TurkNet müşteri hizmetleri numarası

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 2 aydır internetim sürekli gidip geliyor, sık sık kopma ve kesintiler oluyor. Defalarca kayıt açtırmamıza ve arıza bildirmemize rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi. ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde her ay tekrar eden şekilde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza veriyor, doğru düzgün bağlantı alamıyorum ve internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanılamayacak halde oluyor. Buna rağmen her ay fatura kesilip ödemeler düzenli olarak alınıyor. İstanbu...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet erişimi kesiliyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 4–5 günde bir tekrar eden bu kesintilerde, her seferinde internetim ortalama 10 saat boyunca hiç gelmiyor ve her defasında “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. M...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 31 Mart tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Türkiye’nin 5G’ye geçtiği gün internetim kesildi ve o günden bu yana 40 Mbps hızındaki paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Eşim evden çalıştığı için bu durum hem işimizi hem günlük hayatım...

Dün sabah saat 10.00’da İstanbul Ataşehir’deki adresime TurkNet 100 Mbps internet bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Evde benden başka bağlı olan kimse yok, cihaz sayısı az olmasına rağmen ne vaat edilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir bağlantı a...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak internetim gün içinde neredeyse her gün yaklaşık 10 saat boyunca hiç gelmiyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım bağlantı sorunlarıyla ilgili destek almak istediğimde ise hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Destek eki...

24 Eylül 2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için eve ekip geldi; ancak ne yeni bir kablo çekildi, ne modem teslim edildi, ne de hat aktivasyonu yapıldı. “Halledemedik” deyip herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldılar ve o günden bu yana fiilen hiç in...

Uzun süredir, yaklaşık 14 yıldır TurkNet abonesiyim ve Ekim 2025’ten bu yana fiber altyapıya geçişim için başvuru yapmış durumdayım. İlk etapta 15 günlük bir süre verildi; ancak bu süre 4 ayı aşkın bir zamana yayıldı ve hâlen fiber geçişim sağlanmadı. Her defasında Türk Telekom ile ilgili oldukların...

TurkNet aboneliğimi 2024 yılının 9. ayında iptal ettirdim, modemlerini teslim ettim ve o dönem mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir borcum görünmüyordu. Son faturamı da tamamen ödeyerek ilişkimi kestim. 28.03.2026 tarihinde farklı bir adreste yeni bir TurkNet aboneliği başlat...

TurkNet’e 22.03.2026 tarihinde saat 18:23’te yaptığım telefon görüşmesi sonrasında geçiş yaptım. Görüşmeyi gerçekleştirdiğim N**** Hanım, Vodafone’a ait modem ve GPON cihazının bende kalacağını, TurkNet ile iş birliğim sonlandığı zaman bu cihazları Vodafone’a ileteceğimi özellikle vurgulayarak anlat...

TurkNet internet aboneliğimin iptali için 18.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve iptal işleminin 23.03.2026 tarihinde onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen modem iadesi için gerekli olan kargo kodu tarafıma hâlâ gönderilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 4486583’tür...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde internet hizmeti almaktayım. 2025 sonu ve 2026 yılı boyunca neredeyse her ay düzenli olarak internetim gidiyor, bulunduğum bölgede çalışma olduğuna dair SMS alıyorum ve bu kesintiler bazen 3–4 gün, bazen 1 gün sürüyor. Bu ...

25 Mart günü saat 11.30 civarında TurkNet üzerinden ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde internetimin bağlanacağı ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde son dönemde sürekli sorun çıkarıyor. Şu an internetim iki gündür tamamen kesik ve neredeyse her hafta mutlaka kesinti yaşıyorum, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu son kesintiyle ilgil...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim, bir yıldan fazla zamandır aktif olarak kullanıyorum; geçmişte de yine uzun süre TurkNet kullanmış biriyim. 12 ay peşin ödeme kampanyasına katılmıştım ve yakın zamanda tarafıma, 12 aylık peşin ödeme süremi doldurduğum ve tekrar yararlanmak isteyip istemediğimle ilgi...

TurkNet 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 376. Sokak’taki adresimde 2026 yılının başından beri internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Başlarda ay içinde birkaç gün kesinti olurken, artık neredeyse ayın yarısında internet yok. Bazen bir gün geliyor, ...

İstanbul Avcılar’da TurkNet gigafiber 1000 paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve kurulumun bir türlü düzgün şekilde tamamlanmaması nedeniyle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve neredeyse hiç stabil, sorunsuz bir h...

TurkNet aboneliğim için 5 Mart tarihinde adres nakil işlemi başlattım. Bana verilen bilgiye göre en geç 1 hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre aşıldı. 19 Mart arife günü modemimi bağladılar ancak internet bağlantım yoktu. 22 Mart’ta bağlantım kısa süreliğine geldi, ...

Yaklaşık 24 saattir TurkNet ADSL internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde oturuyorum ve sadece benim değil, komşularımın da bağlantısı aynı şekilde kesik durumda. Müşteri hizmetlerine 444 8 875 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen karşımı...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de evden çalışarak işimi yürütüyorum. Son 2 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. İlk gün yaklaşık 10 saat boyunca internet tamamen yoktu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Modeme res...

26.03.2026 tarihinde akşam işten eve geldiğimde TurkNet fiber internetimin olmadığını fark ettim. Arıza ile ilgili bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmamış olmasına rağmen, sistemden kontrol ettiğimde 26.03.2026 sabah saat 09.34’te arıza kaydının otomatik olarak kendileri tarafından oluşturu...