TurkNet Modemiptal işlemleri

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Mevcut Superonline (Turkcell) aboneliğim...i sonlandırıp TurkNet’e geçmek istediğim bu süreçte, TurkNet yetkilileri bana elimdeki Turkcell modemini iade etmemem gerektiğini, kendi aboneliklerinde de o modemi kullanmaya deva...

Çorum Merkez’de ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Vodafone internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım, yaşadığım kötü h...izmet deneyiminden sonra da kısa süre içinde tekrar Vodafone’a geri döndüm. TurkNet’te toplam yaklaşık 10 günlük bir kullanımım olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra t...

TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Evimi taşımam sebebiyle adres nakil talebinde bulundum. Naki...l işlemleri için 4 Ağustos 2026 tarihinde adresime, TurkNet’in altyapısını kullandığı Türk Telekom teknik ekibi geldi. Gelen saha ekibi, elimdeki modemin eski olduğunu söyleyerek ...

TurkNet abonesiyiz, abone numaramız 4646845. Babam yaşlı olduğu için tüm işlemlerini ben yürütüyorum. Aile paketi intern...et aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak yaklaşık 90 günü aşkın süredir iptal sürecini tamamlayamıyoruz. İptal başvurumuzu yaptığımız halde modem kargo iadesi için herhangi bi...

Yaklaşık 10 gün önce TurkNet’in 1000 Mbps paketine geçiş yaptık. Bu süre içinde interneti sadece 2 gün kullanabildik, di...ğer günlerin tamamında bağlantı yoktu. Son 2 gündür de yine tamamen internetsiz durumdayız. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini...

01–02.07.2026 tarihinde muhtarlığıma gelen TurkNet bölge sorumlusu A**** bey (tel 0546********16 ), yeni abonelik işleml...eri için benden kimlik bilgilerimi alarak 5253288 numaralı hizmet için abonelik başlatmıştır. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir kurulum yapılmamış, muhtarlığa modem, kablo ya da...

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle video izlemek veya müzik dinl...emek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan bağlantı kurduğumda, ister kablolu ister kablosuz olsun ekranda sürekli yükleniyor ibaresi çıkıyor, video ya da müzik ya h...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak şebeke ve kurulum işlemleri bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık bir ...hafta boyunca sürekli oyalanınca, ben de hizmeti iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum hiç yapılmadı, interneti hiç kullanmadım. İptal sonrası benden alınan modemi geri teslim etmek...

2024 Eylül ayından beri TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Bugün taşındığım ve evi tamamen boşaltmam gerek...tiği için acil olarak aboneliğimi iptal ettirmem ve modemi teslim etmem gerekiyor. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlem...

Yıllardır TurkNet müşterisiydim ve hatta 4–5 arkadaşımı da TurkNet’e geçirdim. Taahhütsüz olduğu için istediğim zaman ip...tal edebileceğim bir aboneliğim vardı. 03.07.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım, iptal sürecindeki tüm işlemleri yaptım ve kalan faturamı da ödedim. Fiber internet kullandığım...

TurkNet internet aboneliğimi 7 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma, kullanımımda bulunduğu iddia e...dilen ont cihazı ve modem için 15 gün içinde iade yapılması gerektiği, aksi halde ont için 3000 TL ve modem için 3000 TL olmak üzere toplam 6000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. ...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...

TurkNet’in 3954239 ve 3954219 numaralı iki ADSL aboneliğini kullandım ve bugüne kadar karşılaştığım en yavaş internet hi...zmetiydi. Sık sık internetsiz kaldım, bağlantı sorunları yaşadım ve bu süreçte hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım. Aboneliklerimi iptal ettirmek istediğimde ise ayrı bir mağd...

TurkNet’in internet hizmetini kullanırken tarafıma gelen SMS’te adresimde artık gigafiber hizmeti olduğu bilgisini aldım... ve bunun üzerine geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler kısa süre içinde gelip işlemleri tamamladı. Eski aboneliğimden kalan modemi nasıl ve nereye iade etmem gerekti...

23.01.2026 tarihinde 4912405 numaralı TurkNet internet aboneliğimi iptal et...tirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, 15 gün içerisinde modemi iade etme...

15 Ocak’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana modem almam gerektiği söylendi. Modemi ay...lık ödemek istediğimi belirttiğimde, önce kartımdan tek çekim yapılacağı, bankanın kartımda yeterli limit olduğunu görmesi için bu işlemin yapılacağı ve sonrasında tutarın bana iad...

TurkNet’te 4130378 numaralı aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmetim 12 Kasım tarihinde iptal edildi. İptal s...onrasında çağrı merkezi üzerinden bana, modemi iade edebilmem için kargo işlem detaylarının ve yönlendirmelerin SMS ile tarafıma gönderileceği, bu bilgilendirme mesajına göre modem...

TurkNet aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde iptal ettirdim, modemi de kendilerine teslim ettim. Buna rağmen hesabımda ne ol...duğu belli olmayan, açıklaması yapılmayan ve bazı kalemlerinde abone numarası bile görünmeyen borçlar çıkarılıyor. Başta yaklaşık 6.000 TL civarında görünen bu tutar, sistemde ken...

TurkNet’e geçmek isteyenleri bilgilendirmek amacıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mersin Akdeniz’de bu ayın... 19’unda TurkNet’e geçiş için başvurdum, ekipler kurulum için eve geldiler. Benden kurulum ücreti adı altında 1200 TL aldılar ve bu tutar 6 taksite bölündü. O sırada hâlâ Superonl...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül 2024’ten beri internet hizme...tini ve modemi fiilen kullanmıyorum, Ekim 2025 itibarıyla da aboneliğimi iptal etmek ve modemi iade etmek istediğimi defalarca kez belirttim. Müşteri numaram 4345398’dir. TurkNet ...

TurkNet üyeliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi için gerekli olan modem iade kodunu bir türlü alamıyorum. Modem yakl...aşık 8 gündür elimde bekliyor ve 15 günü geçtiği takdirde benden modem ücreti tahsil edileceği belirtiliyor. Buna rağmen modem iade kodu tarafıma iletilmediği için modemi geri gönd...