to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile en geç 7 iş gün...ü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ayın 5’i ya da 6’sında ise hiçbir şekilde önceden haber verilmeden ekipler binaya geldiklerini söyleyerek beni aradılar. O sırada
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 4 gündür internetim tamamen yok, hiç bağlantı alam...ıyorum. Buna ek olarak bu tür uzun süreli kesintiler neredeyse her 1–2 ayda bir düzenli olarak tekrar ediyor. Arıza kaydı açıldığında “sorun giderilecek, size bilgi vereceğiz” den
3248451 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 07.08.2026 tarihinde işten eve döndüğümde internet bağlant...ımın tamamen kesildiğini ve modemimde los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede altyapıda herhangi bir
TurkNet fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 20 Temmuz tarihinde, 27 Temmuz’da taşınma tarihli olacak şe...kilde uygulama üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen bugün 11 Ağustos olmasına karşın bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu nedenle evde pek çok işimiz aksadı. Bu
TurkNet’te 3566510 numaralı aboneliğimin internet hizmeti için 10.08.2026 tarihinde dijital kanaldan iptal talebi oluştu...rdum. Ancak modemi geri gönderebilmem için gerekli kargo kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Modem ücreti yansıtılmaması için defalarca sistem üzerinden destek almaya çalışmama ra
TurkNet’te İstanbul Fatih ve Kağıthane olmak üzere iki farklı aboneliğim bulunuyor. 20 Temmuz 2026 tarihinde Fatih’teki ...adresimden taşınmak için başvuruda bulundum ancak o günden bu yana yapılan işlemler sürekli olarak yanlış aboneliğim, yani Kağıthane adresim üzerinden yürütülüyor. Her hafta ortal
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sürekli “al...tyapı çalışması” uyarısı görünüyor ve ayın neredeyse 15 günü internet tamamen kesik oluyor. Son üç günde internet hiç gelmedi, daha önce de sık sık gün boyu gidip gece gelen, sonra
06.08.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, modemimde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sistem üzerinde altyapı arızası olarak göründüğüne dair bildirim
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve memnun olduğum için her yıl olduğu gibi bu yıl da peşin ödeme kampanyasından yararl...andım. Ancak yaklaşık 10 aydır internet bağlantım günde abartısız 50 ila 100 kez kopuyor. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 25 Mbps’yi bile görmekte zorlanıyor. Bu
İstanbul Tuzla’da TurkNet 1000 gigafiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve... hızım ciddi şekilde düşüyor. TurkNet uygulaması üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.5 Mbps civarına kadar düşerken, yükleme hızım normal görünmesine rağmen internet
TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani tam 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç...bir cihazdan internete erişemiyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sad
TurkNet internet aboneliğim 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.36’da tamamen kesildi. Aynı gün tarafıma 4–6 saat içinde ar...ızanın giderileceğine dair SMS gönderildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik karşı binadaki komşum da TurkNet
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Hoca Hasan Sokak’taki adresimdeki internet hizmetini kulla...nıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız görünmesine rağmen hem hız olarak vaat edilenin çok altında hizmet alıyorum hem de her ay mutlaka en az bir gün boyunca tamamen internet kesintis
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ile hem internet kesintisi hem de GigaFiber’e geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 04....08.2026 tarihinde 1627483 numaralı arıza kaydını açmama rağmen, o günden beri ne internet arızam giderildi ne de GigaFiber’e geçişim sağlandı. Bu süreçte bana iki kez farklı tari
Yaklaşık 16 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde tanıtım afişlerinde 1.2...00 TL aktivasyon ücretini neredeyse gözükmeyecek kadar küçük yazdıkları için fark edemedim. Uygulama üzerinden yaptığım başvuruda da son adıma kadar bu ücretlendirme açık ve net bi
TurkNet internet aboneliğim için engelli indirimi tanımlatmak amacıyla iki gündür mobil uygulama üzerinden engelli rapor...umu sisteme yüklemeye çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden belgeyi yüklerken ikinci sayfayı eklemek istediğimde ekranda “Aynı belge tipi tekrar yüklenemez! ” uyarısı çıkıyor ve si
Yaklaşık iki aydır TurkNet abonesiyim; ancak bugün ilk kez online işlemlere ve fatura sorgulama ekranına girmeye çalıştı...ğımda sistem, faturamda yazan müşteri numarasını “böyle bir abone yok” diyerek tanımadı. Müşteri numaramı doğru ve eksiksiz girdiğim halde hem sistem üzerinden hem de 0850 288 80 8
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri, yani tam bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, gün içinde bile kısa süreli bir düzelme yaşanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, ancak bunların sadece ikisinde ca
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle acil olduğunu, eğitimlerim ...nedeniyle internete ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen kurulum için bana cumartesi günü için söz verildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde verilen söz tutulmadı
TurkNet ev internetim yaklaşık iki gündür kullanılmaz durumda. 7 Ağustos 2026 tarihinden önce ara ara kesintiler yaşarke...n son iki gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili destek almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak
TurkNet sabit internet aboneliğim için 6000 TL tutarında yıllık ödeme yaptım, ancak 25 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ne...redeyse sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde sadece 4 gün internet verildi, geri kalan zamanda hizmet alamadım. Modemimde herhangi bir sorun yok, problem tamamen al
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde, geçen hafta pazar gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim ...TTNET marka ve yaklaşık bir haftadır modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, hiçbir cihazdan Wi‑Fi’ye bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e ulaşmaya ça
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve abone olduğum günden bu yana her ay düzenli olarak bağlantı sorunları, kopmalar v...e uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sorunlar kısa süreli değil, günlere yayılan kesintiler şeklinde oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En son 05.08.2
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri TurkN...et uygulamasına ve online işlemlere giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski numarama SMS gönderildiği için doğrulama kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sesl
