to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor. Özellikle sabah saatlerinde in...ternet gidiyor ve akşama kadar hiç gelmediği oluyor. 3 gün önce yine sabah kesildi ve akşama kadar internet kullanamadım. Bugün de sabah giden internetim saat 22.10 olmasına rağmen
14.09.2026 tarihinden beri Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik d...urumda, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi
TurkNet abonesiyim ve özellikle oyun oynarken, özellikle de Valorant oynadığım sırada kabul edilemez seviyede ping sorun...ları yaşıyorum. Az önce oyun sırasında pingim 300’lere çıktı ve oyunu oynanamaz hale getirdi, bu durum sinir krizi geçirecek seviyeye getirdi. Sadece Valorant’ta değil, genel inte
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapısal ka...ynaklı bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, binada yalnızca benim bağlantımda problem olduğu belirtiliyor ve buna rağmen hatamla ilgili herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu süreçt
TurkNet’ten ev interneti için başvuruda bulundum ve 19 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum için randev...u verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde internet kullanamadığım için neredeyse her gü
"Sonunda kurtuldum."
10 Eylül 2026 tarihinde Mardin Artuklu Ofis Mahallesi'ndeki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği b...aşvurusu yaptım. E-Devlet onayı aynı gün içinde tamamlandı ve kısa süre içinde saha ekiplerinin bağlantı için benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra hi
4544552 abone numarasıyla yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiydim. İlk aboneliğimde 12 aylık peşin internet ödemesi yapt...ım ve hizmetten memnun olduğum için aboneliğimi ikinci yıla da taşıdım. Ancak bulunduğum lokasyondaki altyapı problemleri nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Temmuz ayın
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak uzun zamandır her gün hem Wi‑Fi üzerinden hem de kablolu ...bağlantıda sürekli kopma yaşıyorum. Basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum; bağlantı sık sık gidip geliyor ve hız düşüyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme
İstanbul Avcılar’daki binamıza yaklaşık 6 ay önce TurkNet tarafından bina içi kutu takıldı. Ancak aradan geçen onca zama...na rağmen bu kutuya ait altyapı hâlâ aktif edilmedi ve bu yüzden TurkNet aboneliği başlatamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumumu iletmeme rağmen herhangi bir çözü
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim, 700 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bölgede arıza ...gerekçesiyle haftada abartısız en az iki kez internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti döneminde de en az 4–6 saat boyunca internetsiz kalıyorum ve bu durum artık hem günlük işleri
02.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet Gigafiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 17 gündür internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açmama ve talep oluşturmama rağmen ne telefonla arandı
TurkNet ile olan 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve f...iber kutusunu tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak eksiksiz şekilde kargoya verdim ve gönderi 31.08.2026 tarihinde TurkNet yetkililerine teslim edildi. Buna rağmen üzerinden ya
TurkNet üzerinden Aksaray Merkez’de kullandığım 1000 Mbps internet hizmetimde haftalardır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Da...ha önce 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps’e yükselttim ve bunun için ekstra ücret ödüyorum ancak bugün geldiğimiz noktada 100 Mbps’i dahi alamıyor, bazı zamanlarda hızımın 20 Mbps s
"Sorunumuz uzun uğraşlar sonucu çözüldü, altyapı personeli Mehmetcan Ulaş ve Bağlantıyı yapan arkadaşımız Kaan’a ck teşekkür ediyorum. Personellerin uğraşları olmasaydı hala bekliyor olacaktık…"
TurkNet 5416492 abone numarasıyla yeni internet bağlatmak için başvuruda bulundum. İzmir Bornova’da adresime fiber kurul...um yapılması gerekiyor ancak altyapı personelleri gerekli fiber bağlantı hazırlığını yapamadığı için saha ekibi iki haftadır kurulum gerçekleştiremiyor. 19 Eylül tarihinden bu yana
2023 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. Son 2-3 aya kadar ciddi bir problem yaşamazken, bu süre içinde yaşadığım kesi...ntiler önceki tüm kullanım süremi geçmiş durumda. Bölgesel genel arıza gerekçesiyle sadece son birkaç ayda üç kez, 7–8 gün boyunca internetim tamamen kesildi. En son kesinti de dün
TurkNet internet aboneliğimi haziran ayından beri kullanmıyordum ve aboneliğim faturayı geciktirdiğim için ağustos ayınd...a benim bilgim dışında, ben şehir dışındayken iptal edilmiş. İptal sonrasında modem iadesiyle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. O dönemde de zaten
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım adreste 17 Eylül’den bu yana ciddi bağlantı sorunu... yaşıyorum. Önce internet tamamen kesildi, modemde kırmızı ışık yanıp sönüyordu ve TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım. Daha sonra tarafıma bir randevu tarihi verildi, c
TurkNet üzerinden hem evimde hem iş yerimde olmak üzere toplam iki adet internet fiber aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bi...r senedir bu aboneliklerde her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse ayın yarısında internetim yok, bir gidiyor bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. Geçe
17 Eylül Perşembe günü saat 12.00 civarında TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç ge...ri gelmedi. Yalova Merkez’deki ev adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor. Durumu fark ettiğim anda TurkNet online kan
Yaklaşık üç hafta önce TurkNet gigafiber 4874757 numaralı internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 5 Ey...lül tarihinde arıza bildirimi yaptım. Ekipler gelip modemi değiştirdiler; ancak gelen ekip bir daha gelmeyeceklerini, gelirlerse ücret alacaklarını söyledi. Yeni modemle birlikte s
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 gündür kentsel dönüşüm nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu sür...e içinde bir kez bile bağlantı alamadım ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir
TurkNet fiber internet aboneliğimde her hafta sonu tekrar eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cuma geceleri intern...et bağlantım tamamen gidiyor ve ancak pazar akşamı tekrar geliyor. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartmanda bulunduğum diğer dairelerde, farklı operatör a
TurkNet kullanıcısıyım. Sınırsız internet aboneliğimiz olmasına ve iki faturayı da ödememize rağmen internetimiz haftala...rdır açılmıyor. Şu anda askerdeyim ve bu konuyla birebir uğraşamıyorum, ailem bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyor. Defalarca, en az 5–10 kez TurkNet’le iletişime geçmemize ra
TurkNet internet aboneliğimde Ağustos ayında 15 günden fazla süren arıza kaynaklı kesinti yaşadım. Bu nedenle Ağustos fa...turama itiraz ettim. Destek kaydı açtım ve ardından müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık 10–12 gün kadar önce telefonla aranarak faturamın 450 küsur liraya düşürüleceği bilgisi v
