, sadece geçiş yapmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma geçiş işlemi yapılmak yerine yeni bir abonelik açılmış ve...

04.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti VDSL hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Keçiören’de kullandığım bu hatta günlerdir hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili 95008513 numaralı destek k...

Yaklaşık bir buçuk ay önce TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Hesabınızın numarası uygulamada 10727132 olarak görünüyor. Kurulum adresim İstanbul Kadıköy Hasanpaşa...