to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve şimdiye kadar hiç böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. 27.07.20...26 günü saat 23:30 civarında eve geldiğimde, yeni taşınan yan komşumun ve benim dairemizin önünde kesilmiş kablolar olduğunu gördüm ama önemsemeyip eve çıktım. Eve girdiğimde inter
Uzun süredir adresimde TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık son üç aydır bağlantım neredeyse düzenli olarak kesiliy...or. Ortalama her iki‑üç günde bir internet tamamen gidiyor, birkaç gün gelmiyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Son kesinti ise tüm bu dönemin üzerine çıktı
TurkNet ile internet aboneliği başlatırken aylık 700 TL üzerinden, 1 yıl boyunca sabit kalacak şekilde anlaştım. Görüşme... sırasında ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim. Haziran ayında 700 TL olarak faturamı ödedim, ancak Temmu
23.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Sistem üzerinden “genel arıza” denilerek... geçiştiriliyorum, ancak yan dairemde internet sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda internet yok. Arıza kaydını 23.07.2026 tarihinde oluşturdum, o günden beri internet hiç ge
TurkNet sabit internet aboneliğimde bu ayın 24’ünden beri, yani 4 gündür internetim tamamen kesik. Hem oturduğum bina he...m de çevremdeki birçok adreste internet hizmeti verilemiyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Abonelik numaram 3018637. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı ay içinde iki kez fatura yansıtıldı ve kredi k...artımdan toplamda 759,92 TL tutarında çekim yapıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gör
Yaklaşık 5 aydır TurkNet internet abonesiyim. Son 2 aydır faturalarımda sürekli artan ve anlam veremediğim bir yüksek fa...tura problemi yaşıyorum. Aboneliğim ilk başladığında 1099 TL olarak ödediğim fatura, 1 Temmuz tarihinde 1249 TL olarak geldi. 28 Temmuz’da ise 1499,9 TL tutarında yeni bir fatura d
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Pazar gün...ü saat 11.00 civarında başlayan kesinti o andan itibaren hiç düzelmedi, bağlantı bir an bile gelmedi. TurkNet’in uygulamasında genel arıza devam ettiği ve fiber kesinti olduğu bil
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır engelli indirimi başvurumla ilgili hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Engelli ol...duğuma dair gerekli evrakı sisteme yüklememe rağmen, taahhüt ettikleri yüzde 25’lik indirimin tarifeme yansıtılması yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de online kanallar üzerin
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi adresimde 22.07.2026 tarihinde saat 12:16...’dan beri hiç internet erişimim yok. TurkNet Online İşlemler’de de “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde görünüyor ve kesinti aralıksız sürüyor. TurkNe
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor. ...Buna rağmen özellikle son dönemde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli bölgemde arıza olduğu bilgisi veriliyor ve internet bağlantım kopuy
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 24 Temmuz’dan bu yana tam dört gündür evimde internet hiç yok, ara ara bile... gelmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemlerinde “genel arıza” kaydı var ancak sorun çözülmüyor. Bu sadece bu döneme özel bir kesinti değil, aynı problem
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internet bağlantım yok, müşteri hizmetlerini defalarca arama...ma rağmen “4–6 saat içinde gelir” denmesine rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi varmış gibi görünüyor ancak ne telefondan ne
TurkNet ev internetim İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’nde 18 Temmuz 2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kes...ik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arıza var, çalışıyoruz” denildi ancak bu kadar uzun süredir hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâl
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 29 Haziran’dan beri internetimde cid...di sorunlar yaşıyorum ve işlerim bu nedenle aksıyor. 1 Temmuz’da fiber internet bağlantım yapıldı ancak bağlantıdan hemen sonra arıza oluştu ve internet hiç çalışmadı. Gelen ekip s
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketine aboneyim. Buna rağmen son 3 haftadır hem hız hem de bağlantı tarafında cidd...i sorunlar yaşıyorum. Sürekli speedtest yaptığımda yaklaşık 10 Mbps civarında indirme ve yükleme hızı alıyorum, ping ve jitter değerlerim de olması gerekenden yüksek çıkıyor. Ayrıc
24 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında TurkNet ev internetimiz tamamen kesildi. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ i...nternetimiz yok ve sorun giderilemedi. Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve hem eşim hem de ben evden çalışıyoruz. İnternet bizim için bir lüks değil, işimizi sür
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak 11.07.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de sorunla ilgili somut bir çözüm üretildi. Çocuğum için 35 bin tl ödeyerek bir online eğitim programı satı
Yaklaşık 20 gündür TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Apartmanıma kutu takılmasına rağmen “altyapı y...ok” denilerek hattım bir türlü çekilmiyor ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. En ilginç tarafı, yan apartmanda TurkNet altyapısı olmasına ve internet kullanılmasına rağmen beni
TurkNet’ten 10 Temmuz’da 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak kullanmaya başladığım günden bu yana düzenli ola...rak internet problemi yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı gidip geliyor ve özellikle son 3–4 gündür evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve b
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 11.30 civarında TurkNet’ten, bölgemizde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde gid...erileceğine dair SMS aldım. Ancak şu an saat 23.40 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Gün boyu internet bağlantım olmadığı için işlerimi ve günlük ih
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modemle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımızda ciddi sorunlar... yaşıyoruz. İlk 3 gün boyunca internet neredeyse hiç çekmedi, daha sonra ise düzelmedi ve hâlâ çok yavaş çalışıyor. İnternete girerken sayfalar geç açılıyor, bazı sitelere girerken
TurkNet abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Böl...gesel bakım var denilerek 2–6 saat süreceğine dair mesaj gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yok. Abone numaram 3904811’dir. İnternet bağlantım hiç ge
TurkNet aboneliğimde statik IP hizmetine geçiş talep ettim ancak işlem sonrasında ıpv4 internet erişimim tamamen kesildi.... Yaşadığım mağduriyet üzerine statik IP hizmetini müşteri temsilcisi ile iptal etmeme rağmen sistem kısır döngüye girdi ve hattım dış internet çıkışına kalıcı olarak kapatıldı. 2
