Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

23.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Bu başvuru sonrası hem hız bilgilerimle oynandı hem de nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Online işlemler ekranında talep tarihi 25.08.2026 olarak görünmesine rağmen ben 23.08.2026’dan beri bekliyorum ve internet hizmetim nakil olmadığı için şu anda hiç kullanım sağlayamıyorum.

Süreç boyunca defalarca aciliyet bildirdim, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “aciliyet var diye bildirim yaptık” demekten başka somut bir adım atmadılar. Aradan günler geçmesine rağmen ne nakil işlemi ilerliyor ne de bağlantım yeniden aktif ediliyor, mağduriyetim tamamen görmezden geliniyor.

TurkNet’ten, nakil sürecimin derhal tamamlanmasını, internetimin yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte internetsiz kaldığım günler ve hızla ilgili yaşattıkları mağduriyet için gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.