to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür tüm apartman olarak internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim daire...mde değil, binadaki tüm dairelerde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet ile 3 kez iletişime geçtik. Her seferinde arızanın giderileceği söylendi ancak gelen ekipler
TurkNet abonesiyim. 09.10.2026 tarihi saat 08.00’den bu yana Uşak Merkez Uğ...urmumcu Caddesi’indeki işletmemde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre bo
TurkNet internet aboneliğimi geçen ay iptal ettim ve bu işlem sonrası tarafıma 157,89 TL iade yapılması gerekiyordu. Anc...ak iki gündür iade sorgulama ekranına girmeye çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı al
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi
TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok. Telefon numar...ası değişikliğinden sonra TurkNet hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum çünkü giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 1 h
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetinde Eylül ayı başından bu ya...na ciddi sorun yaşıyorum. Son bir ay içinde 5 kez internet kesintisi oldu ve şu an itibarıyla da bağlantım yine kesik durumda. Saha ekipleri her geldiklerinde bölgede port sayısın
TurkNet üzerinden “1000 Mbps’ye kadar internet paketi” kullanıyorum. Ancak uzun zamandır, özellikle akşam saatlerinde, y...aşadığım hız düşüşleri ve kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TurkNet telefon uygulamasında paketimin 1000 Mbps’ye kadar olduğu yazmasına rağmen, aynı uyg
TurkNet fiber internet aboneliğim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ne kesintinin ned...enini öğrenebiliyorum ne de konuyla ilgilenecek bir muhatap bulabiliyorum. Bu kadar ilgisiz ve anlayışsız bir müşteri deneyimi gerçekten kabul edilemez. Müşteri hizmetlerine defal
TurkNet üzerinden Gebze/Kocaeli adresimde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir genel kesintiler ve uygulam...alara erişim sorunları yaşamaktayım. Özellikle dün gün boyu bağlantıda sürekli kopmalar oldu, bugün ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu sabah tekr...ar “altyapı çalışması” gerekçesiyle kesildi ve şu an hâlâ hizmet alamıyorum. Buna karşın aynı binada, hemen alt kattaki ve yine TurkNet kullanan iş yerinin interneti aktif şekilde
TurkNet Giga Fiber aboneliğim için 2 Ekim 2026 tarihinde, öğlen saat 15.00’ten bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimd...e internet erişimim tamamen kesik durumda. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu durum hem iş hem de kişisel işlerimi aksatıyor. Yaşanan bu uzun süreli kes
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son 2 ay içer...isinde ise farklı dönemlerde toplamda 3 haftaya yakın süre boyunca yine hiç internet alamadım ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Arıza için defalarca kayıt açtım ve saha
Evimi pazartesi günü badana yaptırdıktan sonra aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. TurkNet’i aradığımızda sorun...un evin iç kısmından kaynaklandığını özellikle belirttik ancak ekipler her seferinde bina dışına bakıp sinyal olduğunu söyleyerek geri dönüyor, evin içindeki modeme gelip kontrol e
TurkNet internet aboneliğimde son iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle dün akşamdan beri internet ne...redeyse hiç yok, bugün ise sadece 2–3 saatlik kısa bir süreliğine geldi ve ardından tekrar kesildi. Kesintiler nedeniyle interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet online ka
TurkNet ev interneti aboneliğim 4-5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. İntern...etin olmaması hem gündelik işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise karşıma yalnızca telesekreter çıkıyor ve h
Ocak ayından beri TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanmaktayım. Mayıs ayında 1 yıllık peşin ö...deme yaptım ancak bu ödemeden sonra internet hizmetimde çok ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Haziran ayında yaklaşık 15 gün, temmuz ayında 18 gün, ağustos ayında 26 gün, eylül
TurkNet internet hizmetini 5142635 müşteri numarası ile kullanmaktayım. Şirinevler Mahallesi, mareşal Fevzi Çakmak 5. So...kak adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet hizmetimde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Ay içerisinde en az 6 kez internet bağlantım kesilmekte ve bu kesintile
TurkNet ile yaklaşık bir buçuk ay önce iş yerim için 50 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım ve başvurudan ü...ç gün sonra bağlantı sağlandı. İnternet hizmeti sadece dört gün sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen kesildi ve o günden beri iş yerimde internet kullanamıyorum. Kesinti sonrası arı
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 0003453681 hizmet numaralı müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen kesik... durumda, evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri temsilcisiyle sesli görüşmeler yaptım ancak sorun hâlâ çözülmedi.
Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet abonesiyim ve neredeyse her hafta internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 27.09.2026 sabah ...saatlerinden beri internetim tamamen yok ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak internet benim için zorunlu olduğu halde, günlerce süren bu kesintiler nedeniyle
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler İstanbul Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Geçen hafta tam 96 saat boyunca internet hiç gelmedi, bu hafta da 23 saattir yine tamamen internetsiz durumdayım. Hizmet numaram/
29 Eylül saat 12:00’den beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los ışığı kırmızı yanıyor, buna ...rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamıyorum. Telefonla arıza bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter konuşmayı kendi kendine sonlandırıyor ve beni internet
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 29.09.2026 günü saat 13:00 civarında 100...0 Mbps hız paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçerken “istediğin zaman kapatabilirsin” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Hızımı yükselttikten sonra paketi kapatmak istediğimde
