TurkNet kesinti

1 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda merkezi bir konumda TurkNet Gigafiber hizmetine geçiş yaptım. Ancak son 2 gündür evimde internet tamamen yok ve çevremde herkes sorunsuz internet kullanırken benim bağlantımın olmaması kabul edilebilir bir durum değil. İşimi internet üzerinden yürütt...

Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet kullanıyorum. TurkNet’i altyapısı güçlü denildiği için tercih ettim ancak bu süre boyunca çok sayıda internet kesintisi yaşadım ve sistemde görüleceği üzere defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son yaşadığım durumda şunu özellikle belirt...

İstanbul Silivri’de uzun süredir TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana sürekli bağlantı sorunlarıyla uğraşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, tam internete en çok ihtiyaç duyduğum zamanlarda “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen günd...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet İstanbul Silivri’deki internet aboneliğimde neredeyse iki günde bir “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sürekli altyapı çalışması bahanesiyle internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Altyapı sorunu için bu kadar sık çalışma yapılmak zorunda ...

TurkNet fiber internet abonesiyim ve 2025 Haziran ayından beri her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler, günün belli bir saatine bağlı olmadan, rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde en az 10 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet ...

4129047 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım, yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Ara sıra internet sorunu oluyor ve mesajla bilgi geliyor. Bugün sabah yine gitti ve gün boyu hiç gelmedi, bilgi de verilmedi. Arıza kaydı oluşturma rağmen bir icraat yok. Aylık 700 lira para ödüyorum, sürekli kesinti s...

İstanbul’da yaşıyorum ve tamamen internet üzerinden freelance çalışarak geçimimi sağlıyorum. Yıllardır aynı apartmanda Türk Telekom kullanırken tek bir kez bile böyle bir kesinti yaşamadım. Ancak TurkNet’in kapı kapı dolaşan satış ekibi, “kendi altyapımız var, Türk Telekom’dan çok daha ucuz ve hızlı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa Nilüfer’deki adresimde internet hizmetim tamamen yok. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri numaram 4978553. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca canlı destek, telefonla d...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 95156602 ve 9...

Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 3 Ocak’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimin kayıtlı olduğu hatta bağlı telefon numaram 0534***1502’dir. Kesinti başlar başlamaz TurkNet’e ulaşıp kayıt açtırdım ve tarafıma ekiplerin yönlendirileceği s...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, Türk Telekom altyapısından kaynaklanan arıza nedeniyle dün saat 16:00’dan beri Kurtköy/Pendik/İstanbul adresimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. İnterneti hem günlük işlerim hem de işim gereği aktif olarak kullandığım için bu uzun s...

07 Ocak 2026 saat 18:00’den bu yana İstanbul Esenler’de, ev adresimde kullandığım TurkNet internet hizmetim kesintisiz şekilde çalışmamaktadır. 09 Ocak itibarıyla kesinti süresi 48 saate yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm süresi, teknik ekip yönlendirme tarihi veya arızanın mevcut durumu h...

06.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Gazi Mahallesi’ndeki adresimde TürkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. İlk gün arıza kaydı açtırdım ve ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak internet gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez genel bir ar...

TurkNet fiber internet mağduriyeti. Geçen ay Türk Telekom altyapısı ile TurkNet fiber internet bağlattım, 1 aydır kullanıyordum. 3 Ocak cumartesi itibariyle internet erişimim yok, TurkNet tarafında ise tamamen umursamaz haldeler. Arıza kaydına otomatik cevaplar veriliyor, sorunun ne olduğu hakkında ...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetimde 6 Ocak 2026’dan beri, yani iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Evimdeki bağlantıyı kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla sorunu çözmeye çalışsam da başarılı olamadım. Modem...

TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3 ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar başladığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. En son kesinti dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyor ve ödemelerimizi yıllık olarak yapıyoruz. 7 Ocak sabahı yaklaşık 07:00’den beri internetimiz tamamen yok ve 2 gündür internetsiz kaldık. Günlük işlerimizden iletişime kadar her şeyin internet üzerinden yürütüldüğü bir dönemde bu kadar uzun süre kesinti ya...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi dahi halledemiyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli uygulama üzerinden sadece robot ile destek kaydı açılmasına izin veriliyor v...

Ben çok büyük bir hata yaptım; siz de yapmayın diye bu şikâyeti giriyorum. TurkNet’e abonelik taşımak ya da TurkNet’tan abonelik almak, yapacağınız en büyük hatalardan biri olacak. TurkNet’e sabit internet hattımı yeni taşıdım; yaklaşık bir hafta önce bağlantım yapıldı, ancak bu süre içinde aralıkla...

TurkNet üzerinden aldığım evde DSL internet hizmeti, 26.12.2025 tarihinden beri toplam 14 gündür tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca DSL bağlantım hiçbir gün dahi aktif edilmemiş, modemimde DSL ışığı yanmadığı için internet hizmetinden yararlanamamıştım. Her gün TurkNet uygulaması ve diğer il...