to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev internetim bugün, 15 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda. Şu an saat 17.13 olması...na rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Bugünün resmi tatil olması sebebiyle tüm günümü internetsiz geçirmek zorunda kaldım ve bir tatil günüm bu sorun yüzünden boşa gitmiş oldu. A
TurkNet sabit internet aboneliğimde Ağustos ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zamla karşılaştım. Önceki ayla...rda 699 TL olarak ödediğim fatura, Ağustos ayında bir anda 940 TL olarak yansıtıldı. Bu fiyat artışıyla ilgili önceden SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendi
Yaklaşık bir hafta önce evime TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL internet bağlattım. 13.07.2026 tarihinde saat 18.00’den it...ibaren evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve son 48 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşama
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi Zafer Mahallesi, Bahçelievler/İst...anbul adresinde kullanıyorum. Son dönemde internet bağlantım çok sık kopmay
Uzun zamandır TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi ve hiçbir şekild...e internete giremiyorum. Bu kesintinin ne zaman başlayıp ne zaman biteceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadan mağdur durumda bırakıldım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak d
TurkNet internet aboneliğimde haziran ortasından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatler...inde kopmalar daha da sıklaşıyor, ailece internete giremez hale geldik. Yaklaşık 1 aydır TurkNet’e düzenli olarak yazıyorum, kopma anlarının görsellerini ve kayıtlarını defalarca
TurkNet fiber internet abonesiydim. Son bir ay içinde bağlantımda sürekli ve uzun süreli kopmalar yaşadım, son bir hafta...dır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri/hizmet numaram 2199803’tür. Aradığımda telesekreterden robot yanı
TurkNet fiber internet aboneliğimde pazartesi sabah saat 09.00’dan beri sürekli bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Esenler’...de bulunan adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında genel arıza ve “fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca des
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 11 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Modem ve bağlantı ayarlarıma baktı...ğımda Wi-Fi ağı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığımda sadece
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade edebilmem için gerekli olan iade adresi ve kargo gönderi numaras...ı tarafıma iletilmedi. Bu bilgilerin geçen hafta paylaşılmasını beklerken herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca TurkNet’e ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine erişemiyoru
TurkNet evde internet aboneliğimi 20 Haziran 2026 Cumartesi günü sonlandırdım. Abonelik kapandıktan sonra tarafıma gönde...rilen bilgilendirmede, hizmeti kullanmadığım günler için 349,95 TL’nin borcumdan düşüldüğü, hesaplama sonrası kalan borcumun yine 349,95 TL olduğu ve bu tutarın iade edileceği beli
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00–22.00 civarında başlayan ve 2 gündür devam eden ev interneti kesintisi yaşamaktayım.... TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, “En kısa sürede ekiplerimiz ilgilenecek” d
11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mode...mde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor, bunun dışında kablolarda veya kutuda gözle görülür bir sorun yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda sistem
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Caddesi’nde bulunan adresimizde yaklaşık 10 gündür apartman genelinde TurkNet internet hi...zmeti alamıyoruz. Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz bu hizmet için uzun süredir tam bir kesinti yaşanmasına rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de çözüme yönelik somut bir
TurkNet internet aboneliğim 07.07.2026 Salı gününden beri, yani 7 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde bir saniye bile... bağlantı alamadım. Modem açık, ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Modemi defalarca sıfırladım, kabloları kontrol ettim, kendi tarafımda yapılabilecek her tür
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde TurkNet Gigafiber aboneliğim bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde saat 13.18’den ...beri, yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda 11–15 Temmuz tarihleri arasında, toplam 5 gün boyunca ev internetimizi h...iç kullanamadık. Bu süre boyunca hem iş hem kişisel işlerimiz tamamen aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda muhatap olacağımız kimseyi bulamadık, kimseye
19.06.2026 tarihinde TurkNet ev internetimin taşınması için 26.06.2026 ileri tarihli nakil talebi oluşturdum. Bu tarihte... tamamlanması gereken işlem üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca çağrı
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetim, 10 Temmuz sabah saat 10:00’dan beri tamamen kesik. Aradan be...ş gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte ne net bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Bu süre içinde yedi‑sekiz kez destek talebi ve arıza kaydı
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta boyunca İstanbul Yenibosna’daki adresimde hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Sorunun altyapı arızasından kaynaklandığını biliyorum; ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı
TurkNet abonesiyim. Dün saat 15:00 civarında internette hiçbir sorun yokken binamıza gelen TurkNet görevlisi, “kablo değ...işimi yapacağım” diyerek müdahale etti ve o andan itibaren internetim tamamen kesildi. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen apartmana hâlâ internet gelmedi, sokakta benim gi
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım ulaşılma...zlıktan dolayı şikayetçiyim. 11 Temmuz’da yaptığımız ilk görüşmede bilgi te
11 Temmuz sabahı saat 10:00 itibarıyla İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet hizmetimiz, uygulamada “genel arıza / ...fiber kesinti” uyarısı görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme araması ya da SMS’i yapılmadan kesildi ve 5 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
Yeni taşındığım evimde internet kullanabilmek için TurkNet’e başvurdum. Başvuru sırasında binanın altyapısının uygun old...uğu bilgisi verildi ve buna güvenerek taahhütsüz pakete geçiş yaptım. Ancak başvurumu 7 Temmuz’da yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım kurulmadı.
