Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Gündür İnternet Yok, Modem Kurulumu Yapılmıyor

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 14:14
475

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Kocaeli/Karamürsel/M****** S**** Sokak No:5 adresinde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulumunu bir türlü yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli "ekiplere ilettik" denilerek oyalanıyorum; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekiplerden hiçbir geri dönüş alamadım. Personellerinize neden söz geçiremediğinizi de anlamış değilim.

Henüz herhangi bir ödeme yapmadım; ancak TTNET’ten TurkNet’e geçtiğim için TTNET’e ödeme yapmak zorunda kalacağım. Eğer TurkNet üzerine düşeni yapmazsa mağduriyetim daha da artacak.

İşim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için, acil olarak modem kurulumunun yapılıp internet hizmetimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Faruk
Faruk

Sorununuz çözülmedi ben 5 Eylül'den beri nakil yapmalarını bekliyorum. Çözüldüyse nasıl çözdünüz.

Veysel
Veysel

Bir de bu adam kurulumu yaparken iyice bak banada sen yardımcı ol bari 😅

Veysel
Veysel

Yaklaşık 3-4 gündür bende yalvarıyorum bakalım yardımcı olacaklarmi, bıktım artık

Veysel
Veysel

Usta halledebildin mi sorunu aynı problemleri yaşıyorum ve asla ilgilenmiyorlar

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Bugün nihayet canlı bir müşteri temsilcisi aradı pazartesi kesin geleceklermiş konuyla bizzat kendi ilgilenecekmiş randevu verdiler bakalım icraat olacak mı göreceğiz. Ne kadar çözüm odaklı olacaklar bu sefer, zaten bu seferde olmazsa boşa harcadığım zaman için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak başka operatöre geçeceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

15 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Zeynep
21 Ekim 2025 20:17
829

profile
06 Eylül 2025 16:17
724

profile
Murat
20 Eylül 2025 23:35
648

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri