TurkNet Modemmodem değiştirme

3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d...

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiydim. İnternetim çalışmadığı için TurkNet müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 12 Mayıs Salı günü eve bir ekip geldi, modemi değiştirdiler ancak herhangi bir şekilde sadenet’ten geldiklerine dair bir bilgi vermediler. ...

TurkNet’ten şikayetçiyim. İnternetim sağlıklı değil. Arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen ekip, takılan modem ve kablonun uy...gun olmadığını söyledi. Firmayla görüştüğümde, bunları tekrar kendi elektrikçime taktırmamı istedi. Ekip, modem ve kabloyu takarken benden 4700 TL para aldılar. Modem ve kabloda ar...

Aydın Nazilli’de bulunan adresimde daha önce İnternet Kutusu adlı firmanın internetini kullanıyordum. Sık sık hız proble...mleri ve kesintiler yaşadığım için farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünürken, bu süreçte TurkNet tarafından arandım. Görüşmede bana 1000 MB internet hızı sağlanacağı yön...

TurkNet ev internetine bugün Antalya Konyaaltı adresimde abone oldum ancak ...bağlantı ilk günden itibaren hiç çalışmıyor. Modem bağlı olmasına rağmen in...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 1 yıllık internet hizmetimin ücretini de peşin olarak ödedim. DNS sorunu yaşadığı...m için destek talebi açtım, bunun üzerine modemimin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve modem değişimi yapıldı. Ancak eski modeme göre internet kullanımım ciddi şekilde kötüleşti....

Yaklaşık 5 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen servise, verilen modemin çok küçük... olduğunu ve yalnızca tek port çıkışı bulunduğunu, bu nedenle ihtiyacımı karşılamadığını kurulum sırasında özellikle ilettim. O esnada tarafıma, bunun için bir servis kaydı oluştur...

TurkNet’in 1000 Mbps evde internet paketine geçiş yaptım, bağlantıyı aldıktan sonra çok az kullanabildim ve yaklaşık 1 h...aftadır hiç internet kullanamıyorum. Eve gelen arıza ekibi modemin değişmesi gerektiğini söyledi, ancak modemim zaten yeni olmasına rağmen mutlaka modem talep etmem gerektiğini bel...

İki aydır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha iyi çekmesi için modemimi TurkNet değiştirdi. Ancak sabit ha...ttım Türk Telekom üzerindeydi ve bu modem değişiminden sonra sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. TurkNet, altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek modemi de...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hem hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet...i sağlıklı kullanamıyorum ve sorun 13’ünden bu yana devam ediyor. Abone numaram 2825400’dür. Sorunla ilgili olarak bu 5 günlük süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtim. İlk ...

İstanbul Esenyurt’ta TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. Bağlantı sağlandığından beri verilen modem/router yüzü...nden ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde 3 adet güvenlik kameram var ve bulut kayıtlarını incelediğimde, gigafiber takıldıktan sonra kayıtlarda sürekli kopmalar olduğunu görüyorum. Ka...

TurkNet üzerinden kullandığım ZyXEL vmg8825 t50 model modemimde 5 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Modemin İnterne...t ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 03.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. 03.04.2026 tarihinden beri TurkNet ile defalarca iletişime geçiyorum. Her aradığımda ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce haberim ve onayım olmadan modem...im değiştirildi. Modem değişiminden sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Daha önce sorunsuz şekilde çekim aldığım noktalarda artık internet çekmiyor, hız çok düştü ve ...

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için 26.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Kurulum için... gelen ekipler internet kurulumunu yaparken mevcut modemi değiştirdiler ve eski modemi teslim alıp götürdüler, ancak modem teslimiyle ilgili bana herhangi bir evrak ya da teslim tu...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internetim tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bursa Nilüfer’de bulu...nan adresimde bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, son olarak yaklaşık 1 hafta önce görüştüğümde so...

TurkNet’i “en iyi internet” denilerek ve altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği özellikle belirtilerek tercih ettim. Anca...k aboneliğimin başından beri vaat edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamadım. 50 Mbps’yi bile görmedim; çoğu zaman 15–20 Mbps civarında hızlara ancak ulaşabiliyorum ve bu değer, va...

Superonline’dan TurkNet’e mevcut internet hattımı taşımak için 28.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Mevcut modemim Super...online’a aitti ve kısa süre içinde iade etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine durumu TurkNet’e ilettiğimde, 29.12.2025 tarihinde tarafıma açıkça modemi iade etmeden kulla...

TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kablolu b...ağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yo...

TurkNet’ten yaklaşık 3-4 sene önceki aboneliğim sırasında verilen fiber internet modemini hâlâ kullanıyorum ve son 5-6 a...ydır modemin Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Ev içinde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, özellikle kablosuz bağlantıda sık sık kesintilerle karşılaşıyoru...

TurkNet ev tipi internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve modem sinyal gücü sorunu yaşıyorum. Evim 6...0 m2 olmasına rağmen modemden uzak odalarda internet hızı çok düşüyor ve bağlantı verimli kullanılmıyor. Aynı sokakta, yan binamdaki arkadaşlarım benzer bir sorun yaşamazken sadece...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli internet kesintileri, genel ...arızalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Günün her saatinde düzensiz şekilde kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil değil. Uzaktan çalışan biriyim ve bu sebeple günlerd...

TurkNet ile yaklaşık 8 aydır hizmet sorunu yaşıyorum her seferinde arıza modem kaynaklı diyorlar başka modem takıyorum o...nda da aynı sorunu yaşıyorum 3 adet modem değiştirdim hep aynı bahane. Müşteri temsilcisi ile görüşmek zor her seferinde sizi arayacağız konunun takipçisiyiz diyorlar fakat sürekli...