to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir sürekli kopmalar yaşıyorum, son 1 haftadır ise tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte hem kopmalar hem de tamamen kesilme nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Bugün tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS geldi ancak evimde hâlâ internet yok. Üstelik TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hatta bağlanamıyorum, kimseye ulaşamadığım için sorunu iletemiyor ve çözüm süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir devam eden kopma problemi ve son 1 haftadır süren tam kesinti nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, bağlantımın gerçekten düzeltilmesini ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
