TurkNet numara

TurkNet VDSL hizmeti kapsamında, Eskişehir’de bulunan aboneliğimde yaşadığım para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2 ayrı TurkNet aboneliğim var ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek ses hizmetini iptal edip sabit fiyat kampanyasından ...

19/08/2025 tarihinden bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Dört gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca "sorununuzu çözmek için uğraşıyoruz" şeklinde bir bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Online işle...

20.08.2025 tarihinde saat 02:33’ten bu yana Kayseri Sarıoğlan İlçesi Bakarak Mahallesi’indeki evimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. 23 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve TurkNet’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. 22.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım a...

2130508 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Güzeloba Mah. 2201/1 Sokak No:5 Daire:2 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak kendi internetimi kullanmak zorundayım ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay fatura tam olarak tahsil ediliyor. Olmasına rağmen...

19 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet ev ve fiber internet hizmetimde rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun 3 gündür devam ediyor. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca dene...

TurkNet evde internet hizmetimi kapattırdıktan sonra modem iadesi için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak Aras Kargo üzerinden iade kodu aldım ve 5191*******43 takip numaralı kargoyu 11 Ağustos’ta gönderdim. Kargo 13 Ağustos’ta teslim edildiğine dair Aras...

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun çözümü için teknik destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, arıza giderilmesi için verilen randevu aralığının 5 saat gibi çok uzun bir süre olması ma...

22 Ağustos'tan bu yana, Amasya Merkez'deki adresimde yaklaşık 20 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bana sadece "sıfırdan modem kurulumu" yapmam gerektiği söylendi. Bu öneriyi ilk seferinde uyguladım ancak herhangi bir değişiklik ol...

15 Ağustos'tan beri 3544900 numaralı TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ancak ilk olarak 3 gün sonra geleceklerini söylediler. 3. Gün arayıp 30 dakika içinde geleceğiz dediler, işte olduğumu ve 1 saat içinde evde olabileceğimi belirttim. Bunun ...

TurkNet’ten 12 ay peşin ödeme yaparak internet hizmeti aldım. Nakil işlemi için başvurduğumda, randevuyu ileri bir tarihe vermelerine rağmen belirtilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Üstelik aramadıkları halde “aradık, ulaşamadık” şeklinde bilgi verilmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

TurkNet abonesi olarak 4691060 numaralı internet hizmetini kullanmaktayım. Abonelik ücretini peşin olarak ödememe rağmen, uzun süredir ciddi şekilde internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Defalarca tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, arıza kayıtlarıma...

09.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi'nde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik. 12 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde çağrı merkezinden farklı bir kişi arayıp "Talebinizi s...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. 553 ****14 90 numarasıyla kayıtlıyım ve Antalya Kumluca’da hizmet alıyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, Instagram hesabına yazdım ve sabit hatlarını aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ula...

Bugün TurkNet’in resmi internet sitesinin en alt bölümünde yer alan satış ve başvuru hattı numarasının sürekli değiştiğini fark ettim. Farklı cihazlardan ve girişlerde, her seferinde başka bir numara görünüyor. Bazen orijinal TurkNet numarası 2 saniye kadar görünüp hemen başka bir numaraya dönüşüyor...

Yaklaşık 7 gündür TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 9056**22 numaralı destek kaydını oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı geldiğinde ise hız 1 Mbps civarında oluyor. Mobil uygulamadan arıza testi yaptığımda da sorun g...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 1878739) ile ilgili olarak, Bursa/Nilüfer adresinde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 90620077 numaralı destek kaydı ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde yalnızca “ilgili teknik ekibe iletiyorum” şeklinde yanıt ...

TurkNet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetiyle ilgili ciddi bir faturalandırma problemi yaşıyorum. 5 Ağustos’ta, zamlı fiyat uygulanmasın diye özellikle 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak aynı gün içinde, fatura kesim saati 23:59 olduğu için ödeme yapmış olmama rağmen, bana 699,90 TL tutarında z...

11.08.2025 tarihinden itibaren TurkNet Fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu tarihten beri internet erişimim yok. Sorunun çözülmesi için iki kez arıza kaydı açtım (Destek kayıt numaraları: 90437951 ve 9059**94). Her seferinde farklı tarihlerde çözüm sözü verildi: 12.08...

10 Haziran’dan bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 10 gündür internetsiz kaldım. Destek kaydı numaram: 90472704. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği ve belirli bir saatt...

1466114 numaralı TurkNet aboneliğimi kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. İptal sonrası “kalan hizmet bedeli” adı altında tarafıma bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı eksiksiz ödedim. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteri olduğum halde, buna rağmen tarafıma 850...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 05.08.2025 tarihinde ING Bank üzerinden 500,66 TL tutarında faturamı ödedim. Ancak ertesi gün, 06.08.2025 tarihinde TEB Bankası kredi kartımla 639,90 TL tutarında fazladan bir ödeme daha tahsil edildi. İkinci ödemenin ne için alındığına dair tarafıma herha...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır günün her saatinde sürekli kopmalar yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (kayıtlı numaram: 0533*****54), ancak her seferinde sadece oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunumun çözülmem...

Merhaba, 4680381 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetim çalışmıyor. İlk gün kısa süreli bağlantı alabildim ancak sonraki günlerden itibaren tamamen internet erişimim kesildi. Defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli "sorununuz giderildi" denil...

16 gündür Ankara Beypazarı’ndaki evimde TurkNet’ten aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Modemim Tenda V12 ve DSL ışığı hiç yanmıyor, internet tamamen yok. Sorunun başladığı günden beri modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. TurkNet müşt...