to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
13 Ekim’den beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 6 gündür hiç internet erişimim yok. Modem sürekli bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor.
TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ne arayan var ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair açıklama yapılmıyor, müşteri hizmetlerine de düzgün şekilde ulaşamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin faturama yansıtılmamasını veya uygun bir şekilde ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
