to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır fiber internetin gelmesini bekliyordum, sonunda oturduğum müstakil evin dış duvarına TurkNet’e ait fiber kutu ...çakıldı ancak buna rağmen hâlâ fiber internet hizmetim aktif edilmedi. Evimin duvarında TurkNet logolu kutu dururken internetsiz kalmak gerçekten rezalet bir durum. Müşteri hizmet
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir haftada en az 2 gün, özellikle de hafta sonları i...nternetimde sürekli arıza ve kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kopuyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığ
TurkNet ev interneti aboneliğimde 48 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişe...miyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorunun çözümü için defalarca 444 8 875 ve 0 212 703 43 71 numaralarını aradım ancak artık telefonlara dahi cevap ve
TurkNet’e bağlı kullandığım modemi taahhütsüz olarak iade etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...ana bir iade kodu verildi; ancak bu kodu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu gördüm ve modemi bu nedenle teslim edemedim. İade işlemini gerçekleştiremediğim halde bir süre son
2021 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aboneliğimi TurkNet’in online işlem menüs...ünden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem iadesiyle ilgili bir kod ve yönlendirme SMS ile iletileceği söylendi fakat bugüne kadar bu yönde hiçbir mesaj ya da bilgilendi
TurkNet üzerinden Konya Meram ilçesinde kullandığım sabit internet hizmetim bugün saat 15.00 civarından bu yana tamamen ...kesik. Asıl sorun sadece internetin kesilmesi değil, yaşadığım arızayla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamamam ve çözüm sürecini takip edemememdir. Uygulamanızda Konya Meram bölgesi
Uzun süredir TurkNet internet hizmetinde sık sık kesinti yaşamaktayım. Son iki aydır bu kesintilerin sayısı belirgin şek...ilde artmış, arızaların giderilme süresi de oldukça uzamıştır. Kesintiler günün tamamen düzensiz zamanlarında ortaya çıkmakta ve bu nedenle bağlantıya güvenememekteyim. Yaşanan ke
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. 15 Eylül’den beri Kocaeli Gölcük Topçular’daki adresimd...e internetim tamamen kesik ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Mahallede altyapı çalışması yapıldı, kapının önünü kazdılar, yol iki günde yapıldı ama internet
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir her ay ortalama 10 gün boyunca internet bağlantım ta...mamen yok ve son dönemlerde bu sorun iyice arttı, neredeyse iki günde bir 24 saatten uzun süren kesintiler yaşıyorum. Sistem üzerinden sürekli altyapı çalışması, altyapı sorunu, al
18.09.2026 tarihinde TurkNet’e ev interneti için abone oldum, 1000 Mbps taahhütsüz fiber paket kullanıyorum. 19.09.2026 ...tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 23.09.2026 saat 00:15 itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için diğer operatör
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi Ankara Polatlı’da sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç aydır bağ...lantıda sürekli kopmalar oluyor, internetim bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım ve en az üç ke
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12.09.2026 tarihinden beri, yani 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem v...e bağlantı ekipmanları çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve online işlemlerden de hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım,
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Avcılar adresimde 6 aydan fazlad...ır sık sık internet kopmaları oluyor ve birçok kez mağdur oldum. Geçtiğimiz günlerde memnuniyet anketi sonrasında TurkNet tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet bağlant
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi 3. Sokak’taki adresimde 3 gündür tamamen intern...etsizim. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum, modem üzerinde de kırmızı ışık yanıyor. Arıza kaydı açmama rağmen üç gündür ne saha ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir b
TurkNet’te 4682077 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak müşteri... hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistemde iletişim numarası olarak yeğenimin telefonu kayıtlı görünüyor, abonelik ise tamamen benim
TurkNet’ten 1 yıl peşin ödeme yaparak aldığım 1 Gbit fiber internet hizmetine 16.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ...erişim sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım varken, hizmet tamamen kesilmiş durumda. Telefonla aradığım müşteri temsilcileri her seferinde sadece “dur
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 24 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıy...orum. Kesinti dün saat 16:40 civarında başladı, o anda hemen arıza kaydı açtım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, tüm kablolar ve modem bağlantıları tam olmasına rağm
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak anlaştığım internet hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır bağlantı he...m hız hem de süreklilik açısından büyük sorun çıkarıyor. Gün içinde internet sürekli kesilip tekrar geliyor, özellikle akşamüstü ve sabaha karşı bağlantı kopmaları daha sık yaşanıy
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır İstanbul Esenler’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı... günden bu yana aynı fiber kablo tesisatı kullanılıyor ve uzun süredir bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 1 yıldır sorun iyice arttı, zaman zaman internet bağlantım 4–5
Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha
TurkNet internet aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamı bankacılık uygulamam üzerinden ödememe rağmen, 13.09....2026 tarihinde saat 20.30 civarında “ödenmemiş fatura borcu” gerekçesiyle internet hizmetim kısıtlandı. Banka uygulamamdan yaptığım kontrollerde TurkNet’e ait herhangi bir gecikmi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 12 aylık ücreti peşin ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır ev internetimde ciddi hız sorun...u yaşıyorum. Akşam saat 20.00'den sonra internetim aşırı derecede yavaşlıyor, neredeyse sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hâle geliyor. Almam gereken hız 60 Mbps olmasına rağmen, ö
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sık sık genel a...rıza kaydı açılıyor, bunun dışında internet hızım ciddi oranda düşüyor ve çoğu zaman basit internet sayfaları bile açılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu kadar uzun süredir devam eden ve
