to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 Temmuz sabahından beri tamamen internetsi...z durumdayım. Mahallemizdeki internet kabloları kesik olduğu için üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir yetkiliye bağ
TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde 30.06.2026 tarihinde saat 15:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve bugün ...itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Tur
TurkNet’e bağlı internet aboneliğim için evime smartfy modem taktırmak istiyorum. Bu işlem için 11 gün önce destek taleb...i oluşturdum ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede de ilgili ekibin bana dönüş yapacağı söylen
TurkNet internet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen adresimdeki devreye ait iş emri sistem üzerinde...n hâlâ iptal edilmediği için başka bir hizmet sağlayıcısından internet hizmeti alamıyorum. Yeni sağlayıcıyla anlaşma yaptım ancak mevcut devre görünmeye devam ettiği için kurulum v
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Atalar Caddesi’indeki adresimde 30 Haziran’dan beri evim...de internet hizmeti tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Uygulamada sadece “genel arıza” ibaresi görünüyor ancak günlerdir hiçbir somut gelişme veya tahmini çözüm süresi paylaşılmıy
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet aboneliğimi 3 Temmuz saat 15:00 sularından beri kullanamıyorum. İnternet... bağlantım tamamen kesildi, ne sebebini öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Müşteri numaram 3196536’dır. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca d
4 Gündür İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor! 01.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 4 gündür TurkNet inte...rnet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Üstelik bu ilk kez yaşanmıyor. Yaklaşık her ay 2-3 kez internet kesintisi yaşıyoruz. Firmamız internet üzerinden faaliyet gösterdiği için yaşa
TurkNet Fiber 100 Mbps aboneliğimde 2 Temmuz’da saat 14.00 civarında internetim tamamen kesildi. Modemde los ışığı yanıy...or ve bağlantı gelmiyor. Bölgesel arıza olduğunu öğrendim ancak 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde birlikte arıza kaydı açtık, destek t
TurkNet Gigafiber altyapısını kullanan bir müşterinizim ve İstanbul Kağıthane’de 2 Temmuz saat 11:58’den bu yana, yani y...aklaşık 51 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca
TurkNet Bayrampaşa / İstanbul bölgesindeki fiber internet aboneliğimde 4 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle evden çalışmam gerekiyor ancak işimi yapamı
İnternetim 17.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Yakın çevrede kentsel dönüşüm sebebiyle bina yıkımı yapılıyor ve bu... süreçte internet erişimim tamamen kayboldu. TurkNet ise bu sorunun tam olarak ne olduğunu hâlâ bilmiyor gibi görünüyor, sadece “arıza var” içerikli SMS gönderiyor fakat sorunu kal
TurkNet internet abonesi olarak tarafıma sunulan internet hizmetinde uzun süredir sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşa...maktayım. Tarafıma sık sık “planlı bakım” veya “bölgesel arıza” gerekçesiyle hizmet kesintisi yaşanacağına ilişkin SMS gönderilmekte, bunun dışında da beklenmedik internet kesintil
Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, haftada 3 gün düzenli olarak internet hizmeti tamamen kesiliyor ve... hiç kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç halinde internet erişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak defalarca telefonla TurkNet müşteri hizm
TurkNet’in Tekirdağ Kumbağ’daki sabit ev interneti aboneliğini 35 Mbps hız paketi ile kullanıyorum. Geçen yaz da kopma s...orunu yaşamama rağmen bu yaz durum çok daha kötü hâle geldi. Son bir hafta içinde neredeyse her gün, toplamda 10’a yakın arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Bağlantı gün içinde rastg
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İnte...rnet hiç olmadığı için evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum, şu an bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 3–4 kez kayıt açtım, mü
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Arı...za için kayıt oluşturdum, sonrasında da iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen halen bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Her aradığımda en kısa sürede d
Dün sabah saat 11.00 sularında TurkNet ev internetim kesildi ve o saatten beri bağlantım hiç gelmedi. O günden beri ne u...zaktan çalışabiliyorum ne de derslerime sağlıklı şekilde katılabiliyorum. Durumu bildirmek ve bilgi almak için mobil uygulama üzerinden defalarca destek talebi açtım, beni aramala
İstanbul Küçükçekmece... Adresinde yeni yapılan bir binada oturuyorum. Bu bina kentsel dönüşümden önce de aynı adreste o...turuyordum ve o dönemde TurkNet’in giga fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyordum. Bina kentsel dönüşüme girince aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Kentsel dönüşüm sü
TurkNet VDSL+ abonesiyim. Annemlerde kullandığım internet hattımı tekrar taşınacağım eski evime nakil ettirmek istiyorum..., ancak üç gündür bu işlem için bir muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden nakil işlemine tıkladığımda mahallede altyapı yokmuş gibi gösteriyor ve “yardımcı olamıyoruz” şeklinde b
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Binamıza yeni altyapı döşenmesine ...rağmen internetim sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Aynı binada yalnızca benim bağlantımda bu sorun yaşanıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet onli
Malatya Yeşilyurt’ta TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son bir yıldır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğ...u zaman da internet hiç çekmiyor. Haftada 2–3 güne varan sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıktı. Kesintiler yaşanmasına rağmen k
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve ev interneti hizmeti kullanıyorum. Türk Telekom’dan fiber internete geçiş yapmak is...tediğimde, sistemde kayıtlı adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim. Doğru adresim Seyrantepe Mahallesi Narin Sokak No:1 Daire:6 Kağıthane / İstanbul olmasına rağmen, TurkNet
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 Temmuz’dan bu yana tam 4 gündür internetim tamamen arızalı ve bu sür...e boyunca işimi yapamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; daha önceki aylarda ve haftalarda da sık sık kesintiler oldu ve her seferinde
TurkNet sabit internet aboneliğim Aydın Efeler Kurtuluş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2–3 saattir tamamen kesik, h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden talep açtım ancak üzerinden saatler
