TurkNet Modem kocaeli

TurkNet ev interneti başvurumun kurulumu Sırrıpaşa Mahallesi Pazar Sokak No:23 Kocaeli Derince adresinde bir gündür gecikmiş durumda. Geçiş sürecinde, başvuru öncesi canlı destek ekibi sürekli geri dönüş sağlarken, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Modem kurulum...

03.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresime TurkNet tarafından hız değişikliği sonrası yeni bir modem getirildi. Ancak tarafıma teslim edilen modem çok kirli ve ikinci el kullanılmış bir cihazdı. Sıfır ve temiz bir modem beklerken, bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mem...

19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Kocaeli/Darıca’daki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hiçbir problem yaşamazken, sadece Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyor veya bağlantı çok sık kopuyor. Bu süreçte en az 10’dan faz...

2-3 gün önce Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve ADSL hizmeti için modem kurulumu gerekiyor. Ancak modem kurulumu konusunda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve online destek bölümünden de cevap alamadım. Cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor. M...

1 ay önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. İzmit/Kocaeli Topçular Mahallesi Özdil Sokak No:60 Daire:4 adresinde bağlantı için defalarca randevu verildi. Abone numaram: 4815054. Ancak bugüne kadar ekipler gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte toplam 6-7 kez randevu aldım, her sef...

12 Eylül’de başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecim, Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Yunusemre Caddesi No:55 adresinde halen tamamlanmadı. Kurulumun 9 gün gecikmesiyle birlikte, gelen ekipler kurulum işlemini yarım bıraktı. Sadece modem takıldı, herhangi bir kablo çekilmedi ve interne...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Kocaeli/Karamürsel/M****** S**** Sokak No:5 adresinde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumunu bir türlü yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli "ekiplere ilettik" denilerek oyalanıyorum; ancak herhangi bir ç...

TurkNet ev interneti hizmetimde, 3 gündür sürekli olarak “sınırlı bağlantı” problemi yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Sorun, yeni modem kurulumu yapıldıktan sonra başladı ve tamamen TurkNet kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kocaeli Çayırova’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 3291267’dir....

16.08.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde modem arızası yaşadım. 18’inde 90614499 numaralı destek kaydını oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 22 gündür modem değişimi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı yıllık olarak peşi...

+3

Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Gebze’de TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abone olduğum ilk günden bu yana her gün 15-20 kez internet bağlantım kesiliyor. Wi-Fi’ye cihaz bağlandığında 3-8 dakika arasında modem ışıkları tamamen sönüyor ve internete erişimim olmuyor. TurkNet uygulam...

22/08/2025 Cuma günü Kocaeli/Karamürsel’de evde internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı akşam TurkNet online arıza kaydı oluşturdum (Destek kaydı no: 90735369). Ertesi gün, modemimin IP almadığı, resetlemem veya modemi değiştirmem gerektiği söylendi. Modemi sıfırladım ve bir bilgisayarcıdan da dest...

TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde, Kocaeli Gebze’de 1 haftadır hiç bağlantı yok. Müşteri numaram: 4035210. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve bu süreçte modem veya kabloları değiştirmedim. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bi...

31.07.2024 de TurkNet abonesi oldum. Kocaeli Körfez'de ikamet ettiğim halde gelen teknik firma mehmet ali paşa'daki anıl bilişim sistemleri firmasıydı. (Kocaeli'de tek onlar varmış, öyle söylediler.) yaptıkları işçilik kötü. Sattıkları modem kronik arızası olan bir model (ara ara kopup kendi kendine...

Kocaeli Gölcük'te oturuyorum ve internet başvurusunda bulundum. Modem kurulumuna kadar tüm işlemler halloldu. Modem kurulumu randevusu için müşteri hizmetleri arıyor ancak randevunun gününde kurulum için kimse gelmiyor. Ayrıca o gün içerisinde bu konu hakkında bilgi verilmiyor. Gelinemeyeceğinin de ...