TurkNet numara

İstanbul Şişli ’deki adresimde TurkNet üzerinden internet kurulumu için 2 Ocak 2026 tarihi için randevu verildi. Bu kurulum sürecine ait 94669025 numaralı Ticket açıldı. Verilen bilgiye göre ekiplerin gün içinde geleceği söylendi ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir...

TurkNet abonesi olarak ZTE marka modemimle 31 Aralık tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mobil ekranlar üzerinden T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda sürekli beyaz ekran hatası alıyorum, ancak bu durumun telefondan veya kullandığım ekranlardan kaynakl...

İstanbul Esenyurt adresimde bulunan 3689583 numaralı TurkNet internet aboneliğimi 29.12.2025 tarihinden bu yana kullanamamaktayım. Uzun süredir hizmet alamamama rağmen firmaya ait yetkililere bir türlü ulaşamıyorum ve bu süreçte internet erişimi olmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağduriye...

31.12.2025 tarihinde saat 08.00’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 24 saatten fazladır evimde hiç internet yok. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek kaydı açtım ancak her seferinde internetin geleceği saat sürek...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hizmet kullanıyorum ancak 6 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sadece “geleceğiz” denildi, ekipler gelip baktı ama sorunu çözmeden gittiler. S...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet hizmetimde bağlantı kopması ve internet kesintisi sorunları yaşıyorum. Kesintiler son dönemde neredeyse sürekli hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve şu anda sistemde kayıt numaram bu...

06.12.2025 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi Kocatepe Caddesi’indeki adresimde TurkNet altyapı çalışması kapsamında port sayısının artırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen portlar artırılmadığı için halen abonelik başlatılamıyor. TurkNet’e yaptığım başvuru...

TurkNet üzerinden aldığım sabit telefon ve internet hizmetimde, 9 Ağustos’tan bu yana sabit telefon hattımda ciddi bir arıza yaşamaktayım. Yaklaşık 4 aydır sabit hat numaram olan 0262 655 33 82 üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum; hat tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içer...

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan...

İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi Haksinas Sokak no:** daire:* adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim 28 Aralık tarihinden beri tamamen yok. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, kayıt numaram 94703628. Her aradığımda veya yazdığımda yalnızc...

14.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 23.12.2025’te Türk Telekom ekibi modemi ve sadece telefon kurulumunu tamamladı, ancak internetim fiber’e çevrilmedi, hâlâ eski bakır kablo üzerinden hizmet alıyorum. Birkaç gün önce ise benim herhangi bir talebim olma...

21 Aralık’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen evime internet kurulumu için gelen olmadı. Yaklaşık 10 gün boyunca sadece kurulumu bekledim ancak hiçbir somut adım atılmadı. TurkNet tarafı, beni aradıklarını fakat bana ulaşamadıklarını söylüyordu. Oysa telef...

TurkNet Giga Fiber ev internet aboneliğim için 28.12.2025 tarihinde TurkNet mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla 709,31 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen dün ve bugün hizmetim kısıtlandı ve internet erişimim kesildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden dekont ve ...

24.12.2025 tarihinde saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’ta kullandığım TurkNet ev internetim hiçbir sebep belirtilmeden bir anda kesildi. Aynı gün 17:51’de 94590152 numaralı destek kaydını açtım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ kesik ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmad...

TurkNet abonesiyim, destek kaydı numaram 94408335. 19 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunun çözümü için tarafıma defalarca farklı tarihler verildi. En son 28.12.2025 saat 11:50’de sorunun kesin olarak giderileceği taahhüt edildi, ancak bu...

TurkNet’e yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum ancak bu süreçte yaşadıklarım beni pişman etti. Mevcut hattım bir türlü aktif edilmedi, evdeki fiber kablosunda sorun olduğunu düşündüğümü belirtmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerine normal hat üzeri...

TurkNet’e 13 Aralık’tan önce ev interneti için başvuruda bulunduk. Başvuru sürecinde ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından sürekli eksik ve yanlış bilgilendirildik. Kurulum için iki hafta boyunca oyalandık, her seferinde farklı şeyler söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. 20 Aralık’ta tara...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Modemi iade etmediğim için bir adet modem cezası ödeyeceğimi beklerken, tarafıma iki modem ücreti yansıtılarak toplam 6000 TL ceza kesildi. Tek bir modem için bu tutarın 3000 TL’yi geçmemesi gerektiğini düşünüyorum ve iki modem...

TurkNet üzerinden hem internet hem de modem hizmeti alıyorum. Yaklaşık 9. ayın ortalarından beri, yani 3 aydır, ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps download / 1000 Mbps upload paketine sahibim ve aynı bilgisayar, aynı kabloyla daha önce 900 Mbps civarında hızlara ulaşabiliyorken, son 3 ayda ...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve birçok arkadaşıma da tavsiye ederek şirkete yeni müşteriler kazandırmış biriyim. İlk defa bu ay faturamı yaklaşık 9 gün geciktirdim ve elimde olmayan sebeplerden dolayı ödemeyi zamanında yapamadım. Buna rağmen, ay başında ödeyeceğimi belirtmeme karşın bugün “kı...

TurkNet’e geçmek isteyenleri bilgilendirmek amacıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mersin Akdeniz’de bu ayın 19’unda TurkNet’e geçiş için başvurdum, ekipler kurulum için eve geldiler. Benden kurulum ücreti adı altında 1200 TL aldılar ve bu tutar 6 taksite bölündü. O sırada hâlâ Superonl...

Geçtiğimiz haftalarda TurkNet abonelik işlemleri kapsamında müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede, mevcut aboneliğimin sona ereceği tarihte tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bugün saat 19.10 civarında in...

TurkNet abonesiyim. Tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 94526614 numaralı destek kaydını oluşturmama ve defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Her seferinde “saha ekipleri ilgileniyor, en kısa sürede çözülecek” yanıtını alıyorum ancak 96 saattir ne bir saha ek...