to read complaints and reviews, or file yours.20 Günlük İnternet Kesintisi İçin Faturadan İndirim Talebi
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. 09.09.2026 – 29.09.2026 tarihleri arasında evimde internet hizmeti neredeyse 20 gün boyunca arızalı olduğu için interneti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafıma 950 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Arıza döneminde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak tarafıma arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir süre verilmedi. İnternetim yeni yeni düzelmiş olmasına rağmen, kullanmadığım dönem için bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması adil değil.
İnternet hizmetini kullanamadığım 09.09.2026 – 29.09.2026 tarihleri arasındaki sürenin faturadan düşülmesini, 950 TL’lik faturanın yeniden hesaplanarak makul ve hak ediş kadar ücret yansıtılmasını talep ediyorum.
