to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi 3. Sokak’taki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum, modem üzerinde de kırmızı ışık yanıyor.
Arıza kaydı açmama rağmen üç gündür ne saha ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kimse bizimle iletişime geçmiyor, sürecin ne aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum. TurkNet hizmet numaram/müşteri numaram 4963367’dir.
Hem internet erişimimin acilen sağlanmasını hem de bu 3 günlük tam kesinti süresi için fatura tutarımdan uygun oranda ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
