to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnterneti Kesintisi: Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
12–15 Ekim tarihleri arasında Bahçelievler Şirinevler Barbaros Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. İnternete bağlı olarak çalıştığım için işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet’e ulaştım ve 3296913 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlıklı şekilde düzelmedi ve tarafıma net bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim devam ettiği takdirde konuyu CİMER ve ilgili resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
