to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı g...ün aşırı kopuyor, arıza var deniliyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Yaşadığım bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda muhata
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetimde herhangi bir bağlantı sorunu yaşamıyorum; ancak ücretlend...irme ve kampanya süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 12 ay peşin ödeme ile abone oldum fakat 19.07.2026–30.08.2026 tarihleri arasında toplam 42 gün boyunca hizmetimi dondu
Yaklaşık 6 gün önce TurkNet’ten 100 Mbps hızında iki ayrı internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana, 30 gün ...içinde iptal ettiğim takdirde hiçbir ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek abonelik yaptım ancak şimdi sadece 6 günlük kullanım için fatura çıkarıldığını görüyorum
TurkNet İstanbul Avcılar’daki fiber internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Uzun süre...dir zaten sık ve uzun kesintiler yaşıyordum, son üç ayda toplamda yaklaşık 60 gün internetimi kullanamadım. Buna rağmen hâlâ istikrarlı bir hizmet alamadığım gibi, artık tamamen in
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında 24.08.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür tamamen internetsiz durumdayım v...e genel arıza gerekçesiyle tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram 4332808’dir. Arıza başladıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum
07.08.2026 tarihinde tesis edilen TurkNet aboneliğim kapsamında, 2026080700156314558 numaralı iş emri ile arıza kaydı aç...ılmasına rağmen tarafıma yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti verilmemiştir. Bu süreçte defalarca destek kaydı açılmış, her seferinde “36 saat içinde çözülecek”
TurkNet aboneliğimi aynı apartman içinde başka bir daireye taşımak için 31.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 01.09.2026 ...tarihinde ise 03.09.2026 tarihinde kurulacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 03.09.2026 olmasına rağmen kurulum yapılmadı ve taşıma sürecim sistemde kendiliğinden “Taşıma süreciniz
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve modemleri TurkNet’e geri gönderdim. Modem bedelleri de tarafıma iade e...dildi. Buna rağmen 03.09.2026 tarihinde SMS ile 3.332,56 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım ancak TurkNet Online İşlemler menüsünde bu tutara ait herhangi bir fatura
TurkNet fiber ev interneti açılan kayıt no 106706510 aboneliğimde 31 Ağustos sabah 10.00’dan beri İstanbul Kağıthane, Ya...hya Kemal Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik; bu üç günlük süre içinde bir kez bile gelmedi. Bu süreçte toplam dört kez online kayıt
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaz...ım internete bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca ulaştım ve her seferinde yalnızca çalışma sürdüğü, beklemede kalmam gerektiği söylendi.
TurkNet aboneliğim üzerinden aldığım internet hizmetim 02.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik, bir gündür internete er...işemiyorum ve bu durum hem işimi yapmamı hem de çalışmalarımı doğrudan engelliyor. TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp hem T. C. Kimlik numaramı hem de müşteri numaramı girdiğimde
İstanbul Kağıthane’de TurkNet fiber internet kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde gün içinde başlayan bağlantı kesintisi n...edeniyle 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete bağlı olarak izlediğim televizyon yayınlarına da bu yüzden erişemiyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Yaşadığım
24 Ağustos 2026 tarihinde kendi adıma TurkNet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10–12 gündür sürekli kurulum ve randevu için ar...anıyorum; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Başvuru yaptığım ve kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen, bir aramada altyapı sorununun giderildiği bilgisi veriliyor, kısa bir sür
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adr...esimde 01.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında tamamen kesildi ve sistemde yalnızca “çalışma yapıldığı” bilgisi yer aldı. O andan bu yana internet hiç gelmedi ve evden çalışan bi
TurkNet abonesi olarak 30 Ağustos Pazar gününden bu yana İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bulunan adresimde internet h...izmeti alamıyorum. Pazar günü kesilen internet bağlantım, Salı gecesi saat 21.00 civarında yapılan müdahale ile kısa süreliğine düzelmiş olsa da çok kısa bir süre sonra tekrar kesi
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğim bulunuyor. 26.08.2026 tarihinde kesilen faturama dair tarafıma hiçbir bilgil...endirme SMS’i gönderilmeden internet hizmetim kısıtlandı. Son ödeme tarihi yaklaştığında SMS ile bilgilendirme yapılması gerekirken, yalnızca kısıtlama yapıldıktan sonra SMS gönder
01.09.2026 sabah saat 09:00 civarından beri TurkNet internetimiz ofiste tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 24... saati aşan süredir hiçbir şekilde ilgilenen yok, 2 gündür iş yapamıyoruz ve işlerimiz durma noktasına geldi. Ofiste interneti aktif kullanıyorum ve bu kesinti yüzünden ciddi mağd
TurkNet ev interneti aboneliğimde haftada ortalama üç kez internet kesintisi yaşıyorum, bazı günler ise internetim tüm g...ün boyunca hiç gelmiyor. Modemin üzerindeki internet ışığı bu durumlarda kırmızı yanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da apartman dairesinde oturuyorum ve intern
18.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet Fiber 1000 Mbps’ye ka...dar paketim için “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmemiştir. Bu süre boyunca tara
26.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev tipi internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu nedenle evden online ol...arak çalışamıyorum. Sürekli internet üzerinden çalıştığım için günlerdir işime devam edemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’i aradığımda internet bağlantım sadece yaklaşık
TurkNet sabit internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığ...ı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradım, her aradığımda sadece telesekreter ile görüşebildim, müşteri temsilcisine bağlanamad
2511090 numaralı TurkNet aboneliğimde bugün saat 14.00’ten beri internet yok. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle ...işimi yapamıyorum, işten çıkarılma ihtimalim bile oluştu. Müşteri hizmetlerinde robot dışında kimseyle muhatap olamıyorum. Yeni abone olmak isteyenlere gerçek bir müşteri temsilci
Yaklaşık altı aydır evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak en az iki ...gün, 12 ile 72 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bakım veya altyapı çalışmala
İzmir Çiğli Yenimahalle’de hem dükkânımda hem de evime birkaç metre mesafede bulunan TurkNet Gigafiber altyapısıyla ilgi...li yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dükkan adresim İzmir Çiğli Yenimahalle 8040 Sokak No:21, ev adresim ise aynı sokakta 8040 Sokak No:23’tür. Dükkânımda TurkNet Gigafibe
