to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz’dan Bu Yana İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet internet aboneliğimden 23 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 3140120 numaralı müşterinizim.
Sorunun başlaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm süresi de verilmedi. Online işlem merkezine girdiğimde de genel arızanın devam ettiğine dair uyarı almaya devam ediyorum.
Kullanamadığım bu süre boyunca haksız yere ücret ödemek istemiyorum. 23 Temmuz’dan itibaren kesinti yaşadığım günlere ait ücretlerin iade edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
