to read complaints and reviews, or file yours.
1000 Mbit internet kullanıyorum, sözde ölçüyorum; 90 ile 140 Mbit çıkıyor. Nasıl oluyor? Müşteri hizmetlerini arıyorum, ...mesai saatlerinde arayın diyor. Nasıl bir işletme, saçmalığa bak. TurkNet, Superonline kullandım, 7 yıl ** kullandım; böyle bir saçmalık görmedim. Bir de 500 TL kurye ücreti yansıt
TurkNet saha ekipleri iş yerime ve evime gelerek, ilk 6 ay internetin tamamen ücretsiz olacağını, sonraki 6 ay boyunca d...a aylık yaklaşık 700 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi söyleyerek beni mevcut internet aboneliklerimi iptal ettirmeye ikna ettiler. Bu bilgiye güvenerek hem iş yeri internetimi he
18 Ocak’ta ofisimiz için TurkNet üzerinden yeni internet bağlantı başvurusu yaptım ve tarafıma bir kurulum randevusu olu...şturuldu. Daha sonra randevu tarihi kendi sistemleri üzerinden benim onayım olmadan iki gün sonraya ertelendi. Randevu günü gelen ekip, altyapının yetersiz olduğunu, bunu sisteme i
TurkNet’in İstanbul Beşiktaş bölgesindeki fiber hızlı internet aboneliğini kullanıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana... her ay düzenli olarak bir hafta, on gün hatta 15 güne kadar internetim tamamen kesik kalıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzer
TurkNet ev interneti aboneliğimde 452**6 numaralı hattım üzerinden yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak i...stiyorum. Salı günü saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve bugün Perşembe saat 20.00 olmasına rağmen hala internetim yok. Bu süreç boyunca modemimde internet ışığı süre
TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyoruz ancak bu hattı iş yerimizde kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5 aydır internete hiç b...ağlanamıyoruz. Bu süre boyunca iş yerimizin internet ihtiyacını karşılayamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunla ilgili defalarca ilgilenmeye çalıştık ancak arıza kaydı
2 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün 23 Ocak olmasına rağmen, aradan ...yaklaşık 2 ay geçmesine karşın tek bir gün bile hizmet alamadım. Süreç boyunca hem işimden alıkonuldum hem de sürekli oyalandım. İnternet ihtiyacımı karşılamak için telefonumun int
"Para iadesi yattı uğraştım ama talebim yerine geldi teşekkürler."
Uzun süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan kopma sorunları yaşadığım için operatör değiştirerek TurkNet ev inte...rnetine geçtim. Ancak TurkNet de aynı Türk Telekom altyapısını kullandığı için aylardır devam eden kopma ve kesinti sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. İnternet bağlantım sık sık ke
TurkNet üzerinden hem internet hizmeti hem de modemi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Üsküdar’da, üstelik şehri...n merkezinde olmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor; 50 Mbps hız bir yana, tamamen internetsiz kaldığım için işlerimi günlerdir ha
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda. Modemim IP alamıyor ve bu nedenle hi...ç internete giremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak kayıt açıldıktan sonra ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. A
TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL hizmeti kullanmaktayım. Iss transferi için başvuru yapmama rağmen TurkNet tarafında yanl...ış bir işlem yapılarak yeni abonelik açılmış ve bu yeni abonelik üzerinden tarafıma kurulum ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca eski aboneliğim iptal edilmediği için hem diğer operatörde
3 Aralık’ta TürkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağl...anmadı. Başvuru sürecinden bu yana defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde işlemlerin Türk Telekom tarafından beklenmesi nedeniyle ilerlemediği söyleniyor ve kurulum tarih
Taşınma sonrasında önceki internet sağlayıcım Superonline’ın fiber hizmetini iptal etmek zorunda kaldım ve yeni adresimd...e TurkNet’ten 75 Mbps Yalın Özgür İletişim paketine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ doğru düzgün bir kurulum sağlanmadı, i
Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde... nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine
TurkNet’teki internet aboneliğimin nakil işlemi için 6 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7... gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak verilen süre uzun süre önce dolmasına rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online çalışan biriy
Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet üzerinden 1000 Mbps sabit internet paketi bağlattım. Bu kadar kısa sürede toplam 3 kez bağ...lantı problemi yaşadım. Son yaşadığım problemde ise 2 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Sözde en kısa sürede çözüleceği söyleniyor ancak tarafıma sürekli robot
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bağlantı konusunda ciddi sorunlar ya...şıyorum. Yılda toplam 4 kez uzun süreli kesinti oldu, her seferinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir ay boyunca kimse ilgilenmedi. Şu an ise 5. Kez aynı problemi yaşıyoru
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır haftada 4–5 kere değil, neredeyse günün her saat...inde internet kesintileri yaşıyorum. Artık interneti düzgün kullanamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen müşteri
TurkNet’ten Rize Merkez’de yalın internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimi ilk başlattığım günden beri paketim 1000 Mbps ol...masına rağmen çoğu zaman en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani tarafıma taahhüt edilen hızın oldukça altında bir hizmet sunuluyor. Bu durumla ilgili defalarca destek
18.01.2026 tarihinden beri TürkNet ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıy...oruz. Sistem üzerinden sürekli altyapı sorunu olduğu ve “yarın gelir” denildiği halde sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşılamıyor, sadece otomatik operatör
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle gün boyu mağdur edildim. Kablo arızası sebebiyle internetim ...tamamen gitti ve bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 22.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi SMS
Yaklaşık 25–30 gün önce TurkNet’ten Ankara Etimesgut adresim için internet başvurusu yaptım. Modemim takıldı, kurulum ek...ibi gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bağlantıyı bir kez bile
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 16.01.2026 tarihinden bu yana sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı gün iç...inde sürekli gidip geldiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İşten eve geldiğimde günün stresini atmak için oyun oynamak ve internette vakit geçirmek istiyorum, fakat