TurkNet İnternet Kesintisi 1,5 Ay Süren Acil Çözüm Talebi

5 Eylül 2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 1,5 aydır Home ofis çalışmama rağmen bağlantım hiçbir şekilde sağlanmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi.

Bu süre içinde net sayısını hatırlamasam da yaklaşık 8 kez müşteri hizmetlerini aradım ve en az 4 kez için altyapı personeli geleceği söylenerek randevu verildi. Ancak verilen randevu saatleri içinde tek bir defa bile gelen olmadı. Her seferinde yoğunluktan dolayı gelinmediği şeklinde aynı cevabı alıyorum ve süreç tekrar başa sarıyor, internet hizmetim ise hâlâ yok.

Hem işimi internet üzerinden yürütmem hem de uzun süredir tamamen internetsiz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızamın daha fazla gecikmeden, acil olarak giderilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.