TurkNet müşteri hizmetleri numarası

Yaklaşık 21 gün önce TurkNet’e internet başvurusunda bulunmama rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde farklı, gerçeği yansıtmayan gerekçeler sunulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait hizmet/müşteri numaram 5166777’dir. Bulunduğum apartmanda...

TurkNet’ten yeni VDSL internet başvurusu yaptım ve internetim dün bağlandı. Modem ve benzeri tüm ücretli hizmetlerin ödemesini yaptım. Ardından dün, online işlemler üzerinden 12 aylık peşin ödeme yapmak istediğimde, ödemem gereken toplam tutara ek olarak “1.200 TL kurulum ücretinden kalan” şeklinde ...

24 saattir TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sabahtan beri bağlantı yok ve bu süre boyunca kendi imkanlarımla hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim aksadı hem de sürekli internete ihtiyaç duyan biri olarak ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 20 Nisan’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 3244505, adresim İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’ndedir. 20 Nisan tarihinde sistem üzerinden otomatik arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 4–6 s...

TurkNet sabit internet aboneliğim 18 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 4 gündür evde internet kullanamıyorum. Hizmetim olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne ...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden bu yana internetim sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum ve şu anda da internetim yaklaşık 2 saattir tamamen gitmiş durumda, hiç gelmiyor. Bu nedenle ne düzgün bir şekilde internet kullanabiliyorum ne de...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 10.04.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum. Sürekli tekrar eden internet sorunları yaşanmasına rağmen bu seferki arıza tamamen hizmet alamayacak seviyede. TurkNet’in paylaştı...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde en az 2 aydır neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Modemde bağlantı kopmamasına rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alam...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps ev sabit internet paketi kullanıyorum. Başladığı günden bu yana neredeyse her gün internetimde sık kopma, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yüksek hız vaadiyle aldığım bu hizmeti çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’daki adresimde sorunsuz ve stabil şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantımda ciddi dalgalanmalar ve performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli yaşanan kopmalar, gecikmeler ve hız düşüşleri nedeniyle hem internet...

20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00’ten bu yana, yani 16 saatten fazla bir süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte ne uzaktan çalışabiliyorum ne de online derslere bağlanabiliyorum; ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’te kayıtlı hiz...

TurkNet üzerinden İstanbul’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 16.04.2026 sabahından itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21.04.2026 tarihi itibarıyla hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi yaşar yaşar birkaç saat içinde bildirerek arıza kaydı...

İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet üzerinden TT Fiber ONT ve VAE Fiber modem ile “100 Mbps’e kadar” internet hizmeti kullanıyorum. 17.04 tarihinde saat 17.00 civarında başlayan internet kesintisi için ilk başta 3–4 saat süreceği söylendi, ancak her aradığımda veya yazdığımda bu süreye tek...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde ciddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternet hızı yeterli seviyede değil ve bağlantı sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet’in telefonla ulaşılabili...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, fiber giga hızlı paket kullanmama ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapımın ve paketimin desteklediği yüksek hızlar yerine, hızım 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum günün her dakikasında aynı...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet nakil talebi oluşturdum, ancak İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’indeki yeni adresimde hâlâ internetim bağlanmadı. İzmir’in merkezinde bu kadar uzun süre boyunca bir nakil işleminin tamamlanamaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Bir kez telefonla ...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 17’sinde sabah saat 10.00 civarında hattımda arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak bugün 18’ine girdik ve hâlâ sorun çözülmedi. İnternet sık sık tamamen gidiyor, geldiğinde de hız o kadar düşüyor ki sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu k...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç hafta boyunca sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dört‑beş kez bağlantı kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim; kayıt açıldı deniliyor ancak sorunla ilg...

Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. İlk hafta boyunca hız, ping ve genel performanstan çok memnundum ve hiçbir sorun yaşamadan online oyunlarımı oynayabiliyordum. Ancak sonrasında IP adresim cgnat havuzuna alındı ve o andan itibaren özellikle efootball oyununa ba...

10.04.2026 Cuma günü TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte Türk Telekom saha ekibinin adresime geldikleri, benimle görüştükleri ve kablo hattımda sorun olduğu yönünde bilgi verdikleri TurkNet’e iletilmiş....

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 28.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen bağlantı alamıyorum. Durumu bild...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantım dün sabahtan beri tamamen kesik durumda, modemimde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet destek hattı ile görüştüğümde, altyapı sebebiyle internetimin ...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. 11.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili sistem üzerinden arıza kaydı açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de çözüm adına somut bir adım gö...

TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Esenler’de bulunan evimde kullandığım internet hizmetim 14.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmamaya başladı. Hizmet numaram/müşteri numaram 2349780’dir. Yaşadığım kesinti sonrası hemen kayıt oluşturdum ve 15.04.2026 tari...