to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde, 3 gündür sürekli olarak “sınırlı bağlantı” problemi yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Sorun, yeni modem kurulumu yapıldıktan sonra başladı ve tamamen TurkNet kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kocaeli Çayırova’da hizmet almaktayım ve müşteri numaram 3291267’dir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, bu yüzden destek alamadım. Modem veya ev içi kablolamada herhangi bir değişiklik yapmadım; sorun tamamen servisle ilgili görünüyor. Modem kurulumu garanti kapsamında gerçekleşti ve ek bir ücret ödemedim.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de son 1 haftadır Kocaeli Derince’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntılar var; aradıklarında telefonu açmam için beklemeden hemen kapa...
TurkNet ev interneti aboneliğim bugün sabahtan itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Ne video izleyebiliyorum ne de sosyal medyaya girebiliyorum, interneti hiçbir yerde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bir seferinde 13 dakika telefonda bekledim ama kimse...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Kocaeli Karamürsel’dedir ve abone numaram 4177262’dir. Müşteri hizmetlerine de...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti aldım ve başvuru sırasında modem de satın almak zorunda kaldım. İlk birkaç gün herhangi bir sorun yoktu, ancak kısa süre sonra sürekli internet kopmaları yaşamaya başladık. Bu sorun iki aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Müşteri hizmetleri...
TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...
Yorumlar