to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'den bu yana Kocaeli'deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemimin arızalı olduğu söylendi ve 4.900 TL karşılığında yeni bir modem satın almak zorunda kaldım. Ancak modem henüz elime ulaşmadı. Ayrıca, modem kurulana kadar internetimin geleceği söylendi fakat bu da gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen tekrar ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem internet hizmetinden faydalanamadım hem de modem için yüksek bir ücret ödedim. Bir aylık internet ücretim de boşa gitmiş oldu. Hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, mağduriyetimin ve maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 0002157788.
Yaklaşık 4 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Kocaeli Karamürsel’dedir ve abone numaram 4177262’dir. Müşteri hizmetlerine de...
Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde bugün ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce internet bağlantım yavaş da olsa çalışıyordu, ancak bugün tamamen kesildi. Sorun birkaç saat önce başladı ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bazı işlemler yaptılar fakat bu müdahaleden sonra...
TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 1160629) ile ilgili yaklaşık iki haftadır sürekli olarak internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kartepe Dumlupınar Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Sokak No: 111 c Blok Daire 6 adresinde hizmet almaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalar...
14 Ağustos'ta Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez adresindeki ev internetim tamamen kesildi ve bir aydan uzun süredir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında en az 7-8 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında "Gerekli incelemeler yapılıyor, bir gelişme olursa bilgilendirileceksin...
Yorumlar