to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Tarafından İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi
TurkNet ADSL aboneliğimi iptal ettikten sonra Türk Telekom ekipleri yeni operatörümün kurulumunu yapmak için eve geldiler. Kurulum sırasında şu anda kullanmakta olduğum operatörün modemini kurdular ve o sırada TurkNet’e ait olan eski modemi de teslim alarak iade ettiler.
Buna rağmen TurkNet tarafı, iade edilmiş olan bu modem için benden modem cihaz bedeli talep etmektedir. Türk Telekom ekipleri modemin akıbetiyle ilgili beni muhatap almayıp, “muhatabınız TurkNet, biz değiliz” şeklinde cevap veriyorlar. Modemi bizzat Türk Telekom ekibine teslim etmiş olmama rağmen şu anda bu belirsizliğin faturama ek ücret olarak yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum.
09.01.2026 tarihinde yaşanan bu süreç, Adana Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi 869. Sokak No:1/C Yalman City k:12 d:24 adresimde gerçekleşmiştir. TurkNet adına kayıtlı olan modemi Türk Telekom ekibine teslim ettiğim halde tarafıma yansıtılan modem cihaz bedelinin iptal edilmesini, bu konuda gerekli incelemenin ilgili firma üzerinden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
