to read complaints and reviews, or file yours.İş yerimde kullandığım TurkNet’e ait 430518 numaralı aboneliğimin sabit telefon hattını 12.10.2026 tarihinden beri kulla...namıyorum. Hat çaldığında kesik çalıyor ve aramalar sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Burası bir iş yeri olduğu için 4 gündür telefonla ulaşılamıyor olmam sebebiyle ciddi iş kaybı y
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantıyı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi... yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle gün içinde, özellikle öğle saatlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreleri değişmekle birlikte, bu durum hem gü
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve neredeyse her hafta, ayda 7–8 kereyi bulan internet kesintileri y...aşıyorum. Geçen hafta sokaktaki kablo koptu, ancak ekipler yaklaşık bir hafta sonra gelebildi. Bu sorundan sonra da bu kez “planlı altyapı çalışması” adı altında internet kesintile
TurkNet ev interneti abonesiyim. Temmuz başında 12 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra internet bağlantım çok sık ve uzun ...süreli olarak kesilmeye başladı. Bazen bağlantı günlerce hiç gelmiyor, bazen de gün içinde düzensiz şekilde kopup duruyor. Şu an sistemde altyapı sorunu olduğuna dair bir mesaj gö
TurkNet abonesiyim ve ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu... süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti öncesinde hızım ve bağlantım normaldi, düzenli bir sorun yaşamıyordum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet uygulaması
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken son 1–2 ...aydır sürekli aynı bölgede altyapı sorunu gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaya başladım. Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler’e bağlı bölgede, özellikle a Plus Hastanesi
30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimizde kesinti yaşıyoruz ve tam 15 gündür evde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de evde çalışan diğer kişiler işimizi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm s
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2,5 aydır bu hızın karşılığını alamıyorum.... Çoğu zaman aldığım hız 600–650 Mbps civarında kalıyor, kimi zaman ise 80 Mbps’lere kadar düştüğü oluyor. Buna ek olarak gün içinde hem hız dalgalanmaları yaşıyorum hem de interne
Yaklaşık iki gündür TurkNet VDSL sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet h...izmeti alamadım. Kesinti 13 Ekim’de başladı ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. TurkNet’e sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Destek kaydında beni aradıklarını ancak ula
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve neredeyse her ay 5–6 gün internetim kesiliyor. Son olarak bugün yaklaşık ...3 saattir bağlantı yok ve bazı günler tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi’da aynı anda yaşandığı için ev içi ağdan değil, direkt
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 100 (yalın) internet paketimde 8 Ekim’den bu yana kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıy...la 6 gündür ev internetimden hiç faydalanamıyorum. Aynı sokakta oturan komşularım ve diğer bina sakinlerinin, farklı sağlayıcılara ait bağlantı sorunları kısa sürede çözülmüş olmas
TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz
TurkNet’e geçeli daha bir ay olmadı ama yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemde tüm ışıklar yanm...asına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ya da bağlantı birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımı cid
TurkNet abonesiyim ve evime yapılan son kurulumdan ve gelen teknik ekipten son derece şikayetçiyim. Ben evde yokken gele...n ekip, annemi yanlış yönlendirerek modemi evin en alakasız noktasına, mutfağın tavanına yerleştirmiş. Salon ya da çalışma alanı gibi interneti gerçekten kullanabileceğimiz bir yer
Geçen ayda bu ayda sürekli bir geliyor bir gelmiyor internet sıkıntısı yaşıyorum. Şu anda da cumadan beri internetim yok... yani 5 gündür ve daha devam edecek gibi gözüküyor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik satın almak isteyince bağlanabiliyorum ama ciddiye alınıp cevap verilmiy
"3 günün sonunda hallettiler."
TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ba...ğlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Buna rağmen her seferinde destek kaydı açmama karşın, kayıtlar çoğunlukla “Halledildi” denilerek kapatıldı ancak sorun hiç k
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti artık çileye dönmüş durumda. 09.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi,... günlerce bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık 2 gün önce kısa süreliğine geldi, şimdi ise tekrar kesildi ve sağlıklı, kesintisiz bir hizmet almak neredeyse imkansız hale geldi. İstanb
Eve bir geldim, internet yok. Çağrı merkezini arıyorum, muhatap yok. Çünkü müşteri temsilcileri sadece müşteri "aday"lar...ına hizmet veriyor, müşterilere değil. İnternetin ne zaman geleceği de belli değil. Türk Telekom hiç değilse bir süre veriyordu. Verdiği süreden daha önce internet geliyordu. Bunla
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, her seferinde ekibin yönlendirileceği ve çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herh
TurkNet aboneliğimde fiber hatta geçtiğimden beri ev telefonumla dışarıyı arayamıyorum. 01.10.2026 tarihinden bu yana te...lefon hattımda arama yapılamıyor ve ekim ayı boyunca kullanım detaylarımda da dış arama sürem sıfır dakika olarak görünüyor. Oysa normalde aylık telefon kullanımım 750–1000 dakika
İş yerimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hattımda 13 Ekim saat 11.00 civarında başlayan 3647131 numaralı bir arız...a yaşıyorum ve hâlâ çözülemedi. İşletme ortamında internet keyfi kullanılmıyor, tüm sistemlerimiz buna bağlı olduğu için bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi
13.10.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 24 saattir bağlantı alamıyorum. ...İnternet durumu çevrimdışı görünüyor olmasına ve sistemde “destek talebin çözüm aşamasında” yazmasına rağmen, defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, saha ek
