to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Dört Gün Boyunca Çözülmedi Ve Ücret İadesi Talebi
24.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında başlayan internet arızası, bugün itibarıyla dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ giderilmedi. İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum.
Modemim normal şekilde çalışıyor gibi görünse de özellikle internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte bir kez telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüm, 3–4 defa da sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 1690345 olup, buna rağmen hâlâ bağlantı alamıyor olmam sebebiyle boşuna fatura ödemesi yapmış durumdayım.
Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde ücret ödemek zorunda kalmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım günler için de faturama gerekli iadenin veya indirimin yansıtılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri de ulaşılamıyor
7 gün olmasına rağmen halen İnternet gelmedi ne bir arayan var ne bir durumla ilgili bilgi veren bir de bunlara arkadaşlarım internetleri kullansın diye taşımasını aracı olduk
Arıza ile ilgili arayan da yok mesaj ile bilgi veren de artık CİMER e şikayet edeceğim
