to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ve ATB hukuk TTNET abonesi iken internet kaydımı TurkNet e taşıdım. Taşıma esnasında TurkNet'ten herhangi bir modem almadım ve herhangi bir sözleşme ya da taahhütte bulunmadım. Bir yıl sonra internet hattımı tekrar TTNET e taşıdım bu işlemden yaklaşık3 ay sonra almadığım modem için tarafıma ...
Türk Telekom aboneliğimin süresi bittikten sonra Aralık ayında TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, bağlantıyı evime gelmeden, Türk Telekom’un bana vermiş olduğu modem üzerinden uzaktan sağlayarak hizmeti başlattı. Yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra hizmetten memnun kalmadığım için 06.01.2026 t...
TurkNet ile yaşadığım süreçte hem abonelik iptali hem de modem iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemin ekipler tarafından benden teslim alınacağı bilgisi verildi. Görüşmeler kalite standartları için kayıt altına alınıyor deniyor, bu kayıtlar dinlenirs...
TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Abonelik başında TurkNet’in kurulum için getirdiği modemi kullandım, modem bana ait değildi. Ancak iptalden bir süre sonra modem nedeniyle tarafıma 3.000 TL civarında ceza çıkarıldığını ve bu tutarın her gün arttığını öğrendim. Şu an bo...
TurkNet aboneliğimi sonlandırdım, modemimi geri gönderdim ve tarafıma çıkarılan borcu bir kere ödedim. Buna rağmen ATB Hukuk üzerinden faizli alacak borcu mesajları almaya devam ediyorum. İlk mesaj 25 Kasım tarihinde geldi ve istenen ödemeyi o gün ya da ertesi gün yaptım. Buna rağmen ATB Hukuk’tan ...
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi alacaklarını söylemişlerdi ve ben de buna onay verdim. Modem şu anda poşetlenmiş ve teslim edilmeye hazır şekilde evimde bekliyor, benden kimse modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiğine dair herhangi bir yazılı veya net bilgilendirme...
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak zor olsa da sonraki aşamada çok ilgili davrandılar sorunum çözüldü ve ödediğim para iade edildi. Teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alırken, aboneliğim iptal edildikten sonra hiç teslim almadığım bir modem için 14.09.2025 tarihinden itibaren tarafıma 3.000 TL modem borcu çıkarıldı. Abonelik sürecimde TurkNet’ten veya başka bir aracıdan herhangi bir modem ya da cihaz teslimi yapılmadı. ...
TurkNet abonesi olarak 4590797 numaralı aboneliğim kapsamında 1 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak internet hizmeti hiç sağlanamadı ve bu durumu defalarca online kanallar üzerinden bildirerek çözüm talep ettim. Yaklaşık 13 gün sonra teknik ekip tarafından internetin kullanılamadığı teyit e...
2025 Mayıs-Haziran aylarında İstanbul’dan Şırnak’a tayin oldum ve TurkNet aboneliğimi sonlandırdım. Geçtiğimiz günlerde ATB Hukuk Bürosu tarafından, TurkNet’e ait 3010,5 TL’lik bir borcum olduğu ve hakkımda icra dosyası açıldığına dair SMS aldım. Söz konusu borcun modem ücreti olduğu söylendi, ancak...
2329808 numaralı aboneliğimin iptalini sağladım. Modem iadesi istendi. Modem iadesi yapılmadığı için modem ücretinin ödenmesi beklendi. Ödemeyi yapacağım zaman ise sistemsel bir sorun karşıma çıktı. Şu an ATB hukuk bürosuna yönlendirilmiş gözüküyor. Ödeme geciktiği için ise her gün faiz bindiriyorla...
Aynı problemi ben de yaşıyorum. Modemi iade etmeden Millenicom'a tüm haklarımla geçtim. Modem, Türk Telekom'un ve para ile satılamaz. Zaten aylık kirasını şu anda yeni geçmiş olduğum şirket olan Millenicom'a ödüyorum. Millenicom ile de görüştüm, TurkNet icra başlatacağız vs. Diyorlar dedim. TurkNet'...
Modemi iptal oluşturduğum günden sonra kargoladım, gönderdim bana mesaj atılan yere. Fakat ATB Hukuk Bürosu diye bir yerden sürekli mesaj geliyor. 'Borcunuz vardır' diye, neymiş modem borcuymuş. Ben zaten modemi kargoladım. Diyorum, takip numarası söyleyin diyor. Kaç ay önceki şeyi ben nereden bulab...
TurkNet aboneliğim bittikten sonra modem iadesini geciktirdim ve dosya ATB Hukuk Bürosu'na aktarıldı. Modemin iadesini TurkNet'le görüşüp, iade yaptığım takdirde dosyanın kapanacağını söylediler. Ben de modemin iadesini yapıp kargo bilgilerinin fotoğrafını ATB Hukuk Bürosu'na mail olarak 9 Ocak'ta i...
12.09.2024 tarihinde TurkNet üyeliğimi iptal ettim benden modemi geri göndermemi istediler. 20.09.2024 tarihinde Aras Kargo firmasıyla belirtilen adrese gönderdim. Son günlerde ATB hukuk tarafından mesajla ve telefonla uyarıldım TurkNet tarafından hukuk bürosuna başvurulmuş modem iadesi yapılmadı d...
Ekim ayında TurkNet aboneliğimi iptal ettim ve 15 gün içerisinde modem iadesi için SMS aldım ve ilk 5 gün içerisinde anlaşmalı kargo firmasına ilettikleri adres ile teslim ettim modemi. Sonrasında son yatırdığım fatura ücretinin üstünü tarafıma iade ettiler. Yani ödenmemiş faturam yoktur. Ama geçenl...
