to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki ev aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Bu... süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “teknik arıza var” denilip telefon kapatılıyor, de
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hi...çbir cihaz internete bağlanamıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca destek almaya çalıştım ancak sadece robot müşteri hizmetleri “çalışıyoruz” demekle yeti
TurkNet sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlk başta bunun pla...nlı bir kesinti olduğu söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen evimde hâlâ hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Sorunu bildirmek için TurkNet müşteri hizmetleriyle
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum, bugün i...tibarıyla 5. Gün ve bağlantımız hâlâ tamamen yok. Bu süreçte hem günlük yaşantımız hem de işlerimiz ciddi şekilde aksadı, evden çalışma ve diğer tüm online ihtiyaçlarımız tamamen d
"TurkNet sorunu inceleyerek hatanın Aras Kargo'da olduğunu anlayıp sorunu düzelttiler ilgilenen tüm yetkililere birimlere teşekkür ederim"
01.07.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaş...ık beş gündür evde hiç internete bağlanamıyoruz. Online işlemler ekranında yalnızca “planlı çalışma” ifadesi görünüyor; ancak bu çalışma ile ilgili ne kapsam, ne tahmini bitiş süre
03.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik olduğu için evimde hiç internet erişimi sağl...ayamıyorum. Bu nedenle günlük işlerimi yürütmekte ve ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kesinti başladığından beri her gün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak d
TurkNet fiber aboneliğimi ilk bağlattığımda hizmetten oldukça memnundum. Bağlantı sorunsuz çalışıyor, hatta herhangi bir... sıkıntı yokken bile müşteri temsilcileri sırf memnuniyetimi ölçmek için arıyordu. Bu olumlu deneyime güvenerek yıllık kampanyadan yararlanıp peşin ödeme yaptım. Ancak bir süre so
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 4 Temmuz saat 09.00’dan beri tamamen kesik. Bölgese...l arıza olduğu söylenmesine rağmen 27 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmetim 0531*****97 numaralı telefo
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de bulunan ev adresimde 1 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür t...amamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi ve hâlâ sorunla ilgilenen, bilgi veren kimse olmadı. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki ihtiyaçlarımızı ciddi şeki
4 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden b...ölgede çalışma olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum; ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim; dünden beri ise hiçbir
Yaklaşık son 6 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli sorun yaşıyorum. Zaman zaman kısa kopmalar değil, interne...tin saatlerce hatta günlerce hiç gelmediği dönemler oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu kesintiler sırasında TurkNet müşteri hi
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 01.07.2026 Çarşamba günü öğleden sonra itibarıyla internet ...bağlantımız tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sistem üzerinden “bölgesel arıza var, arıza kaydınız alındı” şeklinde bir bilgi veril
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır TurkNet tarafından sürekli olarak “Bölgenizde... arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde mesajlar alıyorum ve bu süreçte bağlantımda sık sık kesintiler ve sorunlar yaşıyorum. İnterneti aktif olarak kullanan biriyi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde dün sabah saat 09.00’dan itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve o saatten b...u yana hiç internet erişimim olmadı. TurkNet’in kendi uygulamasına baktığımda bölgemde “fiber genel arıza” olduğu, bazı bölgelerde internet kesintisi yaşanabileceği ve tahmini çözü
"Çözüm bulundu yardımlarınız için teşekkürler"
TurkNet gigafiber abonesiyim. 26 Haziran öğleden sonra itibarıyla İstanbul ...Küçükçekmece’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden b
"09.07.2026 18:10 itibariyle internet erişimim sağlandı."
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Temmuz sabah saat 10:00 itibarıyla Şişli Merkez Mahallesi Perihan Sokak'taki adresimdeki... internetim tamamen kesildi. Hemen uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve problemin tüm binada olduğu söylendi, ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber aboneliğim bulunuyor. Yeni taşındığımız evde aboneliğim başladıktan beri yaklaşık ...1 aydır internetim sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık son 6 gündür ise tamamen internetim yok. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan kesintinin ne zaman
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve mevcut aktif internet hattımı yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak adr...es değişikliği yapmak için işlem açtığımda, merkezde oturmama rağmen sistemde sadece köy adresleri çıkıyor, merkez seçeneği hiç görünmüyor. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve ad
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde 1 Temmuz saat 15:00 civarından beri tam...amen kesik ve 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Sorunu fark ettiğim andan itibare
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.06.2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde tamamen internet er...işimim yok. Günlerdir bağlantı olmadığı için evde interneti hiç kullanamıyorum. Her gün defalarca arıza kaydı açmama rağmen ne gelen var ne arayan, somut bir çözüm sunulmadı. Müşt
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internetsi...zim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de defalarca benzer kesintiler yaşadım ve her seferinde internetim tamamen gidiyor. Müşteri numaram 3080715. TurkNe
4 Temmuz tarihinde saat 12.30 civarında TurkNet sabit internetimde kesinti yaşadım. SMS ile tarafıma 4–6 saat içinde sor...unun giderileceği, aksi durumda bilgilendirme yapılacağı bildirildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ sağla
TurkNet ev interneti aboneliğimi 26 Haziran’da taşıtırken statik IP tanımlanmasını ve buna ait resmi belgenin tarafıma i...letilmesini talep ettim. Statik IP hizmetim hemen tanımlandı ve ay sonu beklenmeden faturalandırıldı ancak buna rağmen statik IP belgesi hâlâ gönderilmedi. Belge talebimi telefonl
