TurkNet Müşteri Hizmetleri

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’da 29 Temmuz 2026 tarihinden beri “altyapı arızası” gerekçesiyle ta...mamen kesinti yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik çağ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internet bağlantısı yok... ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti süreklilik gösteriyor, ne hız düşüklüğü ne de ara ara gelme gitme durumu yok, tamamen bağlantı yok. Bu süreçte sorunumu bildirme...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır her ay düzenli olarak internetim 1 ha...fta, bazen 2 hafta boyunca tamamen gidiyor. Aynı binadaki diğer TurkNet kullanıcıları bu sürelerde interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, sorun yalnızca benim dairemde yaşanı...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievl...er’de bulunan adresimde son yaşadığım kesinti yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da hattım...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 02.08.2026 gecesi saat yaklaşık 23:50’den beri internetim tamamen yok. Modemde sürekli... kırmızı ışık yanıyor ve iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerine kesinl...

Yaklaşık 3 gündür TurkNet Kablo TV altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün saat 13.13...’te arıza kaydı oluşturdum ve 42816991 numaralı kayıt açıldı. Bana arızanın daire içinden kaynaklandığı, bu nedenle 5 saat içinde eve ekip geleceği söylendi. Aradan saatler geçmes...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstasyon Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde yaklaşık bir hafta önce k...esinti yaşanmaya başladı ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aboneliği başlatırken bana 100 Mbps hız verileceği söylenmişti; sorun yaşamadığım dönemlerde bile ...

TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum. Son 4 gündür evimdeki Wi‑Fi ağına bağlanam...ıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modemimin değişmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, yaptığım görüşmelerde tarafıma yardımcı olunmadığını ve adeta başımdan savıldığım...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana uygulama ve sist...em üzerinde sürekli “Genel Arıza Devam Ediyor” uyarısı görünüyor ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir onarım veya somut çalışma yapılmadı ve internet hizmetim hâlâ yok....

TurkNet ev interneti aboneliğim için 30 Temmuz’dan beri, bugün 4 Ağustos olmasına rağmen hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve evimizde interneti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve arızay...

TurkNet aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmeti 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana 4 gündür tamamen kesik durumda,... hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve cihazda fiziksel bir sorun görünmüyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden arıza k...

TurkNet internet abonesi olarak Esenler Menderes Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 100 Mbps paket kullanıyorum. 03.08.202...6 tarihinde, ben evde yokken internetim kesilmiş; akşam saat 20.00 civarında eve geldiğimde bağlantının tamamen kopuk olduğunu fark ettim ve o günden bu yana internet hizmeti alamı...

01.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen sorunum hâlâ çöz...ülemedi. 2026 yılında bir internet servis sağlayıcısının müşterisini günlerce internetsiz bırakması ve buna rağmen net bir çözüm sunamaması kabul edilemez. Bu süreç boyunca TurkNe...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür Kırıkkale Kaletepe’de bulunan adres...imde tamamen internetsizim. Başta genel arıza olduğu söylendi ancak sonrasında genel arızanın bittiği, sorunun modem kaynaklı olduğu ifade edildi. Bu süreçte tam 6 kez müşteri hiz...

TurkNet abonesiyim. 30.07.2026 tarihinden 03.08.2026 akşam saatlerine kadar bölgemde genel arıza nedeniyle internet hizm...eti alamadım. TurkNet Online İşlemler uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor – fiber kesinti – 30.07.2026” ve bağlantının tahmini olarak 03.08.2026 saat 20.00 civarında geleceği y...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetimde ciddi bir sorun yaşıyorum ve 20 Temmuz’dan bu yana internete hiç bağlanamı...yorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Netuzman üzerinden 04.08.2026 tarihinde 105033636 numaralı destek talebini açtım, ek olarak d...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve Haziran ayından bu yana 4839816 numaralı aboneliğimde defalarca ve uzun süreli kesintile...r yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 iş günü boyunca internetsiz kaldığım dönemler oldu. Remote çalışan biriyim ve internet bağlantısına işim için tamamen bağımlıyım. Bu kesintiler hem işimi ...

TurkNet ev internetim 3 Ağustos Pazartesi günü öğleden sonra kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Bu tür kesintileri dah...a önce de yaşadım ve artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, derdimi anlatacak net bir muhatap bulamıyoru...

TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 21/06/2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Mode...mimde sadece güç ve l. An ışıkları yeşil yanarken los ve pon ışıkları ile TurkNet logolu modemdeki kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle uzun sü...

01–02.07.2026 tarihinde muhtarlığıma gelen TurkNet bölge sorumlusu A**** bey (tel 0546********16 ), yeni abonelik işleml...eri için benden kimlik bilgilerimi alarak 5253288 numaralı hizmet için abonelik başlatmıştır. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir kurulum yapılmamış, muhtarlığa modem, kablo ya da...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 8 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evden çalışabi...liyorum ne de temel ihtiyaçlarım için interneti kullanabiliyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, her sef...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması ve fiber kesinti ol...duğu belirtilmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve günlük hayatımda interneti kullanmam gereken pek çok konuda mağduriyet yaşıyorum. 25.07.2026 tarihli “genel arıza devam ediyor...

TurkNet abonesiyim. Aynı hafta içinde ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum hayatımı ciddi şek...ilde aksatıyor. Bundan 4 gün önce de interneti kestiler, internetle çalışan cihazlarımızı yeniden kurmak zorunda kaldık. Bugün de sabah 10.00’dan beri internet tamamen kesik ve gen...